《电子商务概论》教案第六章

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1、教学班级：教学课题：供应链管理教学冃的要求：通过学习了解供应链的相关概念，理解电了谢务对供应链管理的影响。教学重点：供应链管理的内容教学难点：电子商务在供应链管理中的应用教学内容：第一节供应链管理供应链与物流密切相关，在有些国家把物流作为供应链的一部分，进而用供应链作为物流的代名词。一、供应链管理革本概念（一）什么是供应链简单定义：供应链是指在牛产及流通过程中，为将货物或服务捉供给最终消费者，联结上游与下游创造价值而形成的组织网络。一般定义：供应链是指在生产流通过程中，为将货物或服务提供给故终消费者，在金业外部在于上游制造商、供应商、企业自身，以及下游分销商和顾客之间，在企业内部存在

2、于各部门Z间的，为创造价值而形成的组织网络。（二）什么是供应链管理供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）指对商品、信息和资金在山供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。（三）供应链与供应链管理的区别供应链：客观存在的供应链管理：是先进的管理方法（四）供应链管理是企业的第三利润源泉1.什么是第三利润源泉第一利润一节约原材料是企业的“第一利润源泉”第二利润一降低人力资源成本是金业的“第二利润源泉”第三利润一在制造成木降低空间不大的情况下，降低物流成木成为企业的“第三利润源”2.为什么供应链管理是企业的第三利润源泉供应链管理能够加强原材料供应商、产品

3、制造商和销售商Z间的协作，人大降低交易成本；而且还能协调企业内部各部门的运作，大大降低产站成木和期间费用。因而它能够优化整个供应链上企业的资源配置，最终减少资源消耗、降低成木。二、供应链管理的主要内容（一）供应链管理的基木思路1.强调跨边界合作2.强调对全供应链的控制和协调3.强调大系统集成（二）供应链管理的控制要素供应链管理认为有4个要素决定任何供应链绩效：存货、运输、设施、信息。1.存货（1）定义：存货是存在于供应链屮的所有原材料、在制品、产成品。（2）作用：%1它是供应链成本的主耍来源；%1它对企业对顾客的响应能力有重人彩响。（3）合理数量的存货对企业是必耍的%1因为规模效益的

4、需要；%1为了满足预期需求和应付季节性波动需要事先保持必要的存货。2.运输（1）定义：运输是把供应链中的存货从一点移动到另外一点的活动。（2）运输决策包扌舌：%1运输模式%1运输路线选择%1自己承担或外包%1其它3.设施（1）定义：设施是指供应链网络屮存贮、装配、加工存货的地方。牛产和存贮场地是两类主要的设施。（2）设施决策显著影响供应链的响应能力和效率4.信息信息包括贯穿整个供应链的关于存货、运输、设施和顾客的数据和分析。在许多方面深刻地影响供应链每个部分。三、电子商务与供应链管理（一）电子商务对供应链管理的影响1.电了商务使供应链节点企业Z间的采购费丿IJ得以降低2.电子商务増加

5、了供应链的柔性3.电子商务有效地降低供应链上企业的库存水平4.电了商务冇效提高供应链上的顾客服务水平1.电子商务的应川对供应链角色的影响2.电了商务信息化对供应链上企业权威的影响3.电子商务对■企业特定资产专用型的影响（二）电子商务在供应链管理中的应用1.用电了商务实现集成化供应链管理（1）运用电了商务，可以帮助企业供应商和客户间的交易距离与界限，使企业成为全球网络供应链中的一个组成单元；（2）运用电了商务，可以高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、金业内部和供应链之间的信息流，为供应链上的合作企业之间的协调一致提供了技术平台。2.电子商务在供应链管理中应用的切入点

6、分析流动性供应/釆购生产/计划需求吩销信息流资金流A1A2A3V>B1B2B3V►物流C1C2C3V►（三）电子商务卜的供应链管理与传统的供应链管理1.快速反应系统快速反应（QR）是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，n的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大程度地提高供应链的运作效率。（1）第一阶段：对所有的商品单元条码化。（2）在笫一阶段的基础上增加与内部业务处理冇关的策略。（3）与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求作出快速反应。2.有效客户反应系统即''冇效客户反应”，是在食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必

7、要的成本和费丿U,给客户带來更人效益而进行密切合作的-•种供应链管理系统。3.电子订货系统EOS（electronicorderingsystem）即电了订货系统，指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通信网络将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。4.企业资源计划系统ERP（enterpriseresourceplan），即企业资源计划系统的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方而：（1）体现对整个供应链