基于复杂性科学的管理熵丶管理耗散结构理论及其在企业组织与决策中的作用_(可排版)

《基于复杂性科学的管理熵丶管理耗散结构理论及其在企业组织与决策中的作用_(可排版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基于复杂性科学的管理爛、管理耗散结构理论及其在企业组织与决策中的作用引言复杂性科学(ScienceofComplexity)是国际上20世纪80年代提出的新的科学范畴，是研究复杂系统(ComplexSystem)的科学。目前它还处于萌芽阶段，但很多科学家已将其称为“21世纪科学”。复杂性科学也是当今世界科学发展的热点和前沿，其研究与应用正在向各个学科渗透，是新兴交叉学科。由于它对人类认识世界的重大意义，使四方发达国家争先研究，以取得科学制高点，许多国家还建立了专门从事复朵性、复朵系统或非线性系统研究机构，较著名的如美国桑

2、塔费研究所(SantafeInstitute),英国的新英格兰复杂系统研究所(NewEnglandComplexSystemInstitute)等，他们作了大量的研究，获得了一些重要进展。我国的研究基本与国际同步，由钱学森先生负责的科学小组对此也进行了深入的研究，并得出了一些重要的结论。复杂性的概念，至今有很多种提法。SantafeInstitute的科学家们认为，复杂性是处于混沌的边缘(混沌是指确定性系统中存在的内在随机性)，复杂系统是一种复杂适应系统(ComplexAdaptiveSystem)□新英格兰复杂系统研究

3、所的科学家们认为，复杂系统是指系统整体行为不能从组成单元的行为加以推断的系统。钱学森先生指岀，复朵性是开放的复杂巨系统的动力学特征，复杂性问题是开放的复朵巨系统的动力学或开放的复朵巨系统的问题(钱学森，1990)。成思危教授认为，复杂系统最本质的特征是组分具冇某种程度的智能，即具冇了解其所处环境，预测其变化，并按预定口标采取行动的能力(成思危，1999)。研究复杂性科学的重要意义在于，近代和现代的思维模式是从单一的、线性的因果角度对复杂的世界作还原论和确定论的思考，并在此基础上建立模型，进行预测、决策、计划、控制等，把对

4、象纳入在确定性的条件卜•可以解决的范围。事实上，建立在牛顿、拉普拉斯、笛卡尔、莱布尼兹等大师所创立的思想和方法论基础上的机械的、线性的、平衡静态的还原论和确定论并不能解释和解决人类原本就存在的复杂性问题。例如，过去认为研究个体便可推断整体，而事实上，整体的性质和功能，并不是曲个体线性叠加而形成的。因此，过去的研究方法不能解释复杂系统现象。又如，西方经济学认为，各种经济行为主体为实现自己口标最优化而相互作用，最终达到供求等各方面力量平衡的特殊状态-均衡。而通过对均衡的研究，大致可确定经济发展变化的整体趋势。英实在经济的现实

5、屮，经济系统运动早就超出了一般均術的范围，均衡只是系统孑盾运动过程中的暂时现象，达到均衡后及远离均衡的复杂非平衡状态，才是经济系统的常态，这些是建立在静态的还原论基础上的分析方法所不能解释的。再如，管理学认为，决策是通过对过去和现在的分析，得出将来发展趋势,据此作出决定、计划和控制，以达到目标的过程。然而这种建立在趋势外推和回归分析等模型基础上的方法，仍是一种线性的因果分析法，问题不是这样简单，过去与现在决不能准确推测出未来的趋势。因为未來发展的不可控变量实在太多，各种因素交互影响而“突现”混沌现象和随机性太多，用原来的

6、方法是无法把握的。为此，人类只有探索和研究新的普适性更高的包括“定性与定量相结合的综合集成研讨厅体系”（钱学森，1990）以及线性和非线性相结合等理论和方法,才能解决复朵系统和复朵性的问题。企业管理也是一门复杂性科学，其复杂性表现为环境的复杂性和不确定性，组织系统的多层级、多单元、多功能和多口标的复杂性，预测、决策、控制的非线性和非确定性，信息非对称性，企业系统非平衡和混沌性，以及各种因素交互作用，并同复杂环境交互作用的自组织和自适应过程屮的复杂性等等。复杂性已成为企业组织和决策以及经营管理中带木质性的问题二、构建企业组

7、织的新理论模式（一）管理爛：企业组织结构中的管理效率递减规律克劳修斯（Clausius）提出的爛定律是热力学第二定律，它描述了系统能量的转化方向，即一个封闭系统能量只能不可逆地沿着衰减这个方向转化。系统科学把爛的概念引进了口己的领域，并把它改造为口己的范畴。当系统内部各要素Z间的协调发生障碍时，或者曲于环境对系统的不可控输入达到一定程度时，系统就很难继续围绕口标进行控制，从而在功能上表现出某种程度的紊乱，表现击有序性减弱，无序性增加。系统的这种状态，称为系统的爛值增加效应（李传欣）。同样地，我们将爛的思想引入管理科学中，

8、得到管理炳（任佩瑜，1998）的概念。所谓管理爛是指任何一种管理的组织、制度、政策、方法等，在相对封闭的组织运动过程屮，总呈现出有效能量逐渐减少，而无效能量不断增加的-•个不可逆的过程。这也就是组织结构中的管理效率递减规律。这个规律之所以会存在，主要原因在于复杂组织运动和管理过程受若干不确定性、又相互影响的变量要素控