管理学-老化团队的发展

《管理学-老化团队的发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第35讲老化团队的发展【本讲重点】团队发展的四个阶段团队老化的五个突破【自检】很多企业或者企业的部门都有这样的现象：曾经生机勃勃，现在却不思前进，业绩老上不去，甚至大幅度地下滑，从各个方而表现出老化的现象。对这些现象，你有什么想法？团队的老化有很多原因，最主要的就是缺少创新力，没有新的思想、新的丄作方法来激发、激活团队。另外一个可能是从管理的方面，管理者对团队的改造缺乏经验或想法，或者是员工的素质及工作内容的固定引起了团队的老化。团队发展的四个阶段一个人会经历生、老、病、死的过程，团队也是一样，要经过四个不同的发展阶段，从产工、兴盛，最后走向衰亡。图35-1团队发展四个阶段示意

2、图1・创立期刚开始创业的时候，大家都有一种奋发向上的精神，整个团队都是奋发向上的气氛。只要是一个冇经验的团队的领导，就很容易带领大家去打仗。如果没冇经验和能力，即使冇好的意愿，也不会有战斗力。【事例】某互联网公司是刚刚成立的新公司。营销部肖经理和下属的八位营销人员都是新招来的人。这些新员工对公司、部门都充满了热情与好奇，每天早晨到公司就主动打扫办公室卫生,一会儿就把办公室弄得干净整洁，显示出新团队的一派生机。每个人对工作和发展都充满希望，为日后的工作做各种各样的准备。但有45个人以前没有从事过网络产品的销售工作,不懂这类产品的销售方法，前两个月根本没有销售业绩。2.动荡期经过一

3、段时间，成员Z间相互了解，大家发现对团队只是抱冇一种不合实际的美好期望,团队的问题开始暴露，人与人Z间的矛盾开始出现。这时候，团队就会进入一种很危险的状态。人的能力还不是特别高，思想较混乱，可以通过职业经理，或者团队领导的努力，改变这种现象。3.高产期这时候团队成员对团队很认同，精神状态也很好，开始有能力为团队做出贡献，团队进入高产时期。4.衰退期高产期到一定程度，有一个边际效应，-•段时间之后就会进入衰退期。出现有的人居功自傲，有些人不思进取，有些人墨守陈规等等现象。老化的团队一般來说是处在第四个时期。老化团队的表现：%1部门成立已经有好多年的历史了，不知道部门现在处于团队发

4、展五个阶段中的哪个阶段了。%1这个部门这些年來积累的问题A多了，现在要想改变，可不是那么容易的事。不知该从哪里下手去找解决问题的突破口。%1目前部门的状态是一切比较稳定。人员的工作能力比较稳定，工作热情也比较稳定,说高也不算高，说低也还能过得去。整个部门处于半死不活的状态。%1这个部门，过去儿位经理在任时什么办法都试过，没什么用。这么多年來，部门内人与人Z间彼此都太熟悉、太了解。大家似乎把一切都看透了，谁也不能把谁怎么样。%1人家都对团队的新生失去了信心。认为想让我们部门像其他新成立的部门那样富有朝气，那是不可能的事，想都别想。老化团队的五个突破口对于处于老化状态的团队，选择哪

5、个突破口能够解决问题?第一个突破口第二个突破口第三个突破口笫四个突破口第五个突破口做思想工作。更换新人。引进先进的管理方法。使用“空降兵”。改变团队规则。1•做思想工作一个老化的团队，首先是思想的老化。在一个团队不断高产的时候，每个人都发白内心的意愿去做事情，有能力去把事情做好，进入老化时，很多人不愿意去创新。在现代社会当中，往往没有办法改变人的意愿。每一个人的意愿都是发H他的内心。只能顺应他的意愿，不能改变他的意愿。所以做思想工作收效甚微。而且在没有意愿的情况下,人们不愿意去学习新的能力。第一个突破口：【事例】阮经理抱着很高的热情分别找到部门中的几位软件工程师，并与他们谈话：

6、“你看咱们部门现在这种半死不活的状态多不好，公司王总对咱们部门挺重视。咱们应该T•出点样子给他看看。你们不应该像现在这个状态，这种状态哪能做好工作呀！咱们不能一心就想着自己多挣钱，只有把部门搞上去，大家才能有更多的收入和发展。努力工作改变部门口前的状态是我们每一个人义不容辞的责任。我们这些老同志，要发挥带头作用，过几天，我们开展一个向人家市场部学习的活动，再去微软研究院参观参观，我就不信软件开发部就没救了。”阮经理找员工话也谈了，活动也搞了，微软也学了，累得够呛。其结果却令阮经理非常失望，软件开发部该怎样还是怎样，没起到什么作用。“为什么做思想工作效果有限呢？”阮经理感叹道。分

7、析有些团队领导可能选择给团队成员做思想工作以提高团队成员的工作热情作为改变团队现状的突破口。这是传统企业经常使用的一种调动团队成员工作积极性的方法。历史和事实都证明用这种办法来改变团队面貌的效果是极其有限的。团队领导是把团队的事当成是“我”的事，而不是“我们”的事。从而使I才I队成员认为团队变革是团队领导的事，与团队成员的关系不大。这样做没有触动团队成员的根本，热情只是一阵，很快就会过去。采用这种方式实际上是团队领导首先把自己的积极性调动起来示，再去影响团队中的其他成员。在这个过程中，团队成