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1、企业文化建设和管理是f过程z不只是起草一个纲领、体系就完成了使命,纲领、体系只意味企业文化建设和管理的f开端”企业文化建设和管理涉及以下几个方面：(—)文化调硏2006年z某集团企业文化项目正式启动，我们咨询团队进驻某集团，开始了为期15天的调研活动。我们派出了经验丰富的咨询团队，采用国际、国内成熟的文化定位模型及我们专有的文化测量工具和方法”通过个人访谈、公司探讨、反复探究、访谈与问卷相互印证等系统分析模式”深度硏析某集团集团的文化现状以及未来组织文化的变革需求。调硏活动在集团范围内进行了组织
2、核心竞争力、管理特点、部门竞争力、员工心态等的大规模普查,掌握了集团管理实践和企业文化的基本情况。访谈，共涉及集团有关人员446人次，回收内部问卷总数509份，有效问卷464份。调硏后形成了200多页的调硏报告，我们的咨询团队从定量和定性两个方面测量、诊断、分析和梳理公司的优秀文化基因、组织个性特征、竞争价值文化导向等文化要素，并着重硏究了组织文化与现有组织战略的匹配度，系统分析了现有组织管理问题对组织文化的需求，总结了阻碍企业发展的诸多管理问题，并给出了相关建议，进而对某集团集团企业进行文化定
3、位、指出了期望文化方向。(-)《同一个声音》企业文化体系形成通过调研,对公司目前的这些管理问题进行了分析,隐藏在这些问题背后的东西就是企业文化”只有从文化的角度去分析和解决，才可能真正解决这些管理方面的问题。公司应该清晰地海里并提炼出系统的企业文化”形成某集团独有的企业文化体系”从文化管理的角度去倡导一种团队支持导向的企业文化。在一种人性化文化氛围下去指导公司制定更加合理的激励机規I、绩效刚介和考核体系，制定更加合理的薪酬分配体系和培训体系，加强财务管理，构建营销体系，加强内部沟通和协调，激励全
4、体员工不断开拓创新,从而不断地加强和提高公司的管理绩效,增强公司的品牌形象，把公司真正建设成为和谐某集团、百年某集团。鉴于此”我们首先要统一某集团集团员工的思想,为大家树立起一个清晰的目标，指明前进的方向,在这个方向的指引下结合管理实践,有计划、有步骤地解决现存的管理问题,增大集团发展的加速度。组织文化体系是组织共享文化的基础，我们咨询团队与某集团集团的高层进行多次反复的沟通和探讨”并与高层、中层、基层营销管理者集体探讨方法”融合管理者管理思想和组织文化需求”凝练营销组织使命、愿景、核b价值观”
5、以及核D价值观指导下的关键理念和行为准则。针对某集团的管理问题，确定了某集团文化〃同一个声音〃的主题。有关的文化体系的成果如下：文化体系的第一部分是介绍集团同一个声音的由来，即企业文化形成的历史和优秀文化基因。旨在让员工明确企业的核竞争力和自身发展方向。第二部分是体系的核内容，包括我们为什么存在（使命）、我们要到哪里去（愿景）、我们要如何作（核4价值观）等内容。最后是价值观下的相关理念和关键行为准则,员工基本行为规范,对员工的行为进行指导,提高员工的工作效率。1、使命：某集团的事业是提高人们的健
6、康水准，拓展人们的健康空间，从人们对健康生活的不断追求中,寻求事业的契机和出发点”在不同的历史时期和历史阶段,结合当时的资源和企业实际z提供适宜的产品和优质的服务,持续满足消费者的需求。某集团的事业围绕着人们的生活领域持续不断地创新和发展,而某集团最终要做的，就是为消费者创造价值，让消费者享受健康（产品满足）和阳光（服务满足）的生活,让某集团成为消费者的家庭成员。让人们健康，是某集团人的责任，也是某集团人存在的价值,是某集团人工作的意义，更是某集团人的快乐。因此某集团的使命定义为〃创造健康生活〃
7、。2、愿景:某集团的愿景是〃为世界的家庭带来高品质生活享受〃，为某集团展开了美好的未来图景：〃为世界的家庭带来高品质生活享受是我们追求的宏伟目标，实现这个目标,—定会是：世界的每f角落都留下某集团的足迹，为世界的家庭提供某集团的产品。她的管理是一流的,她具备国际先进的企业管理模式和经验；她的技术是一流的，她具备超强的创新能力和为客户创造高品质产品的能力；她的服务是一流的,她拥有领先于同行业的品牌认同度、美誉度忠诚度；她的形象是一流的，她展现出极佳的企业公民形象,赢得社会各界的尊重和赞许；她的人才
8、是一流的，她拥有为业界所钦佩的高素质员工队伍,每一位员工以在某集团工作而倍感自豪。3、核心价值观:某集团的核心价值观是〃事业同创,成就共享〃。具体的阐述是:〃某集团不仅仅是一个企业，更是一项神圣的事业。我们时刻在创业，共同去分享。”事业同创、成就共享”已经渗透到某集团的血脉”规范着某集团的行为。并且在新时代赋予了某集团〃事业同创、成就共享〃新的意义。事业同创,不但要求砌I'］共同创造某集团事业z而且要在创业中强调规范管理,在各项工作中务实创新，做到责任在肩，执行到底。成就共享，不仅要求我们与员工
