国际电子商务研究主题演化及启示

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1、国际电子商务研究主题演化及启示（摘要）基于webofscience412001-2011年电子商务研究文献,利用Netdraw绘制国际电子商务研究的主题演化图谱。研究发现：11年间的研究主题演变实现了从实践技术基础向理论总结精炼的深化，从交易平台建设到产业规模化研究的转移，从商务管理模式向消费者行为研究的推进；技术支持、商业管理、电子商务模式、网络基础建设和消费者行为研究是11年來的研究热点主题。总结了国际电子商务研究的特征，并对未来研究进行了展望。（关键词〕电子商务；知识图谱；主题演化；研究热点；研究趋势〔中图分类号）F713.36〔文献标识码）A（文章编号）1

2、008-0821（2013）08-0084-05从20世纪90年代开始，随着互联网的飞速发展，基于互联网的电子商务模式开始发展并逐渐融入百姓生活。电子商务的应用范畴从传统的B2B交易拓展到了B2C、C2C、C2B等多种形式，一批批电子商务的专门网站和产业应运而生。与此同时，越来越多来自不同领域的学者开始关注电子商务。从2001-2011年，Webofscience平台上共收录了6600篇有关电子商务方面的研究文献，每一年的文献发表数量均在450篇以上，电子商务研究己初步形成了逐渐稳定且不断高涨的局面。1文献冋顾在电子商务研究方面许多学者提供了综合性文学述评。国外的

3、综述性研究主要侧重于研究热点的讨论、期刊体系的形成及理论支持。Ngai和Wat指岀在1993-1999年间跨组织系统、企业战略和安全性成为研究热点［1］;Chua等则发现在1990-2003年间最受关注的领域是消费者和内部组织［2］；Wareham,Zheng和Straub进一步概括了在1997-2003年间研究热点为：B2C、战略、B2B、技术支持和信任度，最受欢迎的研究方法为定性研究法和调查法［3］；Urbaczewski,Jessup和Wheeler在其文章中指出发现电子商务的研究需要多样化的理论支持，如组织、经济、技术、社科、行为学和法律［4］。而国内相关

4、研究主要是对于我国电子商务研究上的趋势和不足的探讨。邱均平、马秀娟发现在1998-2009年间我国的电子商务研究论文数量不断下降，国内的电子商务研究非常重视理论与实践的结合［5］；夏治坤,刘春季和张立指岀在2000-2009年我国电子商务研究存在多学科交叉应用的现象，国内电子商务的核心期刊标准仍不明确：6］。除了上述的综合评述以外，更多的学者开始关注于电子商务特定主题的研究，即在电子商务特定主题方面的述评性研究，例如支付制度问题，平台建设问题，客户关系和服务问题以及相关法律法规等特定主题。Kaufman和Wade认为电子商务的核心问题可以通过经济角度来解决,Pro

5、di则进一步强调了电子商务客户关系管理的重要性［7］。Dahlberg发现在电子商务研究领域中移动支付服务、安全技术支持、和消费者信任度被广泛的讨论［8］。可见国外评述性研究较国内而言更加精细、前沿和成熟，但是并未从研究主题演化的角度进行。而国内述评研究还只是I韦I绕电子商务发展初期的障碍來展开，结合数据和具体统计分析的很少。本文则借助可视化方法,从时间纵向维度来对电子商务研究的整体状况进行分析，展现电子商务研究的演化历程，探寻研究重点和未来研究趋势。2研究来源及方法本文利用webofscience数据库，检索式为：TS=(electroniccommerceuO

6、R"electronicbusinessuOR"e-commerceOR"ecommerce"OR"e-business"OR"electroniccommercialaffair*OR〃electronicmarket*"),共获2001-2011年间6600篇文献信息，作为数据来源。知识图谱是用可视化的图谱形象地展示学科的核心结构、发展历史、前沿领域以及整体知识架构的多学科融合的一种研究方法［9］。将原始信息进行处理，选取每年词频出现30次以上的关键词作为高频关键词，然后利用Netdraw构建“年份——关键词”知识图谱来展示近11年來国际电子商务主题研究的演化

7、历程。3结果与讨论由表1、图1可见，随着电子商务研究的不断深入和发展，学者们关注的研究热点和主题的发展也是伴随着対原始主题的深入研究和新兴主题的不断加入这一基本规律进行的［10］。当然其屮也不乏从2001开始就一直贯穿始终受学者关注的研究热点(详见表1),这种连续多年的研究主题可以看作是学科领域研究的重点；而不断加入的主题则为新兴研究主题。在2004-2011年间的新兴研究主题较多，说明自2004年以來是电子商务研究的高速发展时期。3.1电子商务研究主题演化从新兴主题的数量上看，2004-2006年是电子商务研究的新兴主题发展的高速时期，2007年以后电子商务商务

8、方面的研究