街道XX信访工作总结

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1、街道XX信访工作总结　　　　XX年我街道信访工作坚持以社会稳定为主线以确保“中国第八届花博会”顺利召开为重点狠抓信访工作机制加强信访工作督办力度及时办理答复取得了明显的成效从今年1月份至今信访科共接待人民来信来访共89件其中43215热线46件直接来访14件交办单15件区长信箱4件市长信箱6件到区信访局上访1件省委第六巡视组交办单3件除省巡视组交办的胜西村委卞浩江及卞文婷反映拆迁问题的事项正由街道司法所协商处理外其他案件均在规定时限内办结结案率99%在此期间无人赴省进京上访来信来访中涉及拆迁征地、劳资纠纷、社会保障、福利待遇、环境卫生、新农村建设等方面的问题占主导　　　　一、工作亮点　　　　

2、今年以来我街道信访科开辟“绿色通道”对涉及农民工工资的信访事项实行优先接待第一时间办理帮助农民工维权;同时启动“三快机制”即：快速受理快速协调快速处理今年元旦起信访科成功调处农民工工资纠纷案件14起讨回农民工工资共计410万元涉及农民工337人及时化解不稳定因素确保街道稳定和谐　　　　二、工作回顾　　　　(一)处理重点信访积案措施得力　　　　“李冠明、李冠杰兄弟上访事项”是我街道信访科的重点信访积案我街道信访科积极组织会同相关职能部门进行联合会办调处化解该信访事项截至目前已处理完毕李冠明、李冠杰两人皆系常州市武进区南夏墅街道杨司村朱明桥小组村民住宅地经江苏省人民政府批准为国有建设用地在拆迁过

3、程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆迁工作开出1000万元的天价补偿款还多次阻扰致使项目工程的进程一度停滞为保证工程的正常进行武进区人民法院在履行相关程序后于XX年5月18日对李冠明、李冠杰二户实施了强制拆迁事后政府有关部门为照顾其俩生活在当时不具备安置房的情况下在其他安置小区提供了一套住宅(已装修好)及一个汽车车库提前对其安置(南苑小区167幢丁单元102室)但二李始终不领情拒绝接受我街道各级领导多次对其生活的关心目前仍居住在其被拆迁地上搭建简易房内　　　　(二)进京非访、重复进京上访案件得到有效遏止　　　　尚执正、叶建农是我街道信访科管辖区内的两位进京非访、重复进京的上访人员我部门多次处理

4、该上访事项整合各方力量并及时做好了两位上访人员的思想工作并制定了对应的稳控措施　　　　尚执正本人一直因房屋拆迁经济补偿问题上访其一直强调自己的房屋拆迁未经其本人(户主)签字同意并且至今其未领取拆迁补偿款但事实真相是：在对尚执正的房屋拆迁过程中尚执正本人对拆迁补偿要求过高与武进区及南夏墅街道办事处所规定的拆迁补偿价格相差太大在尚执正口头已松口同意但在让其签字仍不愿意的情况下隧由其妻陆建琴其女尚波平其女婿李志平在拆迁安置办公室协议上签字认可同意拆迁其女尚波平分别于XX年11月30日和XX年12月领取拆迁房屋款共计759000元　　　　叶建农系常州市武进区南夏墅街道华阳村人其因与原江苏南华电子元件

5、厂的经济纠纷屡次上访后由区大调解中心于xx年作出由原江苏电子元件厂结欠叶建农五金厂加工款18.5万元的处理意见同时根据叶建农的实际情况共向其支付了20.6万元(本人亲自领取)一次性处理解决该问题叶建农本人也通过一个月的学习班的教育意识到自己的错误写下了深刻的学习心得和保证书但在XX年3月12日7时40分许叶建农携带专门制作的横幅标语及上访材料预到北京天安门广场上访时在广场安检处被民警发现并查获由于其行为已构成扰乱公共场所秩序罪公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定对其处予警告处罚自XX年3月2日以来区信访局局长、街道领导及相关负责人多次与叶建农面对面地进行协商叶建农先是提出了

6、500万元的赔偿金额后经街道信访科工作人员多次耐心做其思想工作后其仍然坚持要求至少赔偿250万元使得协商再一次归于破裂同时叶建农分别于7月18日及8月19日在无相应合法审批手续的情况下在所在村民小组附近的主要交通路口私自悬挂以白底红字的样式且带有明显攻击性语言的横幅标语经查看横幅所述内容与事实严重不符不仅严重损害政府部门的形象更严重诋毁了相关人员的声誉造成极其恶劣的社会影响街道相关部门及所在村的相关人员已多次对其进行说服教育以试图稳定其情绪近期叶建农又来街道扬言如近期内不满足他的要求还要继续拉横幅甚至赴省进京上访10月15日区信访局局长、街道领导及相关负责人与叶建农夫妻二人面对面开展协调会目

7、前只能对其做稳控工作　　　　(三)百日会战期间切实把好三道防线实现街道零上访目标确保花博会顺利举办　　　　1、持续推进“十八大”、全国“2会”期间的工作模式按照“属地管理”原则对重点信访人员落实专人看死盯牢随时掌握其思想动态和活动规律一经发现异常情况及时汇报确保重点人员不失控坚决杜绝花博会场馆区域内出现上访情况的发生切实把好第一道防线　　　　2、包案负责人定期上门对相对偏执的重点信访人员进行思想疏导和生活安抚