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时间:2019-11-23
《机房维护的重要意义》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、数据中心整体运维服务随着IT技术的高速发展,IT设备的复杂程度也在不断加大,当前国内企业的信息化建设正处在深化、整合、转型与创新发展的关键时期,IT规模越来越庞大,IT系统越来越复杂,给后续的运营维护带来巨大挑战。◆ 粗矿运维,资源台帐不清,随着人员的交替,运维人员不明确企业所有IT资源,管理无从谈起;◆ 多系统、多平台、多供应商的混合技术环境和繁复的沟通困扰,使IT系统出现故障时易出现相互推诿现象,故障定位慢,影响业务系统的正常运行;◆ 缺乏统一的服务接口人,故障响应和故障处理跟踪出现混乱;◆ 系统运维优化需要IT人员积
2、累大量的数据和报表进而得出结论,而日常的IT运维管理难以有效统计这些数据;◆ IT系统运维质量和管理员运维绩效无法量化、运维知识无法积累;◆ 管理分散、人员缺乏、每缝重要节假日期间,用户需要指派技术人员留守,管理工作难度大。序号项目名称主要服务内容单位数量1装修及承重维保u7*24小时技术支持;u30分钟电话响应;u2时现场响应;u每三月一次巡检;地板、天花、照明补修,场地清洁等年12机柜及PDU维保 7*24小时技术支持;u30分钟电话响应;u2时现场响应;u每三月一次巡检;外观检查、接地是否正常、检查风速是否正常,易损
3、件故障件免费更换年13供配电系统维保7*24小时技术支持;u30分钟电话响应;u2时现场响应;u每三月一次巡检;易损件故障件免费更换年14UPS系统维保u7×24小时技术支持;u30分钟电话响应;u2小时现场响应;u每三个月一次巡检;u备品备件:免费更换故障备品备件;u设备UPS、运行参数校正,运行状态分析;u柜体、内设备及电气、电控连接线检测u检测及运行状态,性能,电池的放电检测,不含电池材料提供年15精密空调系统维保u7*24小时技术支持;u30分钟电话响应;u2时现场响应;u每三月一次巡检;易损件、故障件免费更换(同
4、规格);u根据需要免费更换过滤网、加湿罐、风机皮带;u免费进行冷媒补充服务;u免费提供室外机清洗服务;uu运行状态分析;u运行参数校正;u机房温场分布图;u机房风量分布图;年16新风系统维保7*24小时技术支持;30分钟电话响应;2小时现场响应;易损件故障免费更换;三个月一次巡检年17综合布线维保7*24小时技术支持;30分钟电话响应;2小时现场响应;易损件故障免费更换;三个月一次巡检,包含线缆管理、标签服务和通信检测服务年18综合监控配套系统维保u7*24小时技术支持;u30分钟电话响应;u2时现场响应;u每三月一次巡检
5、;年19KVM系统维保7*24小时技术支持;30分钟电话响应;2小时现场响应;易损件故障免费更换;三个月一次巡检,易损件故障免费更换年110气体消防系统维保7*24小时技术支持;30分钟电话响应;2小时现场响应;易损件故障免费更换;三个月一次巡检,根据检测,气体量低于标准量时免费充气一次年1
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