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《【精品】苹果iphone4推销策略分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2010年9月25Fl,iPhone4手机正式在屮国内地发售。iPhone4与iPhone3G>iPhone3GS不同,不仅仅通过与联通合作签约发售,同时也在苹果授权的直销店销售。通过实地走访和网络调查,笔者对iPhone4的推销现状有了初步的了解。虽然iPhone4在屮国上市以来,销量十分可观,但是iPhone4推销活动屮也存在许多不容忽视的问题,其中iPhone4在中国联通这一渠道推销中存在的问题尤为明显,如推销人员素质不高,企业管理存在漏洞,忽视用户需求、强行推销等等。通过对调查数据的进一步分析,笔者
2、总结出了出现上述问题的若干原因,并进一步制定了改善计划,如加强员工资质审核、完善员工考核机制等。关键词:苹果;iPhone4;推销策略;改善方案;管理;培训-LX-—1企业简介1.1企业介绍21」」企业总体情况1.1.2企业业绩21.2产品介绍31.2.1企业主营业务范围及主导产品31.2.2实践调查产品介绍32调查概况52.1调查对象2.2调查方法2.3调查结果53推销中问题存在的原因83」企业管理漏洞83.1.1员工培训机制缺失83.1.2员工考核制度不合理3.1.3忽视顾客感受83.2员工个人原因93
3、.2.1思想文化索质不高93.2.2没有确立止确的推销理念94改善方案104」开辟VIP通道,加强部门之间、员工之间的沟通104.2员工资质评估和员工培训104.3员工考核制度10结论12附录13参考文献15-1-L.—1—刖§信息时代的到来,改变了人们的日常生活。随着计算机技术的不断进步,移动电话成了生活中必不可少的工具。功能日新月界,工业制造水平不断提升,外观也更加时尚便携。国内3G网络的运营,更是加速了移动电话新一轮的更新换代。2009年开始,苹果公司的iPhone手机正式登陆中国市场,中国的消费者终
4、于可以通过正规渠道购买到iPhone手机。2010年9月,iPhone4也顺利进入中国内地。凭借着苹果乜大的品牌号召力,iPhone4受到消费者的热捧,取得了巨大的成功。岀色的工业设计、扎实的做工、个性时尚的操作系统、友好的用户体验和苹果公司的品牌力量无疑都是iPhone4占领市场的强大武器。iPhone4采用了两种销售渠道,即与电信运营商合作和专卖店销售,这也是许多手机厂商都尝试过的销售模式。这样既可以得到电信运营商的补贴和提成,也可以获得自行销售的利润。木文会重点分析苹果公司与中国联通公罚合作销售iPh
5、one4的推销策略。1企业简介1.1企业介绍1.1.1企业总体情况苹果公司(AppleInc.,NASDAQ:AAPL,LSE:ACP),原称苹果电脑公司(AppleComputer,Inc.),I±l乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,处在硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备,核心业务是电了科技产品。最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、
6、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐;商店和iPhone手机。它在高科技企业中以创新而闻名,是全球著名的个人电脑供应商,2007年1月9H,苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立,标志着全球最大的计算机企业Z—的苹果公司止式进入中国市场。目前苹果公司的中国总代理共有6家,近200家代理商和70多家专卖店遍布屮国各大城市。中国联合通信有限公司,简称中国联通,是经国务院批准于1994年7月19日成立的我国唯一一家综合性电信运营企业,经营范围包括移动通信(GSM和WCDMA)、电信增
7、值、国内国际长途电话、批准范围的本地电话、数据通信及互联网、IP电话等业务。中国联通在全国31个省、口治区、直辖市设立了分支机构,是中央直接管理的国有重要骨干企业。1.1.2企业业绩苹果公司自己对公司业绩的描述是:通过AppleII在二十世纪七十年代引发了个人电脑革命,Macintosh的推出在二十世纪八十年代乂彻底改造了个人计算机。通过其创意性的硬件、软件和Internet技术及设备,苹果公司致力于将最佳的计算机使用体验带给全世界的学生、教育工作者、创意专家及普通消费者。屮国联通已建成了技术先进、纵横全国
8、、连通世界的通信网络。拥有世界第三大移动通信用户群,并成功在香港、纽约和上海三地上市,成为拥有国内外两个融资渠道、受到境内外两个资本市场监督、按照现代企业制度和国际规范治理、在国内外电信市场上具有重要影响的综合电信运营企业,连续多年入选《福布斯》世界企业500强。1.2产品介绍1.2.1企业主营业务范围及主导产品苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备,
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