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时间:2019-11-24
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1、企业战略管理第一章1、战略管理的含义:战略管理是对战略制定、战略决策和战略实施过稈的管理。2、企业战略的特点:全局性、生存决定性、长期性、稳定性、经营范围确定、环境适应性、资源适应性、价值观和期望的影响、复杂性3、企业战略的层次:一、公司战略。主要是决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域。这是金业总体的、最高层次的战略。二、竞争战略。有时也称为经营战略,主要涉及如何在所选定的领域内与竞争对手展开有效的竞争,其关心的主要问题是应该开发哪些产品或服务,以及将这些产品提供给哪些市场,以达到组织的目标,如远期盈利和市场增
2、长速度等。三、职能战略。指在职能部门,如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中,由职能管理人员制定的短期目标和战术规划,其目的是有效的利用企业的资源、流程和人员来实现企业的目标。P114、企业战略管理研究的内容:一、战略分析。环境分析、资源分析、企业文化分析。二、战略选择。战略方案的制订、战略方案的评价、战略方案的选择。三、战略实施。制定出具体的企业职能战略,如市场营销战略、生产战略、硏究与发展战略等,P115、企业战略管理者的构成:葷事会、高层管理者(经理层)、专业计划人员和分、子公司经理以及公司内外专
3、家。P186、战略管理的责任人如何划分:一、无人负责战略管理。指董事会和高层管理人员谁都不实际参与战略管理:董事会对战略管理放任自流,等待高层管理人员的反应;而高层管理或是由于安于现状,墨守成规,或是忙于应付,无暇考虑战略管理。二、企业家负贵战略管理。指由作为高层经理人员的企业家全权负资战略管理,対战略的制定及实施其决定作用,董事会只提供参考性建议。三、董事会负责战略管理。指由董事会负责整个战略管理,既包括制定又包括实施,而高层管理人员只起辅助作用。四、共同负责战略管理。指葷事会和高层经理人员共同参与战略管理:董事会
4、作为公诃的最高决策机构负责制定和审定战略,而以总经理为首的最高管理层负资实施战略。这样既能发挥集体智慧乂能把决策与执行有机结合。第二章1、宏观环境分析影响因素:概括为四类,即PEST,分别指,P-Political(政治与法律环境):主要考虑影响客户战略的政治、法律因素,如外交政策、产业政策、环境保护等,以及对客户有重要意义的政治和法律变量,如关税和进出口限制等。E-Economic(经济环境):主要考虑影响客户战略的经济特征、经济联系、经济条件等,如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀。S-Soc
5、ial(社会文化与口然环境):主要考虑影响客户战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯等社会因素,以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素。T-Technological(技术坏境):主要考虑影响客户战略的技术水平、技术政策、发展动态、研发能力、产品生命周期等因索。宏观环境因素分析的怠义是:确认和评价政治法律、经济、技术和社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。2、如何进行产业竞争分析:P353、一般环境的作用点是什么:产业坏境。通过产业环境分析可以确定哪些一般的环境因索対公
6、司是重要的,哪些是不重耍的。4、从战略看公司利润如何构成,有何种作用:分两部分,一部分是公司所处的产业的平均利润;期一部分是其超过竞争对手、高于平均利润的超额利润。5、企业获利的决定因素有哪些:%1为顾客提供的产品和服务的价值;②互相竞争的生产者Z间竞争的激烈程度;%1价值链中各环节之间的相互讨价还价能力。6、产业总体利润水平如何决定:需求和竞争的相互租用。7、潜在加入者的进入威胁有哪些:规模经济,资本需求、产品差异化、控制渠道销售、绝对成本优势、转换成木、政府政策和法律、反击(报复)。P458、决定现存竞争者竞争激
7、烈的因素:集中程度、产品差异性、剩余生产能力和退岀障碍、成本状况和库存成本、行业増长状况。P479、供应者的讲价能力有哪些因素决定:①供应商规模人小与集屮度③供应者客户的数量⑤质量对供应产品的依赖性⑦供应商前向一体化的可能②所供产品的差异性④供应者竞争激烈程度⑥供应商的信息⑧采购集小化10、何谓战略集团:战略集团也称为战略群组,是指在一个产业之内,执行相似战略或者在类似基础上竞争的一个企业群体。11、如何分析战略集团:要辨认出具有和似的战略特征、遵循近似战略,或在类似的基础上进行竞争的一个企业群组。第三章1、企业资源
8、如何分类:企业的资源根据其所在位置,可分为内部资源和外部资源。2、何谓有形资源、无形资源:有形资源是指可见的、可量化的资产。无形资源是指那些根植于企业历史的、长期以來积累下來的、不容易辨别和量化的资产。3、核心能力概念:是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和冇机结合多种技术4.核心能力特征:①能够带来巨大的价值②能够支撑多种核
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