中小企业中介服务机构调查问卷

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1、附件2广东省中小企业社会化服务平台建设调查问卷（屮介机构类）各单位负责人：您好！为了贯彻落实广东省经贸委《关于推进我省中小企业社会化服务体系建设的意见》〈粤经贸（中小企）〔2004）67号〉的精神,了解和掌握我省屮小企业服务平台建设的情况，研究屮小企业服务平台建设存在的问题，提出推进中小企业服务平台建设的意见和措施，健全、完善我省中小企业社会化服务体系。我局组织本次问卷调查，希望您能提供宝贵的经验和意见，感谢您的合作。我们将严格保守您所填写的个人及单位机密，多谢您的支持与配合。广东省中小企业局二OO五年三月填写注意事项：请被访者仔细阅读题冃，注意单选项和多选项；在选择题中

2、，请在您所选的答案编号上画圈（比如，您选择1,在1的选项上画圈成①）；在填空题中，请您填上题目所需要的数字;在主观判断题中，请在您赞同的项目屮打“丁”。【注意：以下七是针对金融投资服务机构的问题，如果贵单位不属于此类机构,请跳到第八题回答。】一、请问贵机构的客户定位主要是：1.人型企业2.屮型企业3.小企业4.没有这方面的定位二、如果为中小企业服务的业务占贵公司的业务总量比例比较小，请问主要是什么原因形成的？（可多选）1.本公司的客戶定位主要是大型企业2.屮小企业所需要的服务比大型金业少，本公司对中小企业市场不感兴趣3.为中小企业提供服务的成本比较高，本公司对中小企业市场

3、不感兴趣4.为中小企业提供的服务收费比较低，本公司对中小企业市场不感兴趣5.为小小企业提供的服务所承担风险比较高，本公司对中小金业市场不感兴趣6.屮小企业认为木公司收费比较高，对木公司的业务需求最比较小7.本公司业务繁忙，无精力去开拓中小企业的市场8.其他三、贵公司在为中小企业服务时，以哪些标准承接业务？（请在相应选项后丁）可选择的标准是否包括该项标准整个企业方面：（1）被服务企业的效益情况（2）被服务企业的成长性（3）被服务企业的管理团队的素质（4）被服务企业的盈利模式（5）被服务企业的内部管理完善程度（6）被服务企业的抵押物、担保等（7）被服务企业的资信水平（8）被服

4、务企业的规模（9）对被服务企业的控股比例（10）向被服务企业的投资回报期（11）向被服务企业的投资退出机制某个项目方面:（12）项目的收益（13）项目的风险(14)其他：（15）政府部门的要求四、贵公司对中小企业服务收费标准与对大型企业的有什么不同吗？1.没有什么不同2.由于工作量比较大，对中小企业的收费比大型企业要高3.由于提供服务要承受比较大的风险，对中小企业的收费比大型企业要高4.由于工作量比较小，对中小企业的收费要比大型企业要低5.为了吸引中小企业客户及考虑其实力，对中小企业的收费要比大型企业要低6.由于中小企业的业务比较简单，工作量比较小，收费也就相对低点7.由

5、于政府相关政策、规章规定，对中小企业的收费要比大型企业耍低五、为中小企业提供服务的工作量与为大型企业的相比，冇什么不同？1.没有什么不同，因为两者程序差不多，工作最也差不多2.由于中小企业内部管理水平比较薄弱，为其提供服务的工作量耍大些3.由于中小企业的信用观念比较弱，风险较大，本公司需要增加工作程序4.由于中小企业业务比较简单，为其服务的工作量和对比较小六、为屮小企业提供服务所承担的可能风险与为人型企业相比，有什么不同？1.由于中小企业抵押物或者担保等不足，为其提供服务的风险比较大2.由于中小企业内部管理体制不够完善，为其提供服务的风险较高3.由于中小企业人员的技术素质

6、较差或信用观念比鮫弱，为其提供服务的风险比较高4.由于中小企业的资信水平比较低，为其提供服务的风险比较高5.由于中小企业规模比较小，资产比较少，承担风险能力比较低，则本公司为其提供服务的风险也比较高6.由于有些屮小企业管理不够规范，舞弊的可能性也比较高，为具提供服务的风险也比较高7.其他七、目前贵公司为中小企业提供服务的收益大概怎么样？1.盈亏平衡2.稍冇亏损3.亏损比较严重4.稍有收益1.收益相对不错6.其他【注意：以下八——十三是针对培训服务机构的问题，如果贵单位不属于此类机构，请跳到十四题回答。】八、贵单位隶属于哪个部门？1.行业协会或上级经贸部门2.教育厅3.劳动

7、厅4.人事厅5.工商局6、无隶属部门7、其他九、贵单位属于何种类型的培训机构？1.行业协会2.职业学院或专业咨询机构3•高校的培训中心4.私营企业5、其它十、贵单位如果是人力资源培训机构，具培训实力主耍体现在哪些方面？（可选两项）1.师资2.教材3.甜牌课程4.特色培训项H5.唤件设施6.其它十一、贵单位如果是人力资源有培训机构，其市场定位是什么？1・提供全面的培训2.针对某一需求捉供更加专业的培训服务3.提供高层次人才的培训4.其它十二、贵单位如果是人力资源有培训机构，目前主要通过何种方式与客户沟通并对客户开展和应的培训？（