上半年信访工作总结范例

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1、上半年信访工作总结范例　　　　半年来我市信访工作着力从创新工作机制、加强源头治理上下功夫进一步夯实基础强化措施全市信访工作形势继续呈现出“三个下降一个好转”即：信访总量下降、集体上访量下降、到省进京上访量下降、信访秩序好转的良好态势　　　　一、基本情况　　　　1、群众来信情况2、群众来访情况主要特点　　　　1、信访总量虽已明显下降但仍高位运行我市是全省第一人口大市经济发展相对滞后矛盾问题相对较多信访活动相对频繁今年又将举行北京奥运会、改革开放30周年纪念活动群众择机上访意愿强烈虽然同比去年到市赴省进京上访量明显下降但信访总量仍在高位

2、运行　　　　2、各地区之间工作很不平衡上半年信访量较大的县区有：新邵县、洞口县、邵东县、北塔区、双清区特别是北塔区、新邵县今年以来的赴市规模集体访量上升相当快已成为我市访量增长最快的单位之一　　　　3、信访老户上访频繁言行偏激一些已经二审判决或三级终结但对处理意见仍然不服的涉法涉诉、房屋拆迁等的老户（部分是精神病患者）上访频繁闹访、缠访、滞访不止尽管我们按照有关政策规定涉事部门已做了最大的努力但仍然不能满足其过高期望和无理要求息访息诉越来越难　　　　4、个别群体问题突出上访活跃涉军群体仍是集体上访的高发群体涉军群体上半年频繁串联、聚

3、会不断提出新的诉求改制企业上访活跃要求解决遗留问题及社会保障的意愿十分迫切　　　　二、所做工作及成效　　　　1、各级领导高度重视,责任不断强化　　　　上半年市委、市政府利用每季度的工作讲评会定期分析信访形势通报上访情况分类评估排队切实把信访工作与经济工作同分析、同部署、同检查、同落实春节期间市委、市政府主要领导亲临信访局看望慰问市信访局干部市书记到市直单位开展调研活动的第一站就到市信访局并看望慰2、突出重点解疑难信访秩序不断好转　　　　3、构建长效机制工作制度不断完善　　　　我们把制度建设作为重要的基础工作来抓坚决按制度办事按政策处

4、理问题有效推动了信访工作的落实提高了解决信访问题的工作效率上半年主要完善了以下三个方面的制度一是完善信访形势定期分析及通报制度我市实行“一周一快报、一月一通报、一季一分析”制度对信访形势定期分析和通报及时的巩固前段的工作成果剖析工作中存在的问题分析当前信访形势部署下阶段的具体工作有效地把握了好信访工作方向提升工作整体水平二是落实领导包案制度最近我市出台并实施了《邵阳市信访突出问题交案、督办和领导包案制度》对每一个重要信访案件实行包案制度细化责任主体一个案件各由一名市级领导、市直部门负责人或县市区党政负责人包案处理和做好稳控工作甚至还

5、将有在行政事业单位工作的亲属责任“捆绑”起来切实做到量化到人、责任到人、追究到人一级抓一级、一层抓一层人人有责任、层层有压力到目前为止我市有36名市级领导包案36件信访难案包案的信访案件化解及稳控效果好如市委常委、市政法委民生书记包案的杨玉香案市公安局李小葵包案的刘翠莲案已得到妥善解决并签订了息访协议市委魏太平副书记所包案的邓彬英案也已进入扫尾阶段三是坚持并完善了领导接访制度继续坚持和完善市领导每周一信访接待日制度每周一由市领导到信访部门接待上访群众市直有关部门轮流派负责人陪同市领导接访同时市公安、法院、检察每周一安排班子成员同步接

6、待涉法涉诉上访人员；当前我们正在按照中央和省联席办的统一安排从6月30日开始到12月集中5个月时间开展县（市、区）委书记、县（市、区）长大接访活动明确要求每月至少安排1天时间接待上访群众每个工作日都要有县（市、区）党委、政府负责同志亲自接访同时明确要求接访活动要向乡镇和县直机关延伸开展接访活动形成层层接访、层层负责的工作格局　　　　4、推进事要解决工作水平不断提高　　　　一是加强信访矛盾纠纷排查今年我们继续坚持关口前移实行“每月小排查季度大排查敏感时期滚动排查”制度对重点排查的矛盾纠纷组织力量集中排查调处；对各种信访苗头逐一摸实底子

7、、查清诱因理清思路、落实责任疏导稳控、化解到位上半年我们在全市范围内组织了元旦、春节、全国“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”、省“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”等重要时期矛盾纠纷排查3次排查出各类矛盾纠纷6525起成功调处6498起对排查出来的问题逐一建立了台帐制定了预案落实了包案领导和责任人限期处理办结切实做到了“三不放过”即责任不落实不放过问题不查清不放过隐患不排除不放过通过全市各级各部门的深入排查全力化解大量的矛盾纠纷在基层就得到了妥善解决大批的上访群众也在基层得到了切实稳控有力地预防和减少了越级访、集体访、

8、重复访等“三访”现象的发生二加强重要信访问题督查督办为了督促信访量大的重点县市区和市直单位尽快改变被动局面推进突出信访问题的解决我们由党政督查部门牵头信访、纪检、组织及有关职能部门积极参与对全市受理的412起信访突出问题和信访老案由市