娱乐设施管理方案

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1、中国3000万经理人首选培训网站娱乐设施管理方案1.0日的规范小区娱乐设施管理工作,确保各类文体设施的合理使用与有序管理。2.0适用范围适用于翠堤春晓物业管理对各类文体设施的管理工作。3・0职责3.1管理处经理负责制定文休设施管理制度及管理工作监控。3.2客服中心主管负责组织实施文体设施的管理工作。3.3客服中心管理员负责依照本规程进行文体设施的具体管理。4.0程序耍点4.1小区公共文体设施管理的一般要领4.1.1小区公共文体设施一般只为木区内住户提供服务,不对外开放营业。4.1.2小区文体设施一般只收设施维护费,H的是为住户

2、提供服务,不以营业为目的。4.1.3住户使用文体设施时,一般凭会员证入场活动。4.2社区内文体设施一般包括:健身房、儿童活动屮心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、阅览室、宣传栏等项目。健身房管理431开场前的准备工作(开放时间周一至周五16:00-21:00;周末09:00-21:00):中国3000万经理人首选培训网站客服中心事务管理员应于开场前10分钟到岗,不得无故延误;清洁健身房一卫生,特别做好休息椅的清洁,检查设施完好情况;打开健身房门迎接住户入场。健身房入场一般程序:健身房入场消费对小区业主采用会员制形式,对非业主采用

3、购票入场形式;小区内业主应于每年12月31日前到客服中心凭业主证办理会员证,会员证办理程序参照客服中心相关作业规程;业主进入健身房消费时:——首先向事务管理员出示会员证;——事务管理员核对会员证与使用人本人是否相符,如有疑问应验明其他证件直到无疑问;—填写《文体活动消费登记表》请业主在相应栏口内签名确认;——请业主进入健身房进行消费活动;——活动结朿后,事务管理员请业主在《文体活动消费登记表》相应栏Fl内签名确认。d)非业主进入健身房消费时:——到管理处收银处购买入场活动购买门票;一入场前向事务管理员出示门票;——事务管理员将

4、门票副券小心撕下妥善保管,正券交消费者本人保管。——持票人进入场内消费。e)小区业主进入健身房消费可采用电话预约或亲自填写《健身房订场登记中国3000万经理人首选培训网站表》预约活动时间,事务管理员凭订场先后顺序准予业主使用健身房,在不影响业主活动的前提下方可让非业主进场活动。4.3.3健身房公众管理规定:a)所有人员进场时必须穿运动鞋,严禁穿皮鞋进场;b)爱护健身房内的公共设施,因使用不当而损坏的设施应照价赔偿;c)讲究场地卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂,违者除负责清理恢复原状外,处以一定罚款;d)健身房内只能进行健康的娱乐活动

5、,不准进行赌博等违法活动;e)参加活动者必须服从事务管理员管理,不强行延长活动时间。4.3.4每口活动结束后,事务管理员应收拾好各类设施、整理该日内入场活动记录及相关票据副联,无误后方可锁门下班。儿童活动中心管理4.4.1儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。4.4.2小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全,不要从滑坡往上爬,荡秋千时幅度不要过大。4.4.3讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。4.4.4保持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。4.4.5爱护场内设施。4.4.6客服中心事务管理员负责儿童活

6、动中心的具体管理,凡进入儿童活动中心的人员必须听从事务管理员的安排。乒乓球室、桌球室、棋牌活动室管理4.5.1开场前的准备工作:中国3000万经理人首选培训网站a)事务管理员应于每日活动室开放前半小时到岗;b)清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具;c)迎接活动人员入场。4.5.2入室活动一般程序:a)到管理处收银处购买相应类别活动门票。小区业主可凭《业主证》到收银处购买优惠票;b)在各活动室开放时间内持票进入活动室内;c)事务管理员根据入场先后顺序,安排好各类活动的时间场次,并负责各类活动用具配置及监督使用情况;d)每场活

7、动结束后,活动人员应整理好棋牌、球具类,经事务管理员清点无误、无损坏后离场。4.5.3活动室内注意事项:a)活动人员必须凭票到相应活动室内活动,不得串岗或到处走动;b)室内不得有大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为;c)爱护室内设施和活动器具,不得将玩具、棋牌乱丢,不得在台面、墙面上乱画,损坏设施或器具照价赔偿;d)活动人员必须服从事务管理员管理,依照排定的时间场次进行活动,不得无理取闹。4.5.4事务管理员于每次活动结束后应清理现场,收拾好球具类、棋牌类并摆放好,统计该次活动的门票收入情况,认真填写《每FI工作情况汇总表

8、》。阅览室管理461小区内图书阅览室是丰富社区住户业余事务生活,便于小区居民查阅资屮国3000万经理人首选培训网站料、学习而设立非营利性学习场所,由客服屮心事务管理员负责具体管理。4.6.2凡欲进入图书阅览室学习的住户需在规定的开放时间内持相关的有效证件进入图书室。4.6.3

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