【精品】代理部管理手册

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1、必成代理部管理nn74ZJ向管理服务要要益，以质量信誉求发展第一章必成销售部管理大纲为了提高销售额，搞好代理产晶服务，加速公司资金运转及健全销售网络，提高代理产品营业利润。根据公司总体规划战略和方针，为了确保销售工作有计划、有组织、有程序、按步骤地稳定推进，适应市场规模化、规范化经营的需要，经公司决定，特制定本大纲。一总则第一条、在公司总部设备代理销售部，统一管理，营业部代理产品，销售网络拓展货物流通，销售网络维护客户服务工作，销售部对公司负责，日常工作对总经理负责。第二条、公司销售部执行代理建立销售网络、服务为一体的经营机制，销售部全权负责市场销售网络的建设维护，产品代理

2、服务、货物流通、资金回笼工作。第三条、凡代理新产品需首付部分资金或全部资金，及5拓展大型连锁销售网络，需金额上千元进场费或压货时间长而多的终端，需经总经理会议通过决定批准后执行。第四条、付压批结算代理产品货款，需先查营业部、仓库、销售网络点库存，由财务核对准确无误后，按实际销售付款，付款由总经理签字后，由财务执行。第五条、公司年度销售产品计划，重大经营策略，由销售部拟定报总经理办公会议批准后执行。二、销售部工作职能第六条、研究和拟定代理产品市场网络建设拓展方案，按批准的方案做好年度、季度销售任务，并根据销售月或季结果及吋调整方案，呈报总经理批准后执行。第七条、建立销售终端客

3、户档案，制订客户管理，维护拜访办法及措施，指导和检查营业部，送货服务，资金回笼，考核终端网络业绩增减，做好沟通。第八条、加强信息收集，对新开业超市、药店加强沟通，促使与我公司发展初次业务，加深公司服务计划及其信誉，做好长期合作计划。第九条、加强信息收集反馈和信息汇总分析制度，并按月向公司会议回报畅销产品与滞销产品及其下月措施。第十条、管理好仓库货物进出，对滞销产品或积压产品进行措施建议总经理会议批准。对畅销产品要少进勤进，滞销产品按实需进货管理。第十一条、指导和规范职务人员的工作行为，检查和纠正销售的违规行为，协助财务部统筹安排付款、回款及所需费用支出事项，按月检查上述执行

4、的落实情况。第十二条、考核销售营业仓储，服务相关人员的任职状况，管理其人员的岗位培训和定期业务考核。并对职务的调整,、任免提出建议。第十三条、分析目前保健品行业销售趋势，哪类产品畅销，通过了解外地市场销售好的，本地目前尚未开发的，可考虑主动与厂家联系，促使其开发本区域时首先想到本公司。三、销售部各岗位职员的管理方式第十四条、计划管理。销售部以年度计划的形式核定各岗位职员的销售网络拓展计划，销售计划，客户维护拜访计划，资金冋笼计划，费用支岀计划，人员编制计划，并将计划的实施情况作为年度考核的依据。各岗位职员结合冃前公司实际情况，将年度计划分解到月度、季度，报公司会议批准执行，

5、并作为月、季销售工作考核评价依据。第十五条、财条管理。一、财条直线管理制度：每天营业销售、回笼的资金，必须及吋上交财条部，由财务部统一调拔，使用。二、销售经营代理，新产品必须公司财条部总经理会议核定，一个正常周转滚动的资本金（含符合结算政策规定的一月的货物周转金，开拓公关费等），供各岗位职员止常工作。三、销售成本核算制…-2002年起，按照代理货实价计算营业部出货给各营业网络点的价之间的羌额为销售毛利，销售成本由拓展公关费+经营费用+销售部各岗位职员工资+补助+销售税金组成。并对各项费用实行年度总量控制。各项费用的实际控制支出按销售部经营费用、职员工薪制度的规定管理。销售部

6、各职员的收入同销售毛利润，销售总金额、拓展网络（月进货1.5万元以上，为单位的网点数量，及其对公司销售规范制度执行情况相关联）。第十六条、政策制度管理。销售部各岗位职员必须坚决执行公司及销售部下达的各种政策、制度规定，岗位职责制度，以上各制度不能与公司制度相抵触，能否坚决执行政策制度是衡量销售部各岗位职员组织，纪律，观念和工作质量扩要依据，是决定其去留的主要依据销售部合同人事部实行定期和不定期政策制度执行情况的检查。第十七条、组织管理。实现相互制约、责任到人的管理方法，即销售部各岗位职员对公司财务、人事实行直线制约管理，以销售为中心实行组合制约管理，以形成一个专业稳定的销售

7、服务队伍。一、以销售服务为中心，实行岗位责任负责制，各岗位职员和互制约、监督，按销售部和公司领导的指令和工作要求，开展工作,并对各岗位职务职责发生的人、财、物进行有效管理。二、销售部建立总经理办公会议和职员大会制度，总经理会议市销售部经理、执行、营业、公关、服务、人事部、财务部主管及2・3名销售服务代表组成。每周召开一次，研究决定下列问题:F列问题:A、审核确定周销售、资金冋笼计划。B、各岗职员工作行为规范执行情况。C、重大经营销售决策方案。D、下周新产品推广计划。E、下周拓展网络计划。F、其它需要集体研究决定的重