店铺管理方案

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1、店铺管理计划为了有效实施有效远程管理，结合温州直营店操作流程，特针对合肥市场制定木管理方案：在营运部统筹安排卞设立合肥区域业务经理、业务助理岗位,公司内部资源互享，实施有效、针对的管理模式。直接上级：营运部经理。>业务经理职责：经销商业务总管：主要负责所有品牌经销商事务统筹、合同编制续签、管理计划，发展计划、区域协调等工作的编制、落实、控制、监督>业务助理职责：协调公司相关部门人员提供数据分析支持、货品支持及其他力所能及资源支持（如店铺培训、资料捉供、陈列指导等）；与店铺保持积极的沟通、联系，不断

2、完善对管理能力，提升盈利水平；上级公司相关物料、促销、款项的跟进工作。我们将牢固树立“二线为一线服务”的思想，着力从销售分析、货品、人员、形象、促销等五个方面进行改善，主要如下：一、店铺销售（1）、销售分析：每日销售、每周销售、每刀销售额分析与反馈。（2）、交易分析：交易笔数、交易件数（单件还是多件）、交易折扣率、平均成交率、及交易吊种和类别（T恤，线衫，毛衣，外套，下装，男女装比例）。（3）、指标分析：制定每周销售计划、每月销售计划。并分化指标（A班与B班的指标分配）（每周分析A班与B班的销售差

3、异）（月底总结AB班销售问题）。（4）、VIP分析：每周V1P完成数、月VIP指标完成数。二、店铺货品（1）、卖场货品管理：每天当班副店或资深应仔细核对卖场货品数量，并了解现有卖场货品类型与比例，及时掌握到货货品件数、尺码及特点。（2）、仓库货品管理：合理并安排好仓库的货品存放位置，并每天晚上整理仓库所有货品的类别，以便第二班人员方便点数与交接。三、店铺人员（1）、店铺人员构架：店铺组织构架（正店、副店、资深、店员），合计6人。构架职位应合理配比，保证店铺正常运作。如遇店铺问题，应按级逐一上报。核

4、定员工薪资标准以固定底薪加销售提成方式：1）底薪：普通店员：底薪1000元+全勤50元=1050元资深店员:底薪1000元+全勤50元+津贴200元=1250元副店长：底薪1000元+全勤50元+津贴400元=1450元正店K：底薪1000元+全勤50元+津贴600元=1650元2）销售提成：月销售15（含）万元以内，总提成按实际销售额的1%计发；月销售15-25（含）万元以上，总提成按实际销售额的1.5%计发；月销售25万元以上，总提成按实际销售额的1.8%计发。（2）、定期与非定期考核：店长应

5、定期与不定期，对AB两班的副店与资深进行货品FAB考核（优点、特性、好处），了解对货品的熟悉程度。（3）、AB班的副店与资深应每天抽查店员的货品熟悉程度，如有多次抽查不熟的店员，应记入绩效考核了以奖惩。⑷、参与公司的店长会议或各种培训、比赛活动，使员工对企业有新鲜感、归属感。四、店铺形象（1）、品牌形象：■要以公司的整体品牌形象为目标，努力达到并超越公司及上级公司对各店铺的形象整改要求，不定期对店铺形彖、陈列进行抽查•指导。（2）、努力宣传本品牌及木公司统一的经营理念，所有员工应以公司的统一形象要

6、求，上岗工作，并有一•定的品牌意识概念。（3）、店铺整体形象-每天营业前需作好一切必要的店铺清洁工作，包括地板清洁、层板除灰、玻璃与镜子无手印与污点。（4）、橱窗清洁应有固定人员进行，并要相对熟悉陈列规范与要求。以免在清洁时无意间破坏橱窗展示区陈列效果，形彖整体橱窗形彖。五、店铺活动(1)、丿占铺常规活动：遇重大节日常规活动与其他一般活动时，应按品牌公司统一安排规定的活动细则进行，并及时告知进店客人，促进销售，并完成预定目标。另外，需仔细阅读与了解，并遵守活动有关说明，以免出现疏漏。(2)、商场活

7、动：经品牌公司确认活动后，相关店铺会收到公司告知的文件，丿占铺店长与丿占员需全力配合商场促销活动，努力提高销售业绩。(3)、公司临时活动：如遇公司临时性促销活动，公司会以电话形式及时告知参加活动店铺。七、财务管理：由财务部统一提供，在此不再累述！以下空白营运部2008年12月6口2页空白没用的，请掠过阅读吧哈，这2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,请掠过阅读吧，哈哈哈空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的,请掠过阅读吧，空白没用的，请掠过阅

8、读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的，请掠过阅读吧，