毕业论文_浅谈B2C电子商务企业物流

《毕业论文_浅谈B2C电子商务企业物流》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、四川XX学校学生毕业设计（论文）题目浅谈B2C电子商务企业物流专业电子商务电简班姓名nx指导教师nn一、B2C电子商务企业物流存在的主要问题11・物流本身发展的滞后12.B2C电子商务的特点加大了物流服务的难度13.B2C电子商务企业在认识上和实践上的误区2三、B2C企业物流模式设计21.自建物流模式22.连锁经营模式33.第三方物流模式34.物流服务质量的解决对策3结语6致谢词7参考文献8摘要:浅谈B2C电子商务企业物流B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B

2、2C电子商务的发展一直被业界所关注。我国电子商务的环境在不断改善，接受网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场发展的红红火火，各人企业激烈的竞争，使B2C市场迅速发展并H益完善，国内B2C市场发展持续看好。但综观其发展现状，B2C电子商务发展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近儿年也都面临着严峻的挑战。本文分析了当前中国B2C电子商务的困境和B2C物流要面对的一些问题；针对H前B2C电子商务企业所处的困境，提出了新的可能的发展思路，并对其发展前景进行了分析。关键词：B2C物流电子商务物流模式问题发展前景B2C电子商务是以Internet为主要服务手

3、段实现公众消费和提供服务，并辅之以电子化的付款方式，因此B2C电子商务实质上是一种电子化的零售。根据CNNICC中国互联网络信息中心）《第19次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年1月23日我国上网用户总人数为13700万人，如此庞大的网上消费群体应该使B2C企业获得充足的发展空间，但事实上B2C企业的FI子并不好过，除了少数几家如卓越、当当等略有节余外，其余人多处于入不敷出的境况。早在数年前，电子商务刚刚起步时，专家们就指出制约电子商务的发展有三大瓶颈：网络安全、网上支付和物流配送，对于前两项，现在的科学技术、管理和实践都已证实，这些问题都构不成瓶颈，而物流

4、配送的瓶颈问题却没有明显的改观。现代物流在中国飞速发展，理论研究日新月异，但相应的市场化、实践化却未能跟上理论研究的步伐。时至今日，对于B2C屯子商务企业來说，物流水平的桎梏已成为B2C电了商务企业发展的最大障碍。浅谈B2C电子商务企业物流一、B2C电子商务企业物流存在的主要问题我国B2C电子商务活动中，通过网站实现商流活动后，主要的问题在于没有-•个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。1・物流本身发展的滞后和电子商务的发展相比，即使是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分

5、，一个先进的电子商务和一个落后的物流，在我国尤其形成一个非常鲜明的对比，而电子商务在今后更加迅猛的发展，会使两者Z间拉开更大的差距。表面上看是我国物流服务的问题，其背后的原因则是我国为物流服务运行的平台不能满足发展的需要。第一.配送本成本过高。高昂的配送成本最终转嫁到消费者身上，使电子商务成了一种奢侈的消费方式而远离大众；第二•响应时间慢，不能及时送货。电了商务的优势Z—就在于方便快捷，但实际情况却是用户费尽周折网上订购以后就进入了漫长的等待，使电了商务的跨时域优势丧失殆尽；第三•服务区域及服务商品有限。现有的配送体系基木局限在各大城市，对中小城市及广大农村显得力不从心

6、，交易的商品也仅限于图书、音像制品Z类的小件物品。2.B2C电子商务的特点加大了物流服务的难度从电子商务的特点来看，电子商务促使事物处理信息化，金业经营网络化,销售范围无限化，消费需求个性化、分散化，企业生产柔性化，这就要求和应的电子商务物流时效迫切化，物流服务定制化。信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化是电子商务时代物流的新要求。单从物流配送的角度来看，商品定购的随机性和分散性往往会导致配送的批量小、配送的频率高，这给配送路线规划、配送H程调度、配送车辆的合理利用带来更大的难题，容易造成物流成木的加大和物流服务水平的降低；而且商M的在途损坏、丢失等一般难以避免，对于

7、无店铺经营的B2C企业來说售后服务尤其是退货问题，以及出此带來的额外费用往往阻碍了具自身的发展。2.B2C电子商务企业在认识上和实践上的误区第一.B2C屯子商务企业以革命者和领先者自居，认为传统企业将遭受电子商务的无情淘汰，因而忽略甚至否定了传统企业的优势和特点，尤其对传统企业的分销模式不屑一顾，拒绝与传统企业进行物流上的合作与整合，使口身的物流瓶颈日益突出；第二.B2C电子商务企业往往追求“大而全”的模式，而事实上并不是所有的商品都可以运行在屯子商务平台上，网络最大的特征在于信息交互，使用复杂、价值较高、科技含量高、专业性强的产品适合在