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1、广东金融学院2011/2012学年第2学期分销管理复习试题一、名词解释1、营销渠道(5分)2、服务产出(5分)3、渠道权力(5分)4、渠道冲突(5分)二、单项选择题1.()是利用一家以上,但乂不是让所有愿意经销的中间机构都来经营本公司的特定产品。()。A.密集性分俏策略B.选择性分俏策略C・独家分销策略D.无法判断2.()是营销渠道为顾客购买产品所提供的方使程度。()A.批量规模B.空间便利C.等待时间D.经营产品的多样性3.()是指渠道级数或渠道层次,即企业使用屮间商的的层次。()A.渠道宽度结构B.渠道类型(层级)结
2、构C・渠道系统结构D.无法确定4.()是指出两个或两个以上非关联的公司把它们的资源或计划整合起来开发一个营销机会。()A.水平渠道系统(HMS)B.垂直渠道系统C.多渠道系统D.都不是5.中间商的主要的类型按照直接销售对象划分,可以划分为()oA.经销商和代理商B.批发商和零售商C.工业i]f场屮间商和消费品市场屮间商D.化工、机械、房地产、钢铁和农产品1.()是指将商品或服务宜接销售给最终消费者,以供个人(或家庭)A.经销B.代理C・零售D.批发阅读以下材料,冋答7・8:张三去水果市场买苹果,摊主给出的销售条件为10元
3、买3斤,可张三提出不想买太多,只想买1斤,摊主不同意。请问:7•该摊主在向消费者提供服务时,存在何种类型的渠道差距(),具体体现为()。()A.需求方差距服务产出水平提供不能满足消费者的服务产岀需求水平B.需求方差距服务产出水平提供超过消费者的服务产出需求水平C.供给方差距服务产出水平提供与消费者的服务产出需求水平匹配D.供给方差距服务产岀水平提供不能满足消费者的服务产出需求水平8.在何种服务产出类型上存在差距?()A.空间便利B.批量规模C・等待时间D.经营产品的多样性阅读材料,冋答9-10:2003年上半年,华润万佳
4、广州天河北店一开业就将一只烧鸡定价为5.9元,引爆一场恶性价格战:与其相邻的百佳闻风将烧鸡价下调0.1元,结果两家商店相互比着降价,最终使烧鸡降到0.8元一只,鸡蛋降到0.1元一斤。9.华润万佳与百佳之间的渠道冲突属于()oA.多渠道冲突B.水平渠道冲突C.垂直渠道冲突D.无法确定io.华润万佳与白佳Z间的渠道冲突按照渠道冲突的性质来看,属于()oA.功能性冲突B.病态性冲突C.潜在冲突D.现实冲突11.可口可乐公司在分销其产品时尽可能多地使用销售终端来销售它的产品,请问可口可乐公司采用的是何种分销密度策略?()。A•密
5、集性分销策略B.选择性分销策略C.独家分销策略D.无法判断12.()是指营销渠道在购买过程中提供给顾客的单位数量。()A.空间便利B.批量规模C.等待时间D.经营产品的多样性13.()是指同一层级屮间商的数口,即企业必须决定每个渠道层次使A.渠道系统结构B.渠道类型结构C.渠道宽度结构D.无法确定A.契约型垂直渠道系统B.公司型垂直渠道系统C.管理型垂直渠道系统D.都不是15.屮间商的主要的类型按照所有权划分,可以划分为()oA.经销商和代理商B.批发商和零售商C.工业市场中间商和消费品市场中间商D.化工、机械、房地产、
6、钢铁和农产品16.()指一切将物品或服务销售给那些为了转卖或其它经营用途的客户的商业活动。(A.经销B.代理C.零售D.批发阅读以下材料,回答7■&小王是市场营俏专业人四的学生,正为毕业论文的选题而苦恼。星期二小王在某网站定购了一套营销类的书籍,网站承诺在订单发出后48小时内送货,可一个星期后小王述是没有收到所定购的书籍。请问:17.在网站在向消费者提供服务时,存在何种类型的渠道差距(),具体表现为()o(A.需求方差距服务产出水平提供不能满足消费者的服务产出需求水平B.需求方差距服务产岀水平提供超过消费者的服务产出需求
7、水平C.供给方并距服务产出水平提供与消费者的服务产出需求水平匹配D.供给方差距服务产出水平提供不能满足消费者的服务产出需求水平14.()是由在不同的生产和分销水平上的齐自独立的公司组成,它们以合同或契约为基础来整合它们的行为,以求获得比其独立行动时所能得到的更大的经济和销售效果。(18.在何种服务产岀类型上存在差距?()A.空间便利B.批量规模C.等待时间D.经营产品的多样性19•如果某制造商对经销商说:“如果你不按照我说的去做,我就会惩罚你。"请问该制造商运用的是何种渠道权力影响战略?()A.威胁战略(ThreatSt
8、rategy)B.许诺战略(PromiseStrategy)C.请求战略(RequestStrategy)D.建议战略(RecommendationStrategy)20.当营销渠道中各组织间出现一种敌对的或者不和谐的状态时,就意味着出现了()oA.渠道合作B.渠道冲突C.渠道权力D.渠道竞争三、多项选择题11.F列
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