政治传播论文—政务微博

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1、政治传播论文一政务微博织好中国“围脖”——传播学视角下屮国政务微博发展初探摘要：随着新媒体的发展，政府将通过很多亲民时尚的方式与百姓互动，政务微博便是中国近年搭建的政府-与百姓冇效沟通的平台。然而在政务微博刚刚起步的中国，却暴露出诸多问题。各地政府对微博的态度和利用方式的差别，使得政务微博这一百姓问政的平台搭建歪斜。文中将着重分析国内几个政务微博实例，进行分析比较，并同时与美国对Twitter的使用与管理进行对比分析，从中找岀国内政务微博传播上的问题并提出解决建议。此外将从传播学视角分析中国政务

2、微博的“5W”模式。关键词：中国政务微博Twitter5W问题建议政务微博，是指屮国政府部门推出的官方微博账户，力行“织博为民”。政务微t専在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方而起到了积极的作用。2011年被称为“中国政务微博元年”。据新华社消息，2012年1月18口，我国各级党政机关及公职人员开设的微I専帐户已有5万多个，成为党和政府联系人民群众的新渠道。一、中国政务微博典型个例分析（一）国内发展较好的政务微博为研究国内政务微博发展状况，笔者

3、在新浪微博关注了“上海发布”“平安北京”“微成都”这三个微博。它们被评为年度十佳政务微博，是目前中国做的比较好的政务微I専。“上海发布”是上海市政府新闻办公室官方微博，口前有3606716个粉丝，发布了11599条微博。“上海发布”发博较为频繁，平均每天发布10-20条不等，内容主要针对上海市民，涵盖民生、政府政策、新闻人事、娱乐和生活等各个方而。“平安北京”是北京市公安局官方微博，目前有4927451个粉丝，发博13257条。发布内容针对性很强，主要发布北京市公安局内部新闻、北京市所发各种案件

4、以及普及法律知识等。“微成都”是成都官方微博，该微博主要特点是亲民，微博主页皮肤色调清新，发布内容也多有俏皮幽默Z辞，少了很多“官腔”，融入民生。总结这三个政务微博，存在的明显优势是粉丝量较多、发博频繁、关注民生、针对性强，有利于树立所在单位政府形象。但是作为屮国十佳政务微博的代表这三个微博也暴露很多问题：首先它们平均微博转发量在30-150不等，远远不及一些明星动辄上千的转发量。其次评论量更少，最为关键的是所有的微博均没有与平民的互动，公众所发评论大多得不到回复。再者“上海发布”和“平安北京”

5、发博的基调仍IU过于官方，缺乏平实感，自然阻碍与百姓的交流。（二）令人堪忧的政务微博笔者也发现了很多令人堪忧的政务微博，名为网络问政平台，实为当地政府为随人流所设的名不副实的摆设。比如“银川地税”，是银川市地方税务局官方微博，粉丝3623,发博141。平均每10-20天才发一条微博，几乎是零转发零评论，而冃发博内容单一，多是转发其他微博而非亲自撰写。比如4月20号雅安地震，“银川地税”到4月22号才发博祈福，其后知后觉实在令人咋舌。该政务微博曾被银川政府批评，但如今看来并未奏效。还有济南市政府研

6、究室网站的微博，从开通以来，除了发布该研究室网站的栏冃设置外，很少直接发布信息，而全是“近H,研究室网站更新了以下信息,,,,敬请浏览”最后附上一个没有链接功能的网站地址，绝大部分都没有转发和评论。类似于这样的微博还有很多，其劣势不言自明。政府对于网络平台建设的不作为，严重阻碍了百姓借助新媒体与政府的互动沟通，对于政治宣传与政府形象幫造也极为不利。二、美国政府对Twitter的使用与管理分析美国国务院一贯非常重视互联网使用，美国国务院要求官员开通twitter账户通过互联网与网民保持紧密联系。美

7、国国务院推出了一个利用Twitter进行-全球问答的活动，在美国国务院事先通过twitter账号发布的消息中任何人都可以参与。参与者可以用英语捉问也可以用包括中文在内的其他九种语言捉问。很显然这个活动将美国国务院与网民Z间的互动充分调动起來了，不仅仅是国内的民众，还冇全世界各国人民。九种以上的语言进行捉问和回答一方面冇利于扩大美国国务院微博的知名度和影响力，另一方而更有利于塑造和宣扬美国在国际上的民主平等形象。此外美国的政府要员甚至是奥巴马都通过twitter发布自己的生活情况，非常亲民。美国政

8、府对微博的使用主要冇五个特征：1、政府机构对于微博等社交媒体的全血涉入是“开放式政府”整体战略的一部分。2、twitter等微博平台被优先用来发布紧急消息。3、政府在使用twitter等微博账户中，围绕具体事务而非具体部门来灵活展开。4、以专人轮流值班制度來维护政府微I専，并在账户签名档位置予以公开。5、因地制宜，积极利用美国国内及国外的微博平台“为我服务”。不仅是美国，英国的规范微博管理值得借鉴：注重发布内容、要求注重“意见领袖”的力量、注重微博使用效果评价、注重微博推广。另外国外政府对于微博