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1、业务通告关于修改成都广州、成都深圳航线票价使用条件的通知HIRCHINH彳网妳帶続歹么•可国航广客[国内T019]日期：2010.04.30华南基地市场营销中心各销售单位：为配合“城市快线”的运营，现行成都广州（v.v）.成都深圳（v.V）航线票价使用条件拟做部分修改。具体内容如下：一、使用条件生效日期及适用范围修改后的成都广州、成都深圳航线票价使用条件于2010年5月1日生效，适用于使用国内客票销售的、且旅行FI期为2010年5月1H（含）以后的国航成都广州（V.V）、成都深圳（V.V）航线航班。二、查询指令修改后的票价使用条件可在ETERM分销系统中查询，查询指令为：PF
2、N:7002/CAo三、主要修改内容成都广州（v.v）.成都深圳Wv）航线航班，当FI免费候补签转。对于持国航YBMM1HH1KK1LL1Q舱票价客票的旅客，以及持深航YGKHTQLS舱票价客票的旅客，可在客票上所显示的乘机日期，在出发站机场值机柜台免费候补国航或深航的当日其它航班。特此通知。华南基地市场营销中心2010年04月30日31.变更限制变更位置：无限制50.其它规定%1.一般规定：1.销售单位应严格遵守价格与舱位对应的原则，不得以低价格销售高舱位，如冇违规,一经查出，销售单位除补齐舱位差额外，还必须赔偿双倍差额.2.凡需收取改期费
3、变更费或票价差额的客票，FI前愆由国航直属售票部门办理，在无国航直属售票部门的地区由国航授权委托的指定代理人办理.销售单位必须使用＜〈国内航线误机追票变更收费单＞＞收取相关费用.3.來回程联程航班了舱位口J混合使川，使川条件按照相应的舱位等级执行.4.凡符合木条件规定的,优先按照木条件执行.未作规定的，按照《国航旅客行李国内运输总条件＞＞执行.5.销售单位出售明折明扣票价客票时,必须事先向旅客说明相关使用条件，避免发生投诉.%1.适用范围：适用于由国航实际承运及挂国航代号由其它航空公司承运的.使用国航国内运输客票（包括使用〃999〃确认的BSP客票）填开的国内航线运
4、输，以及•国航签有子舱位销售协议，并使用其它航空公司客票填开的国航国内航线运输.%1.票价：各舱位价格为明折明扣，一律填开实付票价，尾数四舍五入,金额以人民币I•元为单位,具体价格以电脑U«公布的票价为准.四•定闻和出票：1.预先定座：1」舱（含）以上客票可预先定座,1」舱以下客票随订随售.儿童的定座舱位为F.C.Y舱.革命伤残军人和因公致残人民警察的定朋舱位为F.C.Y舱.2.出票时限：以订座系统标注为准.3.OPEN客票:FCY舱票价及儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价，允许填开OPEN客票BMM1舱票价，去程必须定妥座位，回程允许填开OPEN客票H舱
5、（含）以下票价，去程和回程均必须定妥廉位，不允许填开OPEN客票.五•客票冇效期：除票价另有规定外，客票有效期自旅行开始之口起,一年内运输有效如果客票全部未使用，则从填开客票Z日起，一年内运输有效.六.自愿变更：改期费子舱位变更及升舱差额均按客票票面价计算.1.变更承运人（签转）：使用正常票价及使用儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警察票价客票，允许自愿变更承运人•使用其他明折明扣票价客票，不得口愿变更承运人如旅客婆求口愿变更承运人,需补齐明折明扣票价与正常票价的差价.2.变更航班日期：1）使用止常票价,BMM1舱票价及使川儿童婴儿革命伤残军人和因公致残人民警
6、察票价的客票，客票冇效期内免费更改2）HH1KK1LL1舱票价客票，允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费3）QQ1GVV1舱票价客票,每次更改收取20%的改期费.3.变更子舱位（不改变舱位等级）1）高舱位改低舱位，按自愿退票处理.2）低舱位改高舱位，补收实际舱位票价差额.如客票改期与低舱位改高舱位同吋进行,则比较取其高者收取.子舱位变更后如需改期,按了舱位变更后的舱位规定执行.3）Ml与M,H1与H,K1与K,L1与L,Q1与Q,VI与V之间的舱位变更，视为改期，票价不变,例如：Ml变更至M不补差价.但例如:K1变更至M,Q变更至Ml则需补齐差价
7、.4.变更舱位等级1）提高舱位等级（升舱），按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额.2）降低舱位等级（降舱），按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价退还差额.5.变更航程按照门愿退票处理.七•"国航快线〃补充条件：1.当口免费候补YBMM1HH1KK1LL1舱票价的客票，旅客可在客票上所显示的乘机Fl期,在出发站机场值机柜台免费候补当H相同航线其它航班1.『I愿变更航程1)YBMM1舱票价的客票，旅客在北京成都(v.v)北京重庆(v.v)航线间，或北京上海(v.v)」
