毕业设计（论文）-试论秘书如何处理办公室人际关系

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1、教学计划SHAANXIPOLYTECHNICINSTITUTE毕业设计论丈设计（论文）题目：试论秘书如何处理办公室人际关系下达日期：2007年12月10日开始日期：2008年1月10日完成日期：2008年6月10日指导教师：张树贤学生专业：文秘班级：文秘0501班学生姓名：教研室主任：人文科学系附件二：（以下内容属教研室工作）一、设计（论文）内容及要求:（一）设计（论文）内容1.2.（二）要求1.2.二、技术指标:1.2.三、主要参考资料：[1]作者.刊物名称.发行地：出版社，牟月.[2]作者.刊物名称.发行地：出版社，牟月.进程计划表序号起止

2、日期计划完成内容实际完成情况检查签名试论秘书如何处理办公室人际关系木文从人际关系岀发，主要讲的是人际关系学说的产生，以及在办公室屮人际关系的处理对一个秘书的重要性。从而引申出的，一个秘书在办公室人际关系的处理屮，应该把自己放在怎样的一个心理位置，而后浅谈了秘书应如何处理办公室中H常的人际关系，其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同级、下属的关系。只有处理好了与他们的关系，秘书在办公室屮的工作才能顺利才开展起来。关键词：办公室，秘书，人际关系，同事，上级，下级ONHOWTODEALWITHTHEOFFICEOFTHESECRETARYOFIN

3、TERPERSONALABSTRACTThecreationbeinghumanrelationstheory,andthetreatmentbeinghitbyhumanrelationsinofficesignificaneetoasecretarythemainbodyofabookissaidsetofffromthehumanrelations,main.Amongthetoextendthemeaningofoutthereby,onesecretarytreatmentinofficehumanrelations,oughttos

4、elfbeputinhowamentalitylocation,thetrayhastalkedaboutasecretarylaterrespondingtotherelationhowtohandlingdailyofficemiddlehumanrelations,includingasecretaryamongthemhowtocometohandlewithhigherauthority,asurnamestep,subordinateinoffice.Onlywhentheabilityworkinginhavinghandledw

5、ellwiththeirrelation,secretaryinofficeissmoothcarryoutjustnow.Keywords:office,Thesecretary,humanrelationship,colleague,higher1evel,lowerlevel序言8一、秘书与领导之间的关系91、在工作中秘书如何来处理与领导的关系92、在与领导一起工作时所要注意的问题10(1)、是参与不是干预10(2)、是服从不能被动1011二、秘书在办公室中和同事之间如何相处111、秘书在办公室中与同事之间相处应遵守的两个基本原则(1)、

6、真诚11(2)、人际相互作用112、秘书在办公室交际中的忌讳113、秘书在办公室中如何和同事交往12三、秘书在办公室中如何和下属相处131、秘书在办公室中处理好和下属关系的重要性132、秘书如何处理好与下属的关系13(1)、平等交往13(2)、宽容待人14(3)、关心互助143、秘书如何处理好与邻里的关系15(1)、(2)、致谢17随着城市化的进程，一种传统的工作机制在被不断的打破，在这个大潮屮,办公室文化的形式和内容在不断地加深，于是办公室人际关系的处理，也越來越被提升到一个特别值得考虑的议程。对于一个秘书来说，每天的工作大部分或者说主要部分

7、即是如何与人交际、交流。一个秘书的成功与否与其在办公室能否处理好人际关系的问题息息相关。那么，应该怎么样正确的去认识办公室人际关系呢？秘书应该在办公室人际关系屮扮演怎么样的一个角色呢？首先，我们耍弄清楚什么是人际关系。人际关系即是涉及组织理论的一个学科。据介绍，最早关注到劳动关系的人的是一个叫弗里德列克W泰勒(FrederickWTaylor)的美国人，在第一次世界大战酣战时期，T-人的状况得到了较大程度的重视。令人很难想彖的是，此前的工人是和工具等同视Z的。泰勒在稍后的1923年成立了全国人事管理协会，旋即改组为以关心工商企业中人的因素为宗旨

8、的美国管理协会。与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出來，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视，但是对其进行专门的、