管理学第二篇决策与计划_[完整版]

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1、管理学MANAGEMENT第二篇决策与计划本篇结构第五章决策与决策方法第六章计划与计划工作第七章战略性计划与计划实施第五章决策与决策方法笫一节决策与决策理论第二节决策过程第三节决策的影响因素第四节决策方法第一节决策与决策理论一、决策的定义组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内冇关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。主体：管理者多步骤构成的过程目的：解决问题或利用机会二、决策的原则满意原则，而非最优原则（为什么？）全部信息一有限信息全部方案一有限方案全部结果一冇限结果三、决策的依据信息四、决策理

2、论一、古典决策理论（规范决策理论）1950年以而盛行基于经济人假设最优决策原则完全理性目的：为组织获取最大的经济利益忽略非经济因素的作用二、行为决策理论始于1950年代满意性原则冇限理性强调非经济因素个人行为表现，如态度、情感、经验和动机等把决策视为一种文化现象三、当代决策理论决策贯穿丁整个管理过程，决策程序就是整个管理过程决策过程：情报活动设计活动抉择活动审查活动第二节决策过程决策过程一般包括以下几个步骤：识别机会明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果第三节决策的影响因素一、环境因素环境的稳定性程度市场结构买卖双方在市场上的地位二、组织自

3、身因素组织文化组织的信息化程度组织对环境的应变模式三、决策问题的性质问题的紧迫性问题的重耍性四、决策主体F1的因索个人对待风险的态度个人能力个人价值观决策群体的关系融洽程度第四节决策方法一、定性决策方法面对信息不完全的决策问题；与人们的主观意愿关系密切的决策问题；定量技术难以解决的复杂决策问题。llx/a>.集体决策方法包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术等2.有关活动方向的决策方法经营单位组合分析法、政策指导矩阵分析法经营单位组合分析法一一波士顿矩阵主要介绍经营单位组合分析法基本思想2个以上经营单位；相互区分的产品…市场片；为每个经营单

4、位确定方向。标准相对竞争地位和业务增长率基本解释（下图）波士顿矩阵法明星幼童金牛瘦狗高低高低业务壇长率相对竞争地位二、定量决策方法（-）确定型决策方法决策者确切地知道口然状态的发生，每个方案只有一个确定的结杲，方案的选择取决于各个方案结果的比较。线性规划、非线性规划、动态规划、量木利分析法等。下面介绍量本利分析法（线性规划将在《运筹学》课程中讲，这里不讲。）量本利分析法基本思想：根据产销量、成本和利润三者Z间的内在联系，建立相关的函数关系，依次进行预测基木公式：利润二销售收入一成木二销售量*单价一成本关于成本：根据成本习性分类：变动成本和固定

5、成本。随产量变化而变化的成木称为变动成本，在一定规模条件下，不随产量增减变化的成本称为固定成本。单位变动成木，即消耗在每一个产品上的变动成木，它是不变的，而单位固定成本是不断下降的。设产量为Q,单位变动成本为v,固定总成本为F,单位售价p,利润为B,则冇B=Qp-(Qv+F)即判断：B=(p-v)Q.-F当B等于0,即Q*=F/（p-v）时，不亏不赢；当B大于0,即Q大于Q*吋，赢利；当B小于0,即Q小于Q*吋，亏损。Q*=F/（p-v）时的产量称为平衡点产量例：某金业拟生产一种新产品投放市场，经分析，固定成本为500万元，单位变动成木为10

6、00元，市场售价为2000元。则1）平衡点产量为多少？2）当产量为6000件吋，盈利为多少？3）当要求盈利率为20%时，企业应生产多少件?（二）风险型决策口然状态不止一种，决策者不能知道哪些口然状态会发生，只能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。常用方法——决策树基本符号决策结点状态结点决策分支状态分支状态末梢绘制决策树：遵循从左向右，即从决策结点一一状态结点一一状态末梢的方向绘制。计算：遵循从右向左的原则，逐级计算期望值。例子某企业为扩大某产品的生产，拟建设新厂，据市场预测产品销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3,冇三种方案

7、可供企业选择：方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好吋，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元，服务期为20年。方案2,新建小厂，需投资40万无。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。方案3,选建小厂，3年后销路好吋再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。试选择方案解：(1)绘制决策树(2)计算期望值El=[0.7X100+0.3X(-20)]X10-300=340万元E2=[0.7X40+0.3X30]X10-140=230万元£4=95X7-200

8、=465力元E5=40X7=280万元E3=(0.7X40X3+0.7X465+0.3X30X10)-140=359.5(万元)(3)优选比较El,E2,E3选择方