浅论当代高校图书馆师生服务工作

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1、浅论当代高校图书馆师生服务工作【摘要】本文论述了高校图书馆师生服务工作的重要性,介绍了当代高校图书馆工作的特点，探讨提高高校图书馆服务水准的对策：提高图书馆馆员自身素质修养；对新生开设入馆教育课程；开设《文献资源检索与利用》课程；开设专题讲座；营造舒适、宽松的人性化的借阅环境；打破传统服务模式，保证充足开馆时间；要做好新书通报、编制推荐书目工作；利用各种途径扩大图书流通量。【关键词】师生服务；服务宗旨；服务理念、高校图书馆做好服务工作的重要性服务是图书馆一条永恒的主题。江泽民说过：“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界发展民族之林，创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。

2、”他的精辟论断是21世纪创新时代发展的表达。因此，高校图书馆创新就是为教学和科研提供更好的信息服务。高校图书馆的中心工作是为师生服务的。故通过开展图书馆服务师生工作的理论与实践研究，使广大师生对各借阅室、馆藏情况有所了解，也让本馆馆员明白。在馆内可通过各种方式进行宣传，对外可以通过图书馆主页进行宣传。同时，可以通过本馆与师生的桥梁一一图书馆学生管理委员会（简称“图管会”）同广大师生取得各种渠道的联系，以吸引更多的师生利用图书馆。高校图书馆服务质量的高低，是以对广大师生的服务质量来衡量的。我们早已迈进信息社会，高校师生对信息需求量急剧增大。我们的服务内容就需要不断深化和丰富，很多师生已经

3、不能满足于我们常规性的服务。如何更好地为高校师生服务，积极寻找师生信息需求发展新变化相适应的服务理念和模式，极大地发挥图书馆馆藏资源的利用价值就显得非常重要。二、高校图书馆服务的特点高校图书馆的服务对象虽是广大师生，具有以下特点。1、服务的广泛性特别是在高校，只要是本校的师生，不管他是哪个院系的，人人都享有同样的待遇，高校图书馆服务的主要对象是在校学生，图书管理人员最大的心愿就是满足学生的信息资源需求，与师生一起共同建设和谐图书馆。2、服务的帮助性高校的主人是学生，图书馆是高校育人的第二场所，为了做好图书馆育人的职责，图书馆必须为广大师生提供帮助，引导学生阅读对身心有益、对所学专业有帮

4、助的书籍。只有这样，才能切实发挥高校图书馆育人的职能。3、服务的时代性人类早已进入信息社会，特别是高校的师生都掌握了计算机利用的各种技能，那么传统的图书馆服务已经不能满足他们的需求，电子资源便成为他们新时期的需求，但由于网络资源的良莠不齐，故图书馆有责任为广大师生购买优质电子资源，以便节省师生的查找时间，实现电子资源的利用效率。图书馆针对这些情况，购买了质量有保证的各类为教学和科研服务的电子资源；在本、专科学生中都开设了《信息检索技术》课程。从而保证了学生能够正确地利用图书馆购置的电子资源。三、做好图书馆服务工作的对策服务质量是体现图书馆服务水准的关键，只有高质量的服务才能带来好的效果

5、。高质量的服务体现在图书馆能否快、精、广、准地为高校师生服务。1、提高图书馆馆员自身素质修养无论是日常的业务工作，还是对文献信息的查询、整理、以及管理等工作，都需要馆员具备过硬的专业技能，对信息资源进行组织、整理与有效开发和管理的技能，并能对广大师生使用图书馆信息资源进行有效指导，最少掌握2种以上信息传递手段和传递方法，满足高校师生个性化的信息需求。故就要求图书馆对馆员进行持续地培训，以便提高高校图书馆工作人员的素质。2、对新生开设入馆教育课程通过对新生进行图书馆入馆教育课程讲座，让大一新生首先对认识图书馆，了解图书馆，便于以后有效利用图书馆,新生教育可以通过课件进行讲授，也可以到图书

6、馆现场进行讲解说明。3、开设《文献资源检索与利用》课程如何通过最有效的方法，以最少的时间与精力获取最有用的信息，正是《文献资源检索与利用》课程所要解决的问题。掌握资源检索技术，可以避免重复劳动，少走弯路，节省查找文献信息时间40%—50%,提高科研效率，促进专业课学习，提高学习效果，使学生终身受益。本课程是通过综合信息素质的培养，掌握用科学的方法进行文献信息的利用，提高学生的自我学习能力和创新能力。4、开设专题讲座针对毕业教学实习及毕业论文写作前所需参考书相对集中的特点，有针对性地开设实用性专题讲座，例如：如何利用图书馆资源进行毕业设计及论文写作、如何利用网络信息资源帮助就业等，提髙信

7、息教育层次，为学生毕业后工作学习提供帮助。5、营造舒适、宽松的人性化的借阅环境传统图书馆强调藏、借、阅功能分区，采用闭架借阅方式。现代图书馆以人为本，强调藏、借、阅功能一体化，在藏书布局上打破了以往藏书区与阅览区分离的状况，让读者可以随意从书架上选取所需图书，并根据读者的需要来决定是阅览还是外借。这样可以为读者营造舒适、宽松的人性化的借阅环境，增强了图书馆的亲和力。6、打破传统服务模式，保证充足开馆时间图书馆要提高服务质量，首先必须保证有充足的