竞争情报与企业竞争力

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1、长安汽车（集团）有限责任公司汪晓龙bgs@changan.com.cn二00五年五月竞争情报与企业竞争力1多算胜，少算不胜，而况于无算乎。谋势先行，谋而后动。——孙子竞争情报与企业竞争力2齐威王田忌田忌赛马不仅是个运筹学问题如果田忌事先不了解马匹的优劣、对方出马的先后次序…或者如果齐威王的谋士也懂得一点竞争情报…结果将会怎样？竞争情报与企业竞争力3经济全球化条件下企业竞争新趋势竞争情报及企业竞争力企业案例目录竞争情报与企业竞争力4竞争情报与企业竞争力经济全球化条件下企业竞争新趋势5服务跨国界的大流动信息货物生产要素全球经济大融合国与国之间经济依赖程度提高，世界分工加剧资源配置效率提高

2、企业竞争发生变化竞争情报与企业竞争力6◆由国内局部竞争转变为国际全方位竞争。◆由传统的技术、销售、服务等竞争转变为创新能力的竞争。◆由单纯企业间的竞争转变为合作竞争。◆由追求市场规模的竞争转变为对市场快速反应能力的竞争。◆由对企业内部资源利用转变为对社会资源整合利用能力的竞争。竞争情报与企业竞争力7小结：在市场经济高度发展的今天，企业要想在激烈的市场竞争中始终保持可持续性发展就必须依靠掌握大量真实可靠的竞争情报，为企业参与竞争和赢得竞争提供导航和参谋的竞争情报成为市场竞争和战略管理的基础。而竞争情报的获取、生产和传播则是通过竞争情报系统实现的。因此，企业竞争情报系统的建设就成为现代企

3、业逐鹿市场、争夺商机的重要对策，知己知彼、百战不殆的战略举措，赢得和发展竞争优势的根本保障。竞争情报与企业竞争力8竞争情报与企业竞争力竞争情报及企业竞争力91竞争情报的概念Information≠Intelligenec信息≠情报，只有经过加工、知识化的信息才会成为情报。竞争情报是一个过程，在此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集、分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、相关、具体、及时、前瞻性以及可操作性的情报。——美国竞争情报从业者协会（SCIP）竞争情报就是竞争环境、竞争对手和竞争战略的信息和研究。它既是一个过程，又是一个产品。过程，是对竞争情报的收集和分析；产品，是指由

4、此形成的情报或策略。——中国科技情报学会竞争情报分会理事长包昌火竞争情报与企业竞争力102竞争情报研究的内容包括竞争情报研究的基本内容如竞争环境、竞争对手和竞争策略，竞争情报研究的方法和技术，评估企业竞争力，建设企业竞争情报系统等内容。在从事竞争情报的研究中，要根据不同的需求确定不同的研究内容。研究的区分包括的具体内容在学科研究中的地位竞争情报基本内容竞争环境竞争对手竞争策略竞争情报研究的对象、核心，竞争情报活动的要素方法和技术信息来源和信息收集信息筛选和组织信息分析及综合的方法、技术竞争情报研究的手段/途径、支撑条件企业竞争力企业竞争力的影响因素企业竞争力的评估理论企业竞争力的评估

5、体系竞争情报研究的目的竞争情报系统竞争情报系统的框架竞争情报系统的建立竞争情报系统的运行竞争情报研究的基础和环境竞争情报与企业竞争力11●环境监测●市场预警●技术跟踪●对手分析●策略制定●信息安全3竞争情报的功能-------《企业竞争情报系统》包昌火、谢新洲竞争情报与企业竞争力12功能之一：环境监测·宏观环境：政治因素、经济因素、社会因素、文化因素、法律因素、科技因素、自然因素等。·行业环境：驱动产业竞争的5种力量——现有竞争对手、潜在竞争对手、供应商、用户、替代产品等。环境监测是开展竞争情报的基础，通过对企业内外部环境的分析可以了解企业的优势和劣势、市场的机会和威胁，从而制定企业

6、竞争策略。竞争情报与企业竞争力13功能之二：市场预警洞悉未来才能赢得未来，仅对当前环境的快速反应不能造就决胜未来的公司。外部环境的任何变化，包括技术的、经济的以及政治的因素，都会对企业的利益乃至生存发展产生重大影响。如果能早期知悉预警信息，发现并预知这些可能的变化，就能预先采取相应的措施，为未来的变化早作准备，避开威胁，寻求新的发展机遇。竞争情报与企业竞争力14功能之三：技术跟踪·技术竞争战略——技术领先战略、技术追随战略、技术替代战略；·对影响企业生存与发展的相关技术发展动向进行跟踪分析；·及时发现新技术对企业现有产品的冲击；·预测技术发展趋势竞争情报与企业竞争力15功能之四：对手

7、分析竞争对手分析是竞争情报工作的核心。·识别和确定竞争对手：现有竞争对手、潜在竞争对手；·了解每个竞争对手的战略和目标，评估其优势与劣势、竞争反应模式；·制定自己的竞争战略。竞争情报与企业竞争力16功能之五：策略制定企业将来自自身、市场、战略联盟、竞争对手和竞争环境的原始信息转化为相关的、准确的、实用的战略知识，以满足决策者了解经营管理环境，从而制定出获得或维持竞争优势的战略规划和战术计划。·战略性竞争策略：成本领先战略、产品差异或标新立异战略、市场细分或