管理学基础试卷(一)

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1、贵州工商职业学院2015-2016学年第一学期o6■■n

2、r>汝那:■o得分评分人复核人）的表述不确切。B.协调、沟通D.理顺、调整得分评分人复核人《管理学基础》期末考试试卷（一）题号二三四五六总分总分复查人得分满分100分考试时间120分钟☆:考生作答前应检查是否有缺页、白页及印刷错误，以防漏答。单选题［1-10题，每题2分，共20分］1.关于管理的含义，下列选项中（A.激励、约束C.放任、自由2.梅奥等人通过霍桑试验提岀了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了()。A.人文关系学说B.人际关系学说

3、C.行为科学学说D.社会关系学说3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是（）0A.计划是高层管理者的职责范畴B.议计划工作居首要地位C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境询变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则oA.现实性氐协调性B.协调性C.权变性D.关键性5.下面决策方法中，选项（）具有“匿名性”的特点。A.群众评议法B.哥顿法C.头脑风暴法D.德尔菲法6.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于

4、（）oA.上级人员B.下属人员C.高层领导D.协作部门7.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A.性格理论阶段B.行为理论阶段C.效用领导阶段D.权变理论阶段8.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是（）。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况B.对生产和人的关心度都很小，领导仅扮演“信使”的角色C.注重创造一种良好的人际环境，不关心任务完成情况D.对人和任务都给予中等程度的关心，

5、维持正常的生产效率和说得过去的士气9.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指（）oA.具有主次之分的一个组织的全部行为活动B.控制行为所需的媒介物或方式A.控制活动所针对的人、财、物和信息I）.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门1.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）OA.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质I）.适当的冲突可以给组织带来好

6、处二、多项选择题H—5题，每题2分,选、错选、漏选都不得分］1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多1.当一个人的需要得不到摘足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

7、A.积极进取的措施C.消极防范的措施B.紧张不安的措施D.寻求激励的措施2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（）。A.相互关系B.协作方法C.工作范围A.工作内容E.工作环境3.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是（）。A.为组织发展注入活力B.手续简便D.给组织带来新方法得分评分人复核人C.给组织带来新观点填空题［1—5题,每空2分，共10分］1.不论哪一个层次的领导都应具备三种能力，它们是人际关系技能、和技术技能。2.19世纪末20世纪初的岀现是管理学形成的标志。3.为了实现目

8、标的可操作性，我们在编制组织目标时应遵循原则。4.部门划分应遵循,以使机构富有效能和有效率。5.所谓决策，就是为达到一定的,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。得分评分人复核人简答题［1—3题,共20分］1.什么是目标管理？它有哪些特点？（5分）第3页，共4页2.简述马斯洛的需要层次理论。（8分）3•简述内部招聘与外部招聘的优缺点。（7分）6o$OO66d■■■■O申O第4页，共4页得分评分人复核人五、案例分析题［共20分］得分评分人复核人论述题［共20分］对人关心的程岌高低199.95.

9、51.19・】低—对工作关心的程度禺986543【案例分析：电子监控】某家公司办公室安装了电子监控系统，目的是管理者可以更好的直接的进行管理和监控，安装之后，有一定的成效。但是并没有激发员工更多的热情，有些员工认为,系统固有的电子报告只是不必要的例行公事。因为最好的员工花费了很多时间了解客户，这种被称为“电子警察”的系统感到很不高兴，管理者可以对他们所有的行动进行监视并通过“遥控”来威胁他们。管理得力的管理者通常是那些在员工和