浅论高校图书馆馆员职业道德建设

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1、浅论高校图书馆馆员职业道德建设［摘要］图书馆是践行社会主义核心价值观，开展社会主义精神文明建设的重要阵地。图书馆馆员是图书馆事业健康运行的保障力量，图书馆馆员的工作态度、服务意识、业务能力和整体素质，都影响着图书馆事业的发展。本文以高校图书馆为切入点，论述了图书馆馆员职业道德建设的意义，以及影响职业道德建设的因素，并从实际出发，对图书馆馆员道德建设实现的途径进行探析。［关键词］图书馆馆员；职业道德；精神文明职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求

2、，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。高校图书馆作为学校实行精神文明建设的主要阵地，怎样更好地开展图书馆工作，提高服务质量，除了要有充足的图书典藏文献资料Z外，加强图书馆从业人员的道德建设和精神文明建设也是十分重要的。做好图书馆道德文化建设，是高校践行社会主义核心价值观的重要体现。一、高校图书馆馆员职业道德建设的意义1、有利于调动图书馆馆员的工作积极性，培养图书馆馆员爱岗敬业的精神图书馆行业本质上属于服务行业，但它与其它的服务行业又有所不同，有着只属于自身行业的服务标准和服务技术。图书馆肩负着传承文化传播知识的的重任，加强高校图书馆的职业道

3、德建设是有效调动图书馆馆员工作积极性的重要手段之一。图书馆工作人员必须要有高度的责任心，认真对待自己的本职工作，自觉树立为读者服务为服务的意识。图书馆管理者可以站在社会发展的如度，根据社会和学校的需要，制定相应的责任制度和奖惩制度。道德建设与制度建设相互配合，培养图书馆工作人员的责任感。2、有利于塑良好的图书馆整体形象，提高图书馆的社会地位图书馆作为高校文化传播的窗口，需要良好的图书馆形象作为支撑。图书馆的职业道徳状况直接影响着图书馆的整体形象，关系着图书馆的社会地位和社会效益，对图书馆事业的发展进步产生重要作用。在网络信息化高速发展的今天，高

4、校图书馆已经成为展示高校文化传承能力，展现学校风貌的重要窗口。图书馆的形象是多元化的，包括视觉形象、行为形象和精神形象等。塑造图书馆良好形象，提升图书馆的服务质量，是提高图书馆社会地位的重耍推动力量。3、有利于落实社会主义核心价格观，开展高校精神文明建设2012年11月，十八大报告首次以12个词概括了社会主义核心价值观:“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。”高校图书馆是高等教育实行精神文明建设的重要场所。社会主义核心价值观作为社会各项事业的行动指南，同样也是高校实行精神文明建设的

5、行动指南。建立良好的职业道德观念，就要努力开展高校精神文明建设，加强图书馆从业人员的职业道德教育，树立科学的人生观、价值观和历史观，激励高校师生追求社会正能量。二、影响高校图书馆馆员职业道德建设的因素1、外部环境因素的影响马克思在《资木论》手稿中提出，经济基础决定上层建筑。在市场经济飞速发展的今天，部分社会人员对利益的恶性追逐，对社会职业道德的漠视，严重影响了社会的健康发展。在一些不良经济因索的影响之下，有些图书馆工作人员认为，自己的付出与所得不成正比，做的多而得的少，从而导致心理上的失衡，进而影响到对所从事的图书馆行业的信念。职业理念的动摇，

6、导致工作上的消极。这种工作态度严重影响了广人图书馆工作人员的整体形象。外部环境影响，已经成为高校图书馆职业道德建设的重要影响因素。2、部分图书馆馆员的职业倦怠心理高校部分图书馆从业人员职业倦怠心理严重，工作态度极差，对学生读者的咨询爱理不理，有个别馆员其至对学生读者恶言训斥。另外，有部分图书馆员对工作不上心，整天搞科研搞项目，想着升职赚外快。作为图书馆工作人员，搞科学研究是可以理解的，但是忽略本职工作，不按时上下班，或者上班就找同事聊天打游戏，对读者的咨询不闻不问，这是很不应该的。对职业的冷漠，对职业的倦怠，严重影响了图书馆事业科学健康的发展。

7、3、图书馆馆员对信息化服务的不适应随着科学技术的进步和电子信息技术的发展，高校图书馆馆员的服务内容也发生着改变。现在的高校图书馆一般都配置了先进的电子设备，传统借阅图书查阅资料的方式发生了重要转变。有些工作人员的工作方式，跟不上信息技术发展的步伐，又不愿意去学习电子设备的操作方法，导致与现代化图书馆服务的脱节。图书馆从业人员，应该改变落后观念，跟上时代发展的步伐，接受新鲜事物，增强自身职业技能，这样才能更好地为广大读者服务。三、高校图书馆馆员职业道德建设的途径1、树立“读者至上，服务第一”的观念，加强在岗培训“读者至上，服务第一”是建设图书馆服

8、务职业道德的基本要求和特征的主要表现。每一个图书馆工作人员都耍把服务读者摆放在工作的核心位置，围绕读者的需求，主动与读者沟通交流，主动了解读者的想法，