见面相识礼仪

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1、见面相识礼仪1、介绍礼仪介绍礼仪2、握手礼仪握手礼仪3、名片礼仪名片礼仪4、座次礼仪座次礼仪5、电话礼仪电话礼仪介绍礼仪介绍的种类自我介绍自我介绍介绍他人介绍他人集体介绍集体介绍业务介绍业务介绍自我介绍1、什么情况下自我介绍什么情况下自我介绍2、介绍的顺序3、介绍的辅助工具和辅助人员4、自我介绍的时机自我介绍的时机5、自我介绍的内容自我介绍的内容介绍礼仪什么情况下自我介绍1、想了解对方情况时2、想别人了解自己时3、应其他人的要求自我介绍自我介绍的时机1、对方比较专注时2、没有外人在场时3、周围环境幽静时4、在较为正

2、式的场合自我介绍自我介绍的内容寒暄式（应酬式）：姓名公务式：单位、部门、职务、姓名社交式：姓名、职业、籍贯、爱好、共同的熟人介绍礼仪介绍他人1、介绍人：社交场合一般性的公务活动2、介绍顺序介绍顺序男士女士年轻者年长者职务低者职务高者家人同事、朋友后来者先到者如果双方年龄、身份、地位相当，则把未婚者介绍给已婚者介绍礼仪集体介绍个人和集体：把个人介绍给集体少数和多数：先介绍少数，后多数自己人和外人：先介绍自己人，后外人介绍某一方时：先位高者，后位低者介绍礼仪业务介绍1、要把握时机2、要讲究方式3、不诋毁他人见面相识礼仪

3、握手礼仪相见礼仪的区别1、中外有别2、外外有别3、今古有别4、场合有别握手礼仪的五个讲究1、握手的场合2、伸手的顺序3、握手的手位4、握手的力度与时间5、握手时要寒暄握手礼仪的四个禁忌1、心不在焉2、伸出左手3、戴着手套4、交叉握手见面相识礼仪名片礼仪1、名片的内容2、索取名片的技巧3、递送名片的技巧4、递送名片时的拿法5、接受名片的技巧见面相识礼仪座次礼仪给领导如何摆座位排列座次的五大技巧行进中的位次双排座轿车的上座给领导如何摆座位前排高于后排中央高于两侧左边高于右边排列座次的五大技巧面门为上居中为上以右为上前排

4、为上以远为上行进中的位次左侧低于右侧前方高于后方中间高于两侧进出房门的顺序上下楼梯的顺序进出电梯的顺序上下交通工具的顺序行进中的位次上下交通工具的顺序公交车和列车：女士先上出租车：男士后上先下私家车：后上先下双排座轿车的上座主人亲自开车专职司机开车见面相识礼仪电话礼仪打电话接电话移动电话的使用电话礼仪打电话1、时间的选择2、空间的选择3、通话的长度4、拨错电话要道歉接电话1、接听电话要及时2、不要随便叫人带接电话3、接电话时要自我介绍4、电话掉线要及时拨回移动电话的使用1、安全的使用2、文明的使用3、规范的使用