【精品】我国小家电行业营销策略研究

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1、高等教育自学考试学生毕业论文题目我国小家电行业营销策略研究学生姓名XXX考号430709020044专业销售管理助学点湖南同德职业学院通讯地址湖南同德职业学院联系电话150736324022112年4月小家电市场发展现状（一）地区发展不平衡（二）市场需求增长幅度大，市场发展空间广阔（三）产小家电占据市场大部分份额，但高端相对缺失（六）转变市场发展策略，大力开发二三级市场10二、小家电市场营销存在的主要问题（-）品牌众多、市场竞争无序551.产品质量有待提高52.产品设计缺乏创新5（三）促销方式缺

2、乏创意6（四）售后服务急待改善6（五）缺乏对消费者必要的教育和引导7三、小家电市场营销对策分析7（-）加强行业监管，规范市场行为7（-）加快产品技术设计升级71.加强产品技术创新，提高产品质量72・进行市场细分，生产个性化产品7（三）加强对顾客进行关系营销81.建立客户信息系统，加强客户关系管理82.加强企业员工对顾客的关怀，密切顾客的关系，提高顾客忠诚度・93.了解顾客需要，提高顾客满意度9（四）完善售后服务体系910（五）加强对消费者的引导和教育结束语10参考文献：11内容摘要近儿年来，随着

3、国内大家电市场趋于饱和，小家电业的发展一直倍受瞩目。一方面,因其利润率高、发展前景广阔，让许多大家电企业羡慕不已；另一方面，因企业的市场竞争行为无序、产品质量饱受非议，与发展成熟的大家电相比，存在众多不足和弊端。本文针对小家电企业在发展过程中存在的一些典型问题出相应的改进措施，为小家电的健康发展提供参考建议。关键词小家电市场；现状；营销；对策ABSTRACTInrecentyears,asdomestichomeappliancesmarketbecomessaturated,hasbeenin

4、creasingattentiontothedevelopmentofsmallelectricalappliances.Ononehand,becauseofthehighprofitmarginsandbroaddevelopmentprospectstheenvyofmanylargehouseholdappliancesenterprises;Theotherhand,disorderlyconductbecausetheirmarketcompetitiveness,productqu

5、alitysufferedcriticismandthedevelopmentofmaturelargehomeappliances>Therearenumerousinadequaciesandshortcomings.Inthispaper,smallelectricalappliancesinsometypicalproblemsexistinginthedevelopmentprocess,thecorrespondingmeasuresforimprovingprovideforthe

6、healthydevelopmentofsmallhomeappliancesreferenceproposaLKEYWORDSSmallhouseholdappliancemarket;Statusquo;Marketing;Countermeasures我国小家电行业营销策略研究一、小家电市场发展现状其产品的使用功能，小家电可以分为三大类［①一是以电热水壶、微波炉、抽油烟机、电饭煲、消毒柜、榨汁机为主的厨房小家电;二是以电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机为主的家居小家电;三是

7、以电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷为主的个人生活用小家电。随着社会经济的发展，牛命周期短、市场普及率相对比较低的小家电孕育着惊人的市场潜力,已经成为家电市场利润新的增长点。其市场发展情况如下：(-)地区发展不平衡从小家电保有量对比发现，广东、上海、北京等居民收入较高的地区小家电保有量相对较高。国内小家电生产企业则主要集中在广东、江浙一带，特别是广东，在地方政府政策扶持、优越的地理位置、配件厂云集等有利条件下，全国63.4%的小家电制造企业选择在广东扎根，此外，落户江苏、浙江、福建聚集的小家电

8、生产企业数量也分别占去了行业总规模的6.6%、14.1%和8.4%［②］。从城乡对比来看，城市小家电消费总量大,但农村有着巨大的潜在消费需求。预计2010年我国家电市场规模突破10000亿元，城市占65%,即6500亿元；农村占35%,即3500亿元。今后随着人们收入水平的提高,农村小家电的增势将更加明显。未来10年，农村2亿多个家庭家电拥有率可以达到1996年城市普及率，需要购买彩电1.68亿台；按照4亿多个农村劳动力计算，需要手机4亿部；还有其他家电产品；农村家电的总价值3万亿元以上［③(-