信访件录入办理流程

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1、信访件录入办理简易流程一:登录江西信访网上服务中心系统用户名:xzx+单位打头字母密码:111二:录入信访件1、信访受理—来访(来信)录入姓名:必须是真实姓名(可以是单位职工姓名)证件类型:户口簿证件号码:123信访目的:咨询类选择“其他”信访原因:其他2、点击“信访件判重”在姓名前□内打勾—点“判重”—关闭判重页面—点“保存”—点“办理”—完善页面信息—点“保存”三、上传受理告知单信访办理—待办列表—表右则办理—办理—办理方式:告知告知类型:受理告知—打印受理告知单—保存至桌面(U盘)打印—填写—单位盖章,信访人签收—扫描(选

2、择word文档格式保存位置:桌面文档名:xxx信访事项受理告知单)—在告知页面点击“浏览”上传受理告知单—提交四、上传答复意见书1、书写信访事项答复意见书(单位盖章信访人签收送达人签字)3、桌面新建文档(xxx信访事项答复意见书)—扫描纸质版答复意见书并将扫描好的图片按顺序复制粘贴到文档中3、信访办理—待办列表—表右则办理—办理—办理方式:自办—逐栏填写内容(答复意见栏:告知信访人语气xxx同志您好,您反映………经我局调查xxxx;办理情况栏:对上级汇报语气我县xxx同志反映xxx问题,经我局调查xxxx)—点“浏览”按钮上传答

3、复意见书—提交备注:无法登陆系统的单位请先将下列材料做好后带U盘到我局操作附:1、信访事项实体性受理告知书样式2、咨询类答复意见书格式信访事项实体性受理告知书信访日期信访人姓名联系电话身份证号码单位或住址随访人姓名信访事项办理部门经办人联系电话实体性受理告知你(们)反映的问题,予以受理。按照《信访条例》规定,将于年月日(注:最长不超过受理后60日)前办结并书面答复你(们)。在此期间,不应重复来访或越级上访。特此告知。签章:2015年月日送达时间送达人联系电话来访人意见来访人签字:年月日备注:此件一式两份,一份给信访人,另一份由办

4、理部门保存(通过扫描录入全国信访信息系统)。星x信办复字[2015]x号星子县xx局办理xxx同志信访事项答复意见书xxx同志:2015年月日,您到我局咨询xxx问题。经我局调查现将相关情况答复如下:2015年月日信访人签收:2015年月日送达人签字:2015年月日

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