《绩效管理》样题(一)

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1、《绩效管理》样题(一)一、单项选择题(每题1分，共15分)1.绩效考核是对自己工作状况及其成果的评价，对于员工个人则是()。(A)上级和同事(B)上级和下级(C)下级和同事(D)上级和平级2.按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少()。(A)产生误会(B)产生偏见(C)产生误解(D)产生意见3.效果主导型着眼于干岀了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程,行为主导型的考评内容以考评员工的()o(A)工作效果(B)工作态度(C)工作业绩(D)工作行为4.在考核过程屮，主管与下属之间就评估所做的讨论叫()(B)评估面谈(D)评估讲座(B)有效性

2、(D)真实性(A)公开评估(C)评估讨论5.以下属于绩效反馈基本要索的有((A)科学性(C)永久性6.绩效管理屮的目标考核所涉及的人员不包括()(A)高层领导(C)全休员工(B)外部客户(D)人力资源部门人员7.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()8.9.(A)具有广泛性(C)具有针对性和及时性(D)下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是((A)知识(B)(C)技能熟练程度(D)(B)具有主动性和能动性具有真实性)经验阅历工作质量不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容的是()o(A)考核指标的相关性(C)考核表格的简捷程度10.绩效管理的考评者是组

3、织的((A)—般人员(B)考核标准的准确性(D)考核中各单位主管就履行的责任全体员工（C）管理人员（D）特定人员11・在制定工作目标时，下列说法错误的是（）。（A）工作目标是可测量和评价的（B）在考核前工作目标不可被修改（C）工作目标是直接主管和员工都认可的（D）工作目标应明确规定完成的时间期限12•绩效管理必须（）。（A）定期化、制度化（B）系统化、规范化（C）长期化、规范化（D）制度化、规范化13.在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评屮，信息的主要来源是（）O（A）主管（B）同事（C）员工（D）客户14.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的

4、专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。（A）总体评价法（B）座谈法（C）查看工作记录法（D）问卷调查法15.以下不属于绩效考核指标设计的原则是（）（A）独立性与互补性（B）系统性（C）细化与少而精（D）可衡量性二、名词解释（每题3分，共15分）1.绩效管理2.绩效考核3.360度绩效评价4.强迫分配法5.图解式评估法三、简答题（每题5分，共25分）1.影响员工绩效的因索包括哪些？2.确定绩效考核指标的权重原则？3.持续绩效沟通具有什么目的？4.基于工作标准的绩效考核方法比较常用的冇哪些？1.绩效执行阶段必须具备什么特征要素？四、论述题(每题10分，共20分)

5、1.论述绩效计划制定的原则及流程？2•很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性,促进企业的全面发展，您认为上述看法正确吗？试加以分析。五、案例题(共25分)DS公司的员工考核主要分为两个方面：一方面是员工的行为(Behaviors)；另一个是工作结果(Performance/Outcome)。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么。以前DS公司是每年订一次目标，现发展的迅速变快，市场的变化也加剧，所以DS公司对员工考核是随时的，经常会对已定的廿标进行考核和调整，每个

6、员工除了和自己的老板订目标，还有町能与其他部门一起合作项目，许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不是一个人说了算，不是一个方面能反映，而是很多方面的反馈。除了自己的主管外，还有很多共事的人，手下的人对你所评价。对员工的行为和结果的考核因为是经常性的，员工在工作中出现什么不足，会从周围人和主管那里获得信息，所以一般不会出现到了年终总结时，考核结果会让员工非常惊讶的情况，最多是有些不同看法，主管会与员工进行沟通，力求评估能够让员工获得非常积极的认识。DS公司许多不同级别的领导层是在评估中发现的，通过评估发现员工的这种潜能，员工有可能被选为发展下一代领导的计划。DS

7、公司评估的整个过程完毕通常要花两个月时间，大家都非常认真对待评估，这既是对自己负责，也是对别人负责。评估虽然跟员工的薪水挂钩，但是评估只是一部分工作，工资是另外一个方面。员工的工资一个是看个人对公司的贡献，也看整体人力市场情况。用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段，留住优秀人才，奖励物质只是一个临时方式，随着时间的推进，员工的个人物质水平提高了，薪金的激励作用就慢慢地降低，这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划，帮助员工制定他的职业计划，会更加激励员工进步。DS公司在激励