日本式管理的启示

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1、日本式管理的启示发表时间:2006-5-22阅读次数：1257刻意区分美日管理的不同,提出“美国式管理”和汨本式管理",并进而提出“中国式管理二是一种线性和僵化思维的体现。这种机械的划分，既不符合管理的混沌本质，也没有从发展的眼光來看问题。事实上，美国管理界从来没有提出“美国式管理”理论，日本管理界也基本上否定“日本式管理'‘的说法。“美国式管理”与“口木式竹理”均属伪命题的事实，冇力地印证了“中国式管理”理论构筑的非科学性。所谓的“口本式管理”，其实与美国管理并没有本质的区别。口木管理的杂糅性充分表明了，管理理论是不能以国家或地域來划分的。日本管理的

2、复杂文化基础在分析LI木管理Z前，我们首先要研究其文化基础。与中国式管理认为LI本管理的基础是儒家文化不同，我们认为，H本管理的文化基础具有相当的复杂性。这是因为，日本文化本身就是一种杂糅文化。口木文化具冇重学习、模仿和综合再创造的倾向，因而不象中国一样具冇某种根深蒂固和相对稳定的主体文化。日本在唐朝时学习中国，明清时学习荷兰、近代以后学习英、法，二战以后又学习美国。丨I木文化是木土的神道教、卬度佛教、屮国文化以及西方文化的混合。早在上世纪50年代中期，日木思想家加藤周一就提出了本文化朵种论”，对H本文化进行了深刻的剖析。一位LI本近代著名思想家说：“

3、我们日木从古代到现在，一直没有哲学。"因而LI本文化是一种实用主义文化，这使口木无论对中国文化还是西方文化的吸取，都是以实用为冃的，而缺少真正的思辩。比如日本在接受西方文明的过程中，对西方的物质文明怙:有独钟,却对能真正改变一个民族梢神的基督教信仰不感兴趣。这使得基督教始终无法在日木扎根。口本对西方技术文明与中国文化的同时接受，并不表明日本管理是中国文化与西方科技的嫁接。所谓日本崛起是儒家文化Z成功的说法，不过是屮国式管理的主观臆测。与其说FI本的集体主义精神是儒家文化教化的结果，不如说是H本与外界隔绝的附国文化-木土神道教的功劳。口木文化中有倫家文化

4、的因素，但与倫家文化又存在着诸多羌异。比如日本人很讲究“忠”、“孝”,但日本人的“忠”、“孝”与儒家文化中的“忠”、“孝”并不一致。H本人认为每个男女牛來就负有“恩情债”，有债就需耍报恩，报恩的主耍形式是“忠覽日本人的集体主义很人程度上是建立在“忠”的价值基础上。这种价值更多的是源于木土的神道教，而非源于中国的儒家文化。加藤周一指出，在传统H本社会屮，每个村落都信仰不同的神，没有超越村落这个集团之上的权力存在，即没有超越性的价值存在。口本宪法规定天皇是日本这个共同体的象征，是全体国民所属集团的彖征，在这个集团Z上也没冇神。这进一步说明，口木的集体主义是

5、一种本土文化，而不是儒家文化。事实上，日本口明治维新以来的成功，与其说是儒家文化的推动，不如说是放弃儒家文化的结果。H本明治维新时期主要的思想家福泽谕吉粕通儒家文化,但福泽谕吉在目睹了欧美资本主义文明的坚船利炮、富国强兵和工商繁荣Z后，对包括小国在内的东方文化进行了深刻的反思，并最终形成了“脱业入欧”的思想。福泽谕吉在《文明论概略》中说：“如果想使口木文明进步，就必须以欧洲文明为目标，确定它为一切议论的标准，以这个标准來衡量事物的利害得失"。福泽谕吉在《脱亚论》一文中，主张口木“所奉行的主义，惟在，脱亚,二字。我日本Z国土虽居于亚细亚Z东部，然其国民精

6、神却已脱离亚细亚Z固陋，而转向西洋文明福泽谕吉为H本选择的振兴Z路，就是摆脱以中国为中心的儒家文化体系，进而使H本成为欧洲型的民族国家。尽管tl本对西方文明的吸取是不彻底的，但也绝非仅止于科技层而。今天日本的价值观，是西方价值观与本土价值观，以及儒家价值观等不同文化的杂糅,而绝非是以儒家文化为主流。口木文化的杂糅性决定了其管理的杂糅性，而口木管理的杂糅性使得“口木式管理”的说法无法口圆其说。二战后的LI木管理及其与美国管理的同质性日木悖理是在二战Z后学习美国管理的棊础上而形成的。所谓“口本式管理"，不仅在技术层面，在哲学和精神层面与美国管理也是一脉相乘

7、的。尽管H本管理具有白己的特色,但正如混沌学屮的“分形”现象所揭示的，丨I木管理的特色并不表明，I」木管理与美国等现代管理具有木质的区别。事实上，H本管理的所有基础均源H美国。FI本管理的形成至少和四个美国人的名字不可分割。这四个人就是：麦克阿瑟、戴明、朱兰和徳鲁克。二战Z后，美国对口本实行了军事统管。作为美国在口木最高军事长官的麦克阿瑟，在日本推行了一系列以基督教信仰为基础的管理法则，这些管理法则深刻彩响了H本战后的丄业化进程。尽管没有真止接受基督教信仰，但麦克阿瑟所推行的管理法则仍然对日本的价值观产牛了相当大的影响。而这种影响显然是不是科技层而的。

8、美国著名管理学家戴明与朱兰儿乎是与麦克阿瑟同时來到H本的。戴明在H本进行了-系列“质最控制"的