人力资源管理资料(人事管理人力资源资料)

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1、测评考试重点第一章一•素质的构成：身体素质——个体的体质、体力和健康状况的总和。（1•体质:遗传、获得2.体力3.健康状况）心理素质——包括智能索质、品徳索质、人格素质、文化索质等。（1.文化素质：学校教育程度、自学学习程度、社会化程度2.品徳素质：思想品质、观察力3.智能素质:想像力、记忆力、思维力4.人格素质5.心理健康程度）二绩效分析的方法：1•产品分析法（数量、质量）2.时间分析法（在岗时间用于上岗的劳动时间，有准备、休息与工作间隔时间。实作时间用于完成任务的操作时间，有准备、休息与工作间隔时间等非

2、工作时间。）例老师工作量的分析、合作性产品工作绩效。3.经济分析法（产值、利润、节约）例销售人员的绩效分析、仓库保管员的绩效分析4.事故分析法可从绩效的反面，即工作中发牛的工伤事故或造成的损火量来分析工作绩效。如列车员的绩效常以女全行午多少或多少无事故来分析。5.相关分析法：通过一些工作绩效间接相关的指标対绩效进行分析的一种方法。如工资增加的比率耳频率、职务晋升的速度、奖金获得的多少、奖惩情况、主管的评价结果。6.比较分析法：这对工作情况与结果的百接比较1佃分析绩效人小的一种方法。一般用于一些非生产性的管理

3、人员的绩效分析。三.人员测评的作用（论述）一-方面是针对组织机构的，另--方面则是针対个人而言人员测评对于意义第一，有助于人力资源状况的全面普查：一个组织对口身人力资源状况的了解，对于人力资源管理是很重要的。第二，有助于人才的选拨与配置：运用现代人员测评技术，可以全面了解人的素质状况，从而做到因事择人、人职匹配。笫三，为人员培训提供诊断信息：现代人才测评技术可以对人员的素质状况进行具体诊断,从而可以制订相应的人力计划和开发战略。第四，为团队建设提供依据：团队建设越来越受到各级各类组织的关注，工作成效将远远大

4、于每个成员工作成效之和。人员测评对于个人的作用笫一，有利于个人择业：现代人员测评可以帮助个体口己，认识口己的长处、兴趣、潜能,从而更好地选择职业，在社会中寻求口己的位置。第二，有利于自我发展：现代人员测评能使每个人更客观的认识自己的素质与职业倾向，与此同时，每个人还可以在必要的时候针对自己的缺陷，选择并接受相关的学习、培训。第二章一，人员测评基本原理：1.个体差界原理（个性倾向差界、心理特征差界）、2.测暈与评定原理、3.定性与定量原理、4.静态与动态原理、5.模糊与精确原理、6.职位类别差异原理。人员测评

5、基本原则：信度（可靠性）与效度（正确性）的原则、客观公正原则、标准化原则、可靠性与适用性原则、比较性原则。二，人员测评的基本类型按测评目的与用途分为：选拨性测评、配置性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评。1.选拨性测评：以选拨优秀人员为目的的人员测评。选拨性测评的特点：强调测评的区分功用、测评标准刚性强、测评过程强调客观性、测评指标有选择性、测评结果或是分数或是等级选拨性测评的原则：公平性、公止性、差异性、准确性、可比性2.诊断性测评：以了解素质现状或素质开发问题为目的诊断性测评的特点：内容精细全面、

6、过程是寻根究底、结果不公开、较强的系统性1.配置性测评：以人事合理配置为H的（人力资源最佳发挥的前提是从事匹配、人适其用）配置性测评的特点：针对性、客观性、严格性、准备性2.开发性测评：以开发人员素质为目的。开发性测评的特点：勘探性、配合性、促进性。3.考核性测评（鉴定性测评）：以鉴定与验证某种素质、能力、绩效是否具备或具备程度大小为目的。考核性测评的特点：结果为组织提供求职者的成绩、侧重丁•求职者现有素质的价值、具有概括性的特点、要求测评结果具有较高的信度与效度。考核性测评的原则：全而性、充足性、可信性、

7、权威性或公众性三，P44页公式和例7公式相关分析:用于提示两组或几组变量Z间的关系，一般用相关系数作为度量的具体指标。相关系数：0为无关、0.3-0.5为中等关系、0.5-0.7为显著关系、0.7-0.9为密切关系、1为止比关系（+）和反比关系（-）o根据两组变量的具体数值进行计算:"工XY—（工X心）小工X-（工X*-&工丫2—（工P——等级相关系数d——两组变量的等级Z差根据两组变量的等级进行计算：p=l・6工〃n（n2-l）P——等级相关系数d——两组变量的等级Z差第三章一，人员测评指标体系：指评价因

8、子或评价项目，是反映人员素质、功能行为、绩效特征的基本要素，一•般山一个词或词组表示。这些相互联系相互制约的耍素以一定的科学理论为依据，规范组合起來，从而形成人员测评指标体系。二，人员测评指标包扌乩索质特征、能力特征、绩效特征三大模块。三，素质指标的构成：身体素质、心理素质、文化素质1.身体索质包括：健康状况、体力状况。健康状况：身体的生理机能运转状况。（疾病状况、发病率、肌体完好程度）体力状况：人的意识支配下的