服饰品牌的人文价值营销策略研究

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1、月艮饰品牌的人文价值营销策略研究浙江理工大学学报（社会科学版），第34卷，第1期，2015年2月JournalofZhejangSc-TechUniversity（SocialSciences）Vol.34,No.1,Feb.2015文章编号:1673-3851（2015）01-0029-04服饰品牌的人文价值营销策略研究吴爽郑苗b（浙江理工大学，a.服装学院;b.浙江省服装工程技术研究中心，杭州310018）摘要:根据目前国内服饰品牌在营销活动中缺乏人文意识的情况，通过这取国内外典型的人文价值服饰品牌作为案例

2、，从品牌管理的特征塑造、产品管理的协同创新、顾客管理的社区化这三方面对人文价值营销策略进行分析，为中国服饰品牌实施人文价值营销提供借鉴。关键词:服饰品牌;人文价值;营销策略;服装中固分类号:TS941.8文献标志码:A随着;人文中心主义;时代的到来，企业在营销一、人文价值营销概念及优势过程中不仅把消费者当作品牌的目标人群，更应该把他们视为有思想有情感的人，品牌的愿景应该与｛一）人文价值营销概念人文价值很好地结合起来，满足消费者的精神需求。人文是种思想的代名词，即先进的价值观和规但是目前国内许多服饰品牌企业实施营

3、销过程中不范，中心思想是关注人、关爱人，人文价值即对人的精以顾客为中心，不注重顾客精神价值感受，缺乏与消神和文化需求满足的价值理念旧。人文价值营销是指费者的互动。品牌同质化现象严重，没有建立自己企业将人文思想、理念注入营销活动之中，通过更加人独特的价值观来满足消费者的个性需求。企业缺乏性化和更具亲和力的手段进行营销管理和运作的一种使命感和责任心，没有把社会责任和人文内涵融入新的营销方式凶。人文价值营销也是一种以价值观驱到品牌理念中，没有将以人为本的品牌文化和环保动的营销模式严，将营销与消费者精神价值观融为一体，

4、理念建立在企业营销中，企业可持续发展堪忧。实满足消费者内心需求。菲利普•科特勒在《营销革命行人文价值营销对解决目前国内服饰品牌所遇到的3.0））中认为市场营销已从产品为中心的时代转向到以消问题有重要意义。费者为中心的时代，未来正向人文中心时代迈进（表1）。表1营销1.0,2.0和3.0时代的综合对比［3J营销对象营销1.0时代:产品中心营销营销2.0时代g消费者定位营销营销3.0时代z价值驱动营销R标销售产品满足并维护消费者让世界变得更美好营销概念产品开发差异化价值价值主张功能性功能性和情感化功能性、情感化和精

5、神化与消费者互动一对多交易一对一关系多对多合作｛二)实施服饰晶牌人文价值营销的优势具有多元化和不易复制的特点，不同的价值观区分1•实现服饰品牌差异化竞争服饰企业不同的定位与经营理念，满足了消费者的以价值观驱动的人文价值营销其精神文化理念个性化需求。在产品功能诉求己达到饱和类同的时收稿H期:2014-06-11基金项目：浙江理工大学科研启动基金资助(1207809-Y);浙江省高校重中之重学科开放基金(2014YXQN09)作者简介z吴爽0989-).女，浙江绍兴人，硕士研究生，主要从事服饰设计与营销管理方面的研

6、究。通信作者s郑苗.E-mai1:aggiezz@l634>#ff66ffJ>30浙江理工大学学报(社会科学版)2015年第34卷代，产品背后所蕴含的文化内涵及精神价值为企业是用矿泉水瓶和咖啡渣做成的。这些用7~13个差异化竞争带来优势。矿泉水瓶就能做出一件的球衣，吸水速度快并比2.满足消费者精神需求一般的棉衣更轻薄透气，同时在衣服纱线中加入品牌在营销过程中从人文关怀角度出发，洞察处理后的咖啡渣使服装还能除臭和抗紫外线，更消费者内心真实需求，与消费者积极沟通，将营销活重要的是这些衣服的生产过程使二氧化碳排放量动

7、转变成引导生活方式和生活态度，为消费者提供减少了百分之三十。这些矿泉水瓶还可以制成毛人性化、多元化的服务，满足消费者精神情感需求。毯作为赈灾之用，将爱心送到全球，更可以透过冋3.实现服饰品牌企业可持续发展收再制。由此耐克品牌倡导的环保价值观被大众基于人文价值营销的企业更具有使命感和责任所接受，消费者都跃跃欲试这类的服装，为保护地心，关注环境保护与消费者健康安全。在设计生产球贡献自己的力量。方面真正落实环保理念，顺应人与自然和谐发展。屮国本土设计师品牌;例外；以返璜归真、传承在承担社会责任的同吋得到消费者支持，为

8、品牌赢传统文化为品牌特征。针对中国经济发展带来的物得更大的价值。欲横流，传统民族文化的流失等问题，它从服装的材质和设计让消费者领悟了；返瑛归真;的品牌形象。二、人文价值营销在服饰晶牌中的运用在对中国传统文化的传承上，；例外;设计师马可为科特勒教授认为，过去的营销概念基本上是垂彭丽援夫人首次走访所打造的屮国元素服装，使彭直化的，在产品管理中遵从4P理论，在顾客管理中丽援以端庄大方的气质在