毕业作业（设计）--浅论秘书工作的职能和特点

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1、云南工商学院学生毕业作业（设计）浅论秘书工作的职能和特点二级学院专业年级班级学号姓名指导教师职称2011年10月21FI浅论秘书工作的职能和特点摘要秘书工作是领导工作的重要组成部门，秘书的工作繁杂多变，其工作的重耍性也是众所周知的，然而在越来越多的人投入到秘书行列的今天，许多关于秘帖行业的研究也频频出现，在注重秘帖职能、技能和索质特点的时候，很少有人把目光移到对秘书性格培养的思考上。本文将着重探讨秘书人员性格对秘书工作的影响，并且表明性格特征是决定秘书工作好坏的重要因素，秘书人员应培养良好积极的性格，以促进职业的成功和发展。在建设有中国特色社会

2、主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘卩意识与气质不能不具备，不能不深化。有较高的秘书意识与气质，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、捉高各种办事能力的同时,必须自觉加强秘帖意识与气质的修养。秘书协调工作要以党和国家的方针政策为依据，秘书人员要做好协调工作，必须认真学习和贯彻党和国家的方针政策，依照政策办事，不能偏离方向，不允许将个人感情掺杂其中。主要指在政策规定的一定幅度之

3、内变通处理问题，对那些政策没有明确规定的问题要根据实际情况灵活处理。政策本身也是一种协调，没有一成不变的政策，只有与客观实际紧密结合的政策才是正确的政策。关键词秘书职能；某事；参谋工作；秘书特点冃录摘要2目录3別吕51秘书工作的职能61.1秘书的定义61.2秘书工作的定义61.3秘书工作的职能61.4秘书办事工作职能的案例71.4.1秘书作茧自缚71.4.2临时动议节外生枝71.4.3小事也不应忽视71.4.4偶然疏忽后果不小81.4.5通知必须按时转达81.4.6一个通知补充又补充91.4.7不能只做传声筒91.4.8对一起集体上访事件的处理

4、91.4.9信口开河酿大祸101.4.10大发雷霆成“被告”102培养秘书人员的基本索养,提高业务能力122.1德行操守122.2善谋善书122.2.1案例对一起集体上访事件的处理123秘书工作的特点143.1从属性143.2被动性143.2.1案例被动与主动143.3事务性143.4综合性154秘书工作特点实例164.1秘书需要当机立断处理的事情多164.2工作的内容变化快164.3一心几用地时候多164.4忙闲不一的情况多165秘书工作的基本职能175.1为领导工作作铺垫的方法175.2对领导工作拓展伸延的方法176秘书工作的职能基础186

5、.1坚持实事求是的原则186.2坚持注重实效的原则186.3实行归口管理,分级责任的原则187增强秘书人员工作意识197.1自我意识197.2责任意识19小结20致谢21参考文献22刖H秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的十一届三屮全会后的十多年，屮国秘巧工作有了飞跃性的发展。屮央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力捉高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘巧部门的实践也说

6、明，做好参谋工作，是秘帖工作有所突破的关键所在。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。1秘书工作的职能1.1秘书的定义秘书是协助领导处理日常事务工作，掌管文书的人员，他们以辅助领导决策,综合I•办调各部门或各人员的工作，沟通收集处理信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。做好H常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）工作，做好接待事务（来访接待、安排服务等）工作，做好会议事务（

7、会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）工作，做好信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）工作，做好调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）工作，做好文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）工作，做好I■办调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等）工作，做好督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）工作，做好领导临时交办的任务以及行政事务。1・2秘书工作的定义何谓秘帖，秘卩是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成

8、规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的十一届三屮全会后的十多年，屮国秘巧工作有了0跃性的发展。中央领导同志多次提侣秘书部门要充分发挥参谋助手作