物业管理企业员工

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1、学生毕业设计（论文）原创性声明本人以信誉声明：所呈交的毕业设计（论文）是在导师的指导下进行的设计（研究）工作及取得的成果，设计（论文）中引用他（她）人的文献、数据、图件、资料均已明确标注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及为获得或其它教育机构的学位或证书而使用其材料。与我一同工作的同志对本设计（研究）所做的任何贡献均已在论文屮作了明确的说明并表示了谢意。毕业设计（论文）作者（签字）：年刀日摘要物业管理行业作为新兴的朝阳行业有着非常广阔的市场发展前景，但目前整个行业面临着企业的薪酬管理制度不完善、员工整体素质较低、员工发展的空间小、金

2、业自身竞争力较弱等问题，这些问题造成了物业管理金业员工流失率高的现状。本文对物业管理行业员工流失率高的原因进行了深入分析，主要从企业的薪酬管理与员工的需求、员工的素质与物业管理企业的发展以及员工的发展等方面入手，对物业管理企业如何吸引人才、降低员工流失率提出了i系列行之有效的应对策略。关键词：员工流失原因分析对策研究ABSTRACTPropertymanagementindustryasanewrisingindustryhasverybroadmarketprospect,butatpresenttheentireindustryisfacedwi

3、thenterprisemanagementsystemdoesnotimprovesalariesandoveralllowqualityofworkersandstaffdevelopmentofspace,thecompetitivenessofenterpriseitselfisweak,thequestioncausedtherealtymanagemententerprisestaffwastagerateofpropertymanagementindustry,thisisthewastagerateforathoroughanalys

4、is,Mainlyfrombusinessmanagementandstaffsalaryrequirementsandstaffofthequalityandtherealtymanagemententerprisedevelopmentandstaffdevelopmentandchange,totherealtymanagemententerprisehowtoattractqualifiedpersonnelandreducethewastagerateisraisedaseriesofeffectiveresponse・Keywords:s

5、taffwastage；Analyses；Researchthecountermeasures目录摘要IABSTRACTII一、员工流失的概念1二、物业管理行业员工流失现状1（一）流失人员的主要类型1（二）人员流失出现阶段性离职高潮1（三）流失方向的多元化2三、物业管理企业员工流失的影响2（-）员工的流失会影响公司的服务质量2（二）员工的流失会给企业带来一定的成木损失2（三）员工的大量流失必然影响士气2四、物业管理企业员工流失的原因分析3（一）企业的薪酬管理制度不能满足员工的需要3（二）企业员工缺乏有效培训的机会和事业发展的空间4（三）缺乏良好的企业

6、文化及氛围4（四）工作单调、简单重复，职业前景有限5（五）从业人员素质偏低，专业人才匮乏5五、物业管理企业员工保留对策6（一）建立有效的激励机制，调动员工的积极性6（二）重视员工的培训，构筑人才发展平台6（三）创建以人为本的企业文化氛围7（四）加强岗位职务扩大化、丰富化，提高员工参与管理的积极性8（五）加强培训，增强人才能力8/>'总'结10参考文献11致谢12一、员工流失的概念在对员工保留对策研究前，我们首先应该了解员工流失的概念，而员工流失又来源于员工流动，因此，在研究员工流失时就有必要了解另一个更大的概念-…员工流动，员工流动指员工在不同的职

7、位、企业、地域间流动的行为。企业员工流动可分两类：在企业内部的流动和在企业外部的流动。企业外部的流动包括员工流入企业和员工流出企业，员工流入企业指员工与企业建立法律上的劳资关系的过程。员工流出企业则是解除这一关系的过程。它可能是流出了原来的企业但是不改职业的流动；跨行业的流动，即员工流出了企业，而且流出了原來的行业。木论文着重讨论员工流出企业，流出木市行业，既是员工流失。二、物业管理行业员工流失现状（一）流失人员的主要类型首先，是一线员工，主要指的是值班人员与保洁人员，他们是物业公司的主要组成人员，与业主联系最直接的一个层级，这部分人员的素质参差不齐

8、，他们的流逝频率最高，流失比率约为百分之七十。因此，物业公司的值班员的招聘广告长期挂着，对于值班人员的离职已