小区物业安全护卫工作检查标准

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1、小区物业安全护卫工作检查标准小区物业安全护卫工作检查标准提要：爱护设备设施和公共财物，禁止随意动用小区的设施、物品，熟悉小区概况、熟悉小区消防设施及消防器材的安放位置与基本功能，掌握各种灭火器材的正确使用方法更多资料小区物业安全护卫工作检查标准一、着装要求穿着统一制服，佩带工作牌，服装整齐，不得新旧混乱搭配穿。二、仪容仪表举止大方文明，端庄，精神饱满，姿态良好（详见安全员仪容仪表）。三、服务态度对客户说话微笑，和气，礼貌，大方；为客户服务主动，真诚，耐心，热情。四、工作质量1、严格执行交接班制度，接班时必

2、须认真检查设施设备，做好”四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全；2、熟悉本岗位职责、任务及程序，始终保持警惕性,注意发现可疑的人、事、物，预防各种案件、事故的发生，确保万无一失；3、爱护设备设施和公共财物，禁止随意动用小区的设施、物品，熟悉小区概况、熟悉小区消防设施及消防器材的安放位置与基本功能，掌握各种灭火器材的正确使用方法；4、坚决服从执行班长或管理处领导下达的工作指令;5、坚守岗位，提高警惕，及时处理一般性突发事件或其他

3、情况，并做好记录，及时报告；6、遇到重大突发事件，需及时向班长或主管领导请示、报告；7、如遇服务对象投诉时，要认真听取，并做好记录,对自己力所能及的事情应及时给于帮助和解决，如遇解决不了的事情应立即报告班长处理。五、工作能力1、熟悉掌握在小区里看楼的顾客，即作业人员的基本情况。包括楼宇结构、园林结构、防盗、消防设备设施的具体位置、操作规程、发电机房，配电房，水泵房、消防控制中心等重点防范部位的工作；2、善于发现可疑人员，并能及时正确处理各类突发事件，有较强的分析、判断能力;3、有较强的组织、协调能力，能正

4、确处理好班内的各项事务，促使班集体产生很好的凝聚力；4、掌握各岗位的操作流程及消防知识，解救自救能力；5、不准擅自带人在宿舍留宿，如有特殊情况需经管理处或主管领导批准；6、爱护公共财物，不得损坏、丢失、转借公共财物,不得私自携带公共财物外出；7、严格遵守请销假制度，外出必须请假。六、护卫员八条禁令1、禁止阻碍国家机关工作人员依法执行公务；2、禁止非法剥夺、限制他人人生自由；3、禁止对他人罚款、没收财物或监守自盗；4、禁止扣留他人证件或者财物；5、禁止辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；6、禁止私自为他人提供保

5、安服务；7、禁止参与赌博、嫖娼和在值班期间喝酒；8、禁止搞老乡观念、拉帮结派和打架斗殴；七、护卫员纪律1、遵守《礼仪规范》，文明值勤，塑造良好形象；2、遵守《对讲机使用管理规定》，使用规范用语；3、遵守《交接班制度》，按时交接班，不得迟到早退、误班;4、不准在岗位上吸烟、吃东西、嬉笑打闹、看书报、听录音机、玩弄手机和做与值班无关的事情；5、不准在岗位上擅离职守、会友聊天、打瞌睡；6、爱护公司财物、个人装备，不得丢失损坏，转借他人；7、坚持原则，不得弄虚作假、侵犯他人隐私和泄露公司机密。