物品采购-助理物流师

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1、第一章物品采购第二章仓储管理第三章配送管理第四章运输管理第五章生产物流管理第六章国际货运管理第七章物流信息管理第八章物流英语基本概念第一章物品采购第一节需求调查与预测第二节采购谈判第三节供应商管理第四节采购业务实施与组织一、采购市场调查1.采购市场调查的定义和作用◆采购市场调查就是指运用科学的方法，有系统有目的地搜集市场信息，记录、整理、分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测提供客观的资料。◆采购市场调查的作用⑴是企业进行经营决策的基础。⑵是调整和矫正采购计划执行情况的重要依据。⑶是改善企业经营管

2、理的重要工具。(4)确定现有供应商之间的关系，明确市场竞争态势(5)是挖掘潜在市场及供应商的有效途径第一节需求调查与预测2.采购市场调查的程序确定调查目标确定调查项目确定调查方案设计调查表格分析整理收集调查资料编写市场调查报告3.采购市场调查的方法调查者用被调查者愿意接受的方式向其提出问题，得到回答，获得所需要的资料。调查人员在现场对调查对象进行直接观察记录，取得第一手资料的调查方法。把调查对象置于一定的条件下，了解其发展趋势的调查方法。观察法实验法询问法文献检索法从好烦的文献中检索出所需要的信息过程。手工检

3、索、计算机检索问卷调查法面谈调查法电话调查法制订调查提纲设计调查问卷交给被调查者填答后回收询问法走出去或请进来直接见面询问引导启发了解收集信息数据根据抽样规定或者样本范围通过电话询问了解对方意见4.采购市场调查技术⑴调查表的构成①被调查者的基本情况②调查内容（具体项目）——最主要的组成部分③调查表填写说明④调查表编号（2）设计调查表的步骤①根据调查的目的要求，拟定调查提纲；②确定调查表形式，列出调查项目，编写提问；③按照调查表的构成，设计调查表格；④进行实验性调查，修改完善，确定最终调查表。拟定调查提纲确定调

4、查表形式设计调查表格实验性调查修改调查表首先（3）询问调查技术①自由回答法②二项选择法or【看一看】请问您是否认为制造商或经销商提供物流服务可以增加便利性？③多项选择法or④顺位法排出优先顺序，如1234⑤评定法根据认识程度作出评定（4）抽样调查技术抽样调查必须解决三个问题：◆合理确定抽样方法◆合理确定样本大小◆判断抽样调查的误差抽样调查随机调查非随机调查●在总体中按随机原则抽取一定数量的样本进行观察，用所得的样本数据推断总体情况。●按调查者主观设立的某个标准，抽取样本单位。①随机抽样的

5、常用方法a.简单随机抽样（纯随机抽样）在总体单位中完全按随机原则抽样选取调查单位。抽签、随机数表法b.分类随机抽样（分层随机抽样）将总体中所有单位按主要特征进行分类，然后在各类中再用随机抽样方法抽取样本单位。c.分群随机抽样将总体分为若干群体，再从各群体中随机抽取样本。分类随机抽样（分层随机抽样）先按对观察指标影响较大的某种特征，将总体分为若干个类别，再从每一层内随机抽取一定数量的观察单位，合起来组成样本。分群随机抽样总体分群，再随机抽取几个群组成样本，群内全部调查。5.采购市场调查报告内容⑴引言——标题、前

6、言⑵主体报告1）调查目的2）详细的解析方法3）调查结果的描述分析4）调查结论与结论摘要5）意见与建议⑶附件——样本的分配、图表、附录等二、物流采购市场预测预测是对研究对象的未来状态或未知状态进行预计和推测。它根据历史资料和现状，根据主观经验和教训，通过分析，对一些不确定的或未知的事物作出定性或定量的描述，寻求事物发展规律，为今后制定规划、决策和管理服务。1.采购市场预测程序预测问题与目标数据设计数据收集数据分析预测技术应用判断预测结果输入处理输出物流采购市场预测的步骤：⑴确定预测目标⑵拟定预测计划⑶收集分析数

7、据资料⑷选择预测方法建立预测模型⑸估计预测误差平均绝对误差MAD⑹提出预测报告和策略建议追踪检查预测结果MAD＝∑[实际值(Di)－预测值(Fi)]期数(n)2.物流采购市场预测的方法市场预测方法定性预测定量预测特尔菲法类推法用户调查法指数平滑法算术平均法回归分析法经验判断法⑴定性预测方法（1）类推法：预测目标与类似事物进行对比分析（2）特尔斐法：专家意见法（3）用户调查法：向用户进行直接调查（全面、抽样、典型）（4）经验判断法：熟悉业务、有经验、综合分析能力常用：经理人员评判法采购人员意见综合法意见汇总法⑵

8、定量预测方法1）算术平均法Mn+1=D1D2Dn+++…NM预测值/平均采购量D实际值/以前各期采购量N时期数2）移动平均法◆一次移动平均法…Mn+2=D2D3Dn+1+++…NMn+1=D1D2Dn+++N◆二次移动平均法在一次移动平均值的基础上，计算二次移动平均值（平滑系数），用于线性趋势的预测。3）加权移动平均法：将与预测其相邻若干期的实际值，按照近大远小的原则，分别赋予不同的权数，以加权平均