《护理管理学》（本科）期末复习指导

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1、《护理管理学》（本科）期末复习指导第一章绪论目的要求通过木章学习，学生能够：1.掌握管理的概念和基本特征2.掌握管理的对象和方法3.熟悉管理学研究的对象和内容4.熟悉影响护理管理的因素5.熟悉医院护士长的角色功能6.了解护理管理面临的挑战第二章管理理论和原理目的要求通过本章的学习，学习者能够：1.掌握科学管理理论、管理过程理论的主要观点2.掌握人际关系学说的主要观点3.掌握管理的基木原理及和关原则4.熟悉古典管理理论的主要内容5.熟悉行为科学管理理论的主要内容6.了解现代管理理论主要流派第三章计划目的要求通过木章的学习，学

2、生能：1.掌握计划的基本概念和步骤2.掌握有效目标的标准3.熟悉计划的意义、种类和形式4.熟悉目标管理的性质、作用5.熟悉目标管理的特点和过程5.熟悉有效时间管理的方法第四章组织目的要求通过本章的学习，学生能：1.掌握组织的概念和基本要索1.掌握正式组织和非正式组织的特点2.熟悉纽织设计的步骤及原则3.熟悉组织的基本结构及类型4.熟悉组织的变革与发展5.熟悉医院的功能和特点6.熟悉我国护理管理组织系统7.熟悉我国医院分类及组织机构8.熟悉组织文化的特征及其在护理管理屮的作用9.了解我国卫生行政组织的分类和功能10.了解实体

3、组织和虚拟组织的区别11.了解组织文化的性质及类型第五章人力资源管理目的要求通过本章的学习，学生能：1.掌握护理人力资源管理职能2.掌握护理人员排班的原则3.掌握护理人员绩效评价原则4.掌握护士培训的原则5.掌握护士职业生涯规划的基本原则6.掌握护士职业生涯规划步骤7.熟悉护理人力资源特点8.熟悉护理工作模式9.熟悉护理人员配置原则10.熟悉护理人员招聘程序和方法11.熟悉绩效评价程序和绩效评价工具12.熟悉护理人员绩效评价的作用13.熟悉护理人员培训目的和功能14.熟悉护理人员培训程序15.熟悉职业生涯规划相关概念16.

4、熟悉职业生涯规划理论基本内容17.熟悉决定护士薪酬的因素18.熟悉护理人员薪酬管理原则19.了解护理人力资源管理目标和管理休系1.了解医院护理护理人员配置依据2.了解护理管理岗位任职资格与岗位职责3.了解护理人员培训形式和方法4.了解护士薪酬设计和薪酬支付第六章领导目的要求通过本章的学习，学生能：1.掌握领导、领导效能、影响力、创新概念2.掌握领导影响力分类及特征3.掌握权变领导理论的主要观点及英在护理管理活动屮的应用4.掌握决策原则及决策程序5.熟悉领导者的基本素质要求6.领导效能基本内容、类型、测评内容、测评方法7.熟

5、悉各种领导理论的基本观点8.熟悉领导艺术的主要内容9.熟悉决策类型10.熟悉项目管理的基本要索11.熟悉授权原则、方法和注意事项12.了解领导与管理的联系与区别及领导者影响力的来源13.了解授权的含义及意义14.了解组织创新内容第七章激励目的要求通过本章的学习，学生能够：1.掌握激励、激励的基木模式及激励原则2.掌握强化、期望、公平的概念3.掌握双因素理论、强化理论、期望理论公平理论的主耍观点4.熟悉层次需要论、成就需要理论的、归因理论的主要观点5.熟悉各种激励理论在护理管理中的应用第八章沟通与冲突目的要求通过本章的学习，

6、学生能够达到下列基本要求：1.掌握沟通的概念、基本要素、基本过程及冇效沟通原则2.掌握冲突的概念、建设性和非建设性冲突的特点3.熟悉沟通方式及网络4.熟悉沟通技巧5.熟悉影响沟通的因素及冇效沟通策略6.熟悉冲突的基本过程7.熟悉医患冲突的主要表现8.熟悉解决冲突的基本方法第九章控制目的要求通过本章学习，学生能够达到下列基本要求：1.掌握控制的基本概念、过程和原则2.熟悉控制的基础理论3.熟悉控制的功能及类型4.熟悉控制对象及有效控制的特征5.熟悉风险管理及护理安全管理6.了解控制系统和控制技术7.了解护理成本管理及成本核算

7、的方法第十章护理质量管理目的要求通过本章的学习，学生能够达到卜•列基木要求：1.掌握质量的概念和护理质量管理原则2.熟悉质量管理发展阶段3.熟悉质量管理的基本任务4.熟悉护理质量管理标准5.熟悉护理质量管理方法6.熟悉护理质量缺陷管理7.熟悉制定质量标准的原则8.熟悉护理质量评价与持续改进9.了解质量观演变过程10.T解护理质量管理标准相关概念及标准分类第十一章护理信息管理目的要求通过本章的学习，学生能够：1.掌握护理信息的特点2.熟悉信息的特征、种类及信息特点3.熟悉信息管理管理的作用4.熟悉信息的分类及收集方法5.熟悉

8、护理信息系统及护理信息管理类别6.熟悉护理信息管理方法7.了解信息的发展第十二章护理管理与医疗卫生法律法规目的要求通过本章的学习，学生能够：1•掌握执业安全相关要求2.熟悉卫生法体系与护理法3.熟悉我国与护理管理相关的法律法规和政策4.熟悉依法执业耍求的相关内容一、单项选择题1、管理的主要对象是()AA