大学企业管理考试必备

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1、大学企业管理考试必备概念：1.有限责任公司：由一定数量的股东（我国规定为2〜50人）出资设立，各股东仅以出资额为限对公司债务承担清偿责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。2.股份有限公司：由一定数量（我国规定5个）以上的股东出资设立，注册资产由等额股份构成，并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担有限责任，公司以其所持股份对公司债务承担责任的企业法人。3.核心概念：核心能力理论是由20世纪80年代资源基础理论发展而来。资源基础理论认为企业的战略应该建立在企业的核心资源上。所谓核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全的模仿

2、和不完全替代的资源。4.直线职能制：直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态，它把直线制结构与职能制结构结合起來，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分別从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。5.事业部制：事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部,各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事业部制

3、又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。1.矩阵制：矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。矩阵制纽•织形式是在玄线职能制垂宜形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，可称之为“非长期固定性组织”。是把按职能划分的部门和按项目（或产品、服务等戊IJ分的子公司或部门结合起來组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加所在子公司或部门的工作的一种管理模式。为了保证完成一定的管理冃标，每个子公司或部门都设负责人，在组织的最高主管直接领导下进行工作

4、。2.学习型组织：学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。3.职业经纪人：是以担任管理职务为职业的专业人才。4.企业文化：企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。1.企业形象：企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。它是企业与社会公众之

5、间，通过传播媒介或其他接触过程而形成的。11・决策：经营决策是指为实现企业经营目标，在对企业外部环境和内部条件进行分析、预测的基础上，运用科学的手段和方法，对多种经营方案进行分析评价，从中选择一个令人满意的方案的过程。12•风险型决策：指根据几种不同自然状态下可能发生的概率和某种决策准则进行方案选择。13.不确定型决策：大中大准则，小中大准则，后悔值分析法14•企业经营战略：企业战略是指企业面对激烈变化和竞争的情况下,根据企业内外环境及可获取的资源情况，为求得企业的生存和长期稳定发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段而进行的总体性谋划。15•成

6、本领先战略：成本领先战略指企业通过对其价值链的一系列环节的成本控制，使其成本方面在业内做的最低，以增强其竞争力的」种竞争模式。16.资源配置：是指企业过去和目前对资源和技能进行配置，整合的能力与方式。17.市场营销：市场营销是指企业以满足顾客各种需要与欲望为目的,运用一定的方法和手段，使企业的产品或服务有效地转移到买方手中的各种活动的总和。1&市场细分：市场细分是指根据市场消费需求的差异性，把某一产品的市场整体按照一定的标准划分为若干需要不同营销组合的分市场或子市场，从而确定具体目标市场的过程。19•人力资源：指能够推动国民经济和社会发展活动的、具

7、有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。20•职位设计（工作分析）：工作分析是指对某特定的工作职位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。21•绩效评估：指组织定期对个人或小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。简答1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答：①工作定额②标准化③差别计件工资制④科学的工人选择、培训制度⑤计划职能与执行职能分离2•法约尔管理职能包括哪些？答：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能3.论述人际关系学说的主要内容。答：1、工人是社会人。2、企业心存在非正式组织。3、新型的领导在于提高工作士气。4

8、、生产率的高低主要取决于工人工作的主动性、积极性和协作精神，即工作士气。3.简述双因素理论。答:赫茨伯格提出了影响人们行为