基于高校后勤服务育人机理探析

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1、基于高校后勤服务育人机理探析（作者：王林清发表时间：2014年“月）论文关键词：高校后勤；服务育人机制论文摘要：培养人才是高校的核心职能，是高校包括后勤在内各部门、全体师生员工共有的工作价值目标。高校后勤要把握育人方面基础性、广泛性、浑成性、间接性的特点，要通过服务行为育人、服务载体育人、实践活动育人、服务管理制度育人，恰到好处的寓育人于服务之中，让学生在自觉与不自觉间受到教育。高校的根本任务是培养德、智、体全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。包括后勤在内的高校各部门都应以此为中心开展工作，要主动承担起育人的职责。一、新形势下加强高校后勤育人的

2、必然性邓小平同志早在1977年就指出f后勤工作的任务就是要为科研工作者、教学工作者服务，要为科研工作者、教学工作者创造条件,使他们能够专心致志地从事科研、教育工作：邓小平的重要论述指出了后勤工作的基本职责和工作方向。中央十六号文件指出：要把思想政治教育融入到大学生专业学习的各个环节，渗透到教学、科研和社会服务各个方面；把思想政治教育与教学、科研、社会服务工作结合起来，学校各部门要明确各自责任，密切协作，切实完成相应任务;广大教职员工都负有对大学生进行思想政治教育的重要责任；后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和

3、教育。1・我国高等教育改革和高校后勤改革发展的新形势要求加强服务育人。自上世纪末期，我国高等教育改革和发展取得巨大成就。教育规模、结构效益得到优化，正进入全面提高教育质量，实现由人力资源大国向人力资源强国转变，实践办人民满意教育的新阶段。在改革过程中，我国高校后勤逐步推进社会化改革，实现由传统的“行政模式”向实行“面向市场、有偿服务、自负盈亏、自我发展”的模式转变。后勤部门是行政管理单位，也是经济实体。后勤内部运行要讲成本核算、自负盈亏，要按市场经济规律办事，讲价格、讲竞争、讲资本增值，因而利益意识就不可避免地渗透到服务机制中来，但这在一定程度上淡化了为人

4、民服务的观念，冲击了真诚奉献精神，甚至抛却了高校后勤的教育人的属性，客观上产生了经济效益和社会效益的矛盾。很多高校的后勤也采取一些措施改进，注意强调社会效益的优先原则，如在推进后勤社会化改革进程中，开展了"优质服务月「优质服务年「创建文明sip口”等活动，服务质量有了较大提高，获得了师生的好评。但是由于转制和改革的复杂环境，后勤部门在服务过程中仍然较多地考虑经济效益、在服务的内容和形式上较多地带有商业化和功利性的特点，有向社会上相近行业的优质服务看齐的倾向，这些都游离了高校的教育人、培养人这个中心，混淆学校后勤服务和社会服务组织的根本区别，遗忘了高校后勤工

5、作的核心价值和根本依据。这就要求后勤部门强化服务意识和教育人的职能。做到服务育人与有偿服务的结合与统一；要把社会效益和育人效果放置在追求经济效益的全过程和中心环节。保障后勤服务社会化的改革在市场经济条件下健康、有序、稳定发展，确保高校办后勤的本质和灵魂不变。2.学生的教育实际也使得后勤服务育人成为必然。“教育”有两种含义：一是培养新生一代准备从事社会生活的整个过程，主要是指学校对儿童少年、青年进行培养的过程；二是教导、启发，引导学生不断规范自己行为和确立自己价值观和态度。这就要求后勤职工要积极主动地参与到这一过程中去，主动承担教育培养学生的责任。当前,高校

6、对学生的教育不再是单纯的老师的,，教”和学生的“学”那种简单和单一的主客体关系，教育的主客体关系向多层次和多元化方向发展。教师主要在课堂的主渠道发挥作用，而学生的成长是覆盖全校园和全学习阶段的，这样就产生了教育过程中时间和空间的分离，使得后勤做到噌理育人”和“服务育人”成为必然。同时，多种沟通方式和教育载体的运用，给学生提供了更多吸取知识、发展个性的空间，也要求后勤部门的工作特别是管理育人和服务育人变得越来越重要，成为对学生进行教育的重要补充，成为做好思想政治工作的重要阵地，甚至关系到学校工作的全局和社会稳定的大局。后勤人员作为“不上讲台的教师”，与专业教

7、师通过教学手段对学生进行教育不同，通过为学生提供各种后勤管理和服务来达到育人的目的，依托于服务，是“服务育人”的德育工作者。二、高校后勤服务育人的特征1・基础性。后勤服务是事关学校全局的一项基础性的工作。它与学生的现实、直接的利益和各种需求紧密相连，其服务质量直接关系到学校教育教学秩序和正常工作的开展，比如，高校发生的一些“事端”原因虽很复杂，但大都与后勤服务与后勤育人相关。因为后勤服务质量不好会直接影响学生与学校的感情，进而影响高校育人的整体效果；其次是服务保障的有效性。后勤服务保障涉及学生的日常生活、健康、安全等方面，包括食、住、行、医等每个具体环节都

8、不能疏漏。后勤人员在后勤提供的学习和生活处所发现学生的某些行为表现