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时间:2019-11-24
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1、仓库管理类制度生产管理制度售后服务管理制度一、产品安装管理办法二、售后服务管理办法三、客户意见调查四、客户投诉管理制度1、目的为了使公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司的一些具体情况,特定本规定。2、仓库管理工作的任务:2.1根据本规定做好物资出库和入库工作,并使物资储存、供应、销售各环节平衡衔接。2.2做好物资的保管工作,如实登记仓库实物账,经常清查、盘点库存物资,做到账、卡、物相符。2.3积级开展废旧物资、生产余料的冋收、整理、利用工作,协助做好积压物资的处理工作。2.4做好仓库安全保卫工作,确保仓库和物资的安全。3、外购
2、物资(包括外购材料、商品等)到达后,由业务部门经办人填制“商品验收单”一式四份(经仓管员签字后的“商品验收单”,一联由业务部门留底,一联由业务部门交给财务部,一联交综合业务部,一联交仓库作为开具“入库单”依据),仓管员根据“商品验收单”填写的品名、规格、数量、单价,将实物点验入库后,在“商晶验收单”上签名,并根据点验结果如实填制“入库单”一式三份,送货人须就货物与入库单的和应项目与仓管员核对,确认无误后在“入库单”上签名,做到货、单相符,仓管员凭手续齐全的“商晶验收单(仓库联)”和“入库单”的存根登记仓库实物账,其余一联交财务部门,一联交业务部门。4、企业自身生产的产成晶入库,须
3、有产品质量合格证,由专人送交仓库,仓管员根据入库情况填制“入库单”一式三份,双方和互核对无误后须在“入库单”上签名,签名后的入库单一联由仓库作为登记实物账的依据,一联交生产车间作产量统计依据,一联交财务部作为成本核算和产成品核算Z依据。5、因生产需要而直接进入生产车间的外购物资,应同时办理入库手续和出库手续,以准确反映公司的物流量。6、车间余料退库应填制领料单一式三份,并在备注栏内详细说明原因,如系月底的退料,则在办理退料手续的同吋,办理下月领料手续。7、对于物资验收入库过程屮所发现的有关数量、质量、规格、品种等不和符的现象,仓管员有权拒绝办理入库手续,并视其程度报告业务部门、财
4、务部门和总经理。8、公司仓库一切商品货物的对外发放,一律凭盖有财务专用章和有关人士签章的"商品调拨单(仓库联)”,一式四份,一联交业务部门,一联交财务部门,一联交仓库作为开具“出库单”依据,一联交统计。由公司提货人办理出库手续,仓管员根据“商品调拨单”注明业务承办人,一联由仓库作为登记实物账的依据,一联由仓管员定期交财务部。9、生产车间领用原料、工具等物资吋,仓管员凭生产用料定额和车间负责人签发的领料单发放,仓库管理员和领料人均须在领料单上签名,领料单一式三份,一联退回车间作为其物资消耗的考核依据,一联交财务部作成本核算依据,一联由仓库作为登记实物账的依据。10、发往外单位委托加
5、工的材料,应同样办理出库手续,但须在出库单上注明,并设置“发外加工登记簿”进行登记。11、对于一切手续不全的提货、领料事项,仓库管理员有权拒绝发货,并视其程度报告财务部门和总经理。12、仓库设产晶材料实物保管账(简称“仓库实物账”)和实物登记卡,仓库实物账按物资类别、品名、规格分类进行销存核算,只记数量,不记金额,同吋,在每一商晶材料存放点设置商晶材料实物登记卡,根据入库单、出库单和领料单等及吋登记仓库实物账及实行卡,保证账、卡、物相符。13、每月必须对库存的商品材料进行实物盘点一次,财务人员了以抽查或监盘,并由仓管员填制盘点一式三份,一联仓库留存,一联交财务部,一联交公司有关领
6、导,并将实物盘点数与仓库实物账核对,如有损耗或升溢应在盘点表屮和关栏目内填列,经财务部门核实,并报有关部门和领导批准,方可作调账处理,以保证财务账、仓库实物账、实物登记卡和实物相符合。14、仓库物资的计量工作应按通用的计量标准实行,对不同物资采用不同计量方法,确保物资计量的准确性。15、做好仓库与供应、销售环节的衔接工作,保证生产供应等合理储备的前提下,力求减少库存量,并对物资的利用、积压产品的处理等提出建议。16、仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类及其特性,结合仓库条件,用不同方法分别存放,既保证物资免受各种损害,乂保证物资的进出和盘存方便。17、对于某些特殊物资如易燃、易
7、爆、剧毒等物资,应指定专人管理,并设置明显标志。18、建立和健全出入库人员登记制度,入库人员均须经过仓库管员的同意,并经过登记Z后,方可在仓库管员的陪同下进入仓库,进入仓库的人员一律不得携带易燃、易爆物品,不得在库房内吸咽。19、仓库管员应严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗等工作,定期检查维修避雷和消防等器材和设备,保障仓库和物资财产的安全。20、仓库管员工作调动时,必须办理移交手续,由财务领导进行监交,表上签名,只有当交接手续办妥Z后,才能离开工作单位。21、未按本规定办
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