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时间:2019-11-24
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1、管理信息系统1.信息的属性。了解信息,数据的定义及其联系。(单选)信息就是关于客观事实的可通信的知识。信息是客观世界各种事物的特征的反映。信息是可以通信的。信息形成知识。数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字,述包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍是数据。区别:信息是经过加工Z后得到的数据,是逻辑性或观念性的•数据是记载客观事物的符号,是物理性的;联系:信息是数据的内在逻辑关系的体现,数据是信息的表现形式之一。信息具有以下特性:1.事实性。“事实是信息的中心价值,不符合事实的信息不仅没有价值,
2、而且可能价值为负,既害别人,也害自己。2•时效性。信息的时效性是指从信息源发出的信息,经过接受、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度越髙,时效性愈强。3•不完全性。关于客观事实的信息是不可能全部得到的,这与人们认识的程度有关。4•等级性。管理信息系统是分等级的,处在不同级别的管理者有不同的职责,处理的决策不同,需要的信息也不同,因而信息也是分等级的.5•变换性。信息是可变换的,他可以由不同的方法和不同的载体來载荷。这题特性在多媒体时代尤为重要。6•价值性。管理信息是经过加工并
3、对牛产经营活动产牛影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。2.按照处理的对象,可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。3.信息系统的发展所对应的每个阶段的英文缩写。(1)电子数据处理系统简称EDPS电子数据处理系统(ElectricDataProcessingSystem,简称EDPS),特点:数据处理的计算机化,口的是提高数据处理的效率。(2)管理信息系统简称MIS管理信息系统(ManagementInformationSystems,简称MIS),特点:高度集中,能将纽织中的数据和信息集中起來
4、,进行快速处理,统一使用。(3)决策支持系统简称DSS决策支持系统(DecisionSupportSystems»简称DSS),可以认为DSS是MIS发展的新阶段,是把数据处理与经济筲理数学模型的优化计算结合起来,具有管理、辅助决策和预测的管理信息系统。(4)信息系统的发展:经理信息系统EJLS战略信息系统SIS计算机集成制造系统CIMSEDPS是面向业务的信息系统,MIS是面向管理的信息系统,DSS是面向决策的信息系统。DSS在组织中可能是一个独立的系统也可能作为MIS的一•个高层系统而存在。1.信息系统对计划
5、职能的支持。(简答)包括以下几个方面的内容:(1)支持计划编制中的反复试算。信息是制订计划和实施计划的基本依据。为了使计划切合实际,必须收集历史的和当前的数据,通过分析,研究变化的趋势和预测未来,还要围绕计划H标进行大量、反复的计算,拟定多种方案。(2)支持对计划数据的快速、准确存取。为了实现计划管理职能,重要的是建立与计划有关的各种数据库、各类计划指标数据库、各种计划表格数据库等。(3)支持计划的基础——预测。预测是研究对未来状况作出估计的专门技术,而计划则是对未來作岀安排和部署,以达到预期的日的,所以计划与预
6、测虽是两个不同的概念,但计划必须在预测的基础上进行。(4)支持计划的优化。在企业编制计划时,经常会遇到对有限资源的最佳分配问题,对于这样的问题,可以列出数学模型,然后在计算机上通过人机交互方式进行求解。2.决策科学化的发展方向?(1)用信息系统支持和辅助决策。20世纪80年代,计算机金业管理应用的重点逐渐由事务性处理转向企业的管理、控制、计划和分析等高层次决策的制定方面,国内外相继出现了多种高功能的通用和专用决策支持系统。(2)定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展。定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展是当
7、代决策活动发展的必然趋势。在现代科学中的系统工程学、仿真技术、计算机理论、预测学,特别是运筹学、布尔代数、模糊数学等引进决策活动,为决策的肚量化尊定了基础。(3)单目标决策向多目标综合决策发展。现代决策活动的目标不是单一的,它不仅包括以经济利益为核心的多个目标,而且还包括更广阔的社会的和非经济领域的目标。(4)战略决策向更远的未来决策发展。决策是对未来实践的方向、原则、忖标和方法等所作的决定,所以决策从本质上说乃是对应于未来的3.结构化决策.非结构化决策、半结构化决策(名解)(1)结构化决策(程序化决策):决策冃
8、标是明确的,决策过程是常规的,能够事先确定一系列决策准则,按照这些准则可以得到明确决定。(2)非结构化决策(非程序化决策):缺乏决策准则时进行的决策,它既包括那种一次性的决策,也包括那种虽然有多次类似的经验,但每次决策都需要制定不同的准则,以至于没有常规的决策准则。(3)半结构化决策(半程序化决策):决策活动的一些决策阶段是结构化的,而另一些决策是非结构化的。4.管理信息
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