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时间:2019-11-23
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1、如何打造成为一名优秀的管理者案例你忙吗?目录一、什么是优秀?二、优秀的标准是什么?三、如何打造优秀?四、总结一、什么是优秀?出色,非常好古指:艺人的技艺出众,后来又用来比喻文人的才艺岀众,姿容美好、秀丽雅致。现指:出众、鹤立鸡群、出类拔萃。如果说优秀是一种习惯,那么懒惰也是一种习惯。目录一、什么是优秀?二、优秀的标准是什么?三、如何打造优秀?四、总结二、优秀的标准是什么?优秀的管理(领导者)一如何评价?什么才是标准?优秀是建立在管理基础上的角色认知管理的三个要素:管理主体:管理客体:管理口的:管理主体:人即管理者与被管理者二、优秀的标准是什么?
2、一客休管理客体:可使用的(资源)四大流:商流、物流、资金流、信息流商流:游戏规则、方法物流:资金流:信息流:数据、资讯二、优秀的标准是什么?一廿标管理目的:达成组织目标二、优秀的标准是什么?一不合格管理者的表现自以为是、自作聪明一-态度心态问题自命清高、自命不凡-一观念思维问题自不量力、自吹自擂一-能力水平问题自给自足、自顾不暇一-放权授权问题以成败论英雄一一结果论三效:效率、效益、效果一-评价论徳、能、勤、绩、廉-一描述论目录一、什么是优秀?二、优秀的标准是什么?三、如何打造优秀?四、总结三、如何打造优秀?其时我们冇时候不能太关注于标准是什么
3、?标准所具有的指导意义和指标意义不同位置(岗位)的标准也是不一样的20:80定律:三、如何打造优秀?一优秀基层管理者的标准世界上最优秀的组织是一一?请示你的上级所以衡量你是否优秀的基层管理者,主要KPI指标就是你的执行力一更应注重细节三、如何打造优秀?一角色基层管理者的主要工作:关键点:人一人有差异性知识结构不同(素质参差不齐,高低不一)处理方式不同(专业培训不一,影响处事)思维观念不同(简单、直接、实际性思维)目标追求不同(现实目标、物质追求、精神)三、如何打造优秀?一角色事:事冇连续性,关联性直接事项一丽台接听电话实际过程:语气、语调、语速
4、、语言清晰结果:记录标准简单:作业指导标准标准化一流程化-一规范化检查监督一考核评佔一培训指导三、如何打造优秀?一-方向打造的方向:从三个要素的三个方面进行人(主体)-一四大流(客休)—目标一、主体:打造个人的三个步骤:立志、苦修、顿悟打造组织成员三步骤:了解他、培养他、成就他二、四大流的方面:学习(知道)、掌握(悟道)、运用(做到)三、口标:组织口标在组织成立的吋候基木就确定了。知道目标、结果管着管着,理着理着就失去目标了。运用科学的方法、按正确的流程、达到预定的目标。三、如何打造优秀?一三步骤一、立志:服务观(主观上愿意、客观上允许)二、苦
5、修:(修炼)对变量因索的灵活运用与巧妙结合需要长期在领导管理实践去学习,实践中修炼,修炼屮创造修炼三境界:模仿、体会、创造模仿:学习成功的做法。从得体的话,机智的应变,合理的安排开始体会:寻求各变量因素的组合及产生的效果。创造:即在规律中领悟到规律性,在特殊性屮提炼出口我个性.三、顿悟:(升华)在“道〃与〃技〃的融合中升华。〃治大国若烹小鲜〃三、如何打造优秀?一了解自己主体:自己一了解自己,什么可为,什么不可为发挥优势比弥补缺点更重要。自我管理:角色认识品德、知识、素质、能力德、能、勤、绩、廉三、如何打造优秀?----职业素质要求管理者的职业素
6、质:徳、才、意志、身体素质徳:职业道徳、思想品德才:知识、文化、素质、能力品质:责任感、担当、职业化意志:坚毅、自制、果断、独立身体索质:力量、耐力、柔韧性1、三力:思考力、决断力、执行力2、三Q:IQ、EQ、AQ3、三心:自信心、责任心、进取心4、五字:智、信、仁、勇、严你是什么样的人?认真三、如何打造优秀?--组织成员了解你的下屈?一管理对彖需求、目标:马斯洛生理、安全、情感、尊重、自我实现理想、愿景:方向、梦想:观念、思维:建立一个成员成长及成就自我的通道:了解、培养、成就他人:知道、悟到(道)、做到教练、指导、培养、支持、帮助三、如何打
7、造优秀?一-四大流了解、熟知四大流的基本规律了解他才能更好地掌握和控制他商流:游戏规则(规律),商品流动的屈性物流:包括人(劳动力)、物品、资产资金流:来源、冇形与无形信息流:载体、传递方式、三、如何打造优秀?-一口我能力培养1、计划能力2、激励能力3、领导艺术4、情绪管理5、授权监督如何打造成为一名优秀的管理者--1才I队部分你能做什么?1、事:事前:分析、判断、决策、策划事中:组织、执行、监督、控制事后:分析、总结、检讨、提升2、人:组织成员管理:下属:权威、诚信、习惯、宽容同事:沟通、流程、协调、配合上司:理解、支持、忠诚、服从3、财:4
8、、物:5、信息:笫二部分I才I队管理能力1、团队意识的建立团队的三个条件:自主性(自觉性)合作性(配合性)思考性(觉悟性)一、什么是优秀?一出众二、优
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