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时间:2019-11-23
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1、企业管理作业一、一位民营企业家的困惑1983年,江南某省的一个边陲小镇上,镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折资1.75万元,占月口行筹资13.5万元兴办的第一家乡镇企业伟业铜带厂止式诞生了。22年后的今天,该厂已经发展成为一个拥有16亿资产、下屈9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼加工集团公司。然而,深谋远虑的古月并非肓目乐观Z人,他隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的蜕变阶段,许多问题操作起来不如以前那么得心应手,第六感觉告诉他,潜在的危机越来越大,经过几天的苦思冥想后,他请來了新近才提升公司高级人事
2、顾问的D教授。从古月自身的角度,他请來D教授,主要是为了解决三大难题。一是集权分权问题。古月觉得自己太累了,每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时,公司其他大小事情几乎都要他拍板。他平均每天只睡3个小时,最近就有两次晕倒在办公室。当D教授听说公司采购员差旅费报销也耍占月亲口签字时,不禁惊讶地问道:其他副总和部门负责人怎么不分忧?古月解释说:我也懂得要分权,而且坚决奉行“用人不疑''的原则,可是教训太大了。2002年放权,贸易公司经理用假单卷走了980万元人民币,至今没有一卜•落,我只得集权。工作不到两年,实在不行,只好
3、再度放权!没想到这次是总经理携款1500万元跑到国外去了,他述是我的亲戚、元老。我只好再次集权,如今是董事长总经理一肩挑,每天上午&00〜10:00就成了审批资金报告的专门时间。我知道这不是长久Z计,但现在实在不知道该相信谁了。怎么办,到底人家外国人是怎么分权的,请专家们帮助筹划。二是决策风险问题。公司越做越大,大小决策都集中在古月身上。“我总是胆战心惊的”,占月恳切地说,“过去我拍板一下去,涉及的资金少的只有几千元,多的也就几万元、几十万元,现在任何决策动辄就是几千万上亿元,弄不好就是全军覆没。我心里没底,但也得硕着头皮拍
4、板,怎么会不紧张不惧怕呢?我表面故作轻松,其实心里压力太大了。三是控制问题。在深入的交谈屮,古月向D教授剖口了心迹:外面的人总以为我在公司里是绝对的权威,甚至耀武扬威,其实我觉得要控制这家公司是越來越困难了。过去,我给员工发一个小红包,就会得到员工真诚努力的回报。近年來,尤其是2001年有关部门界定我个人在公司巾的产权占90%、镇政府只占10%后,过去最亲密的战友都和我疏远了,工作上表面上很努力,实际上大多是在应付我。我给他们的工资一加再加,现在高层经理年薪已达10-15万元,还每人配备了专车和秘书但他们就是提不起劲来。现在
5、公司上千公款消费和大手大脚等浪费现彖也开始蔓延,原冇民营企业的优势正在逐步消失,两起携款外逃事件似乎是必然的,而月•以后也可能会再次发生类似的事情。我控制不了局而,在这个庞大的公司而前竟显得那么虚弱和无能为力,我对前景感到可怕。根据案例所提供的情况,请回答下列问题:1•“许多问题操作起来不如以前那么得心应手”,主要是由于:(D)A、古总经理的社交活动太多,以至于没有充足的时间和精力来考虑企业的事情。B、古总经理口身的素质已不能完全符合企业经营和发展的需要。C、古总经理的年龄偏大,精力下降。D、以上情况都有可能。2.古总经理分
6、权后,造成两起携款外逃事件的主要原因是:(D)A、古总经理过于信任他人。B、携款外逃人员对占总经理不满而进行的报复。C、携款外逃人员受到了他人的唆使D、没建立起有效的监督机制和控制机制。3.古总经理认为给予高层经理丰厚的物质待遇,就能调动他们的工作积极性,表明了占总经理将高层经理视为:(A)A、经济人B、社会人C、口我实现人D、复杂人4.古总经理给予高层经理的高年薪和专车等属于:(C)A激励因素B、保健因素C、既是激励因素,也是保健因素D、既不是激励因素,也不是保健因素5.从上述案例中,我们不能得出以下哪个启示?(D)A、管
7、理要学会用人,用人要讲求科学。B、民营企业也开始面临所有权和经营权分离的问题。C、企业的发展要靠管理,企业发展壮大的过程,其实质是企业家个人素质的提高和企业管理层整体水平的提高。D、民营企业管理人员的素质大都不能适应企业发展的需要。三、广厦公司的组织变革广厦装饰公司是一家规模较大的房屋装饰公司,他们在市区内设立了一个业务部、一个设计部、工程部,其屮业务部负责联系业务、调查业主的基本需求、开展商务谈判等,然后他们会将接获的装修业务交给设计部去设计。设计部在与业主打交道中,他们经常发现业务部的一些指示与业主的实际要求出入很大。因
8、此,两个部门经常发生才盾,甚至经常需要公司总经理亲白出面才能解决。为此,公司在总部又专门设立了一个市场研究部,专门从事市场信息收集和顾客想法的收集工作。但是运行了一段时间以后,新成立的市场研究部受到了另外两个部门的许多指责,认为市场研究部收集的信息全是垃圾,对他们的工作没有帮助而且带来了谋
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