企业信息化与电子商务作业

《企业信息化与电子商务作业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业信息化与电子商务一企业信息化的认识1、定义：企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。2、目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。3、涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。4、支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。5、功能：进行信

2、息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。6、组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。7、好处:A：对企业：a、有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。b、有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条；c、提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；d、降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本；e、缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时的获取客户需求，实现按订单生产；f、加速资金流在企业内部和企业间的流动速

3、率，实现资金的快速重复有效的利用；8、加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用；h、加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；B：对使用人员：a、降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值；b、可以改善职工的工作环境；8、我国的企业信息化现状：1.企业用于信息化建设的资金投入力度依然不够2.信息化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重3.系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成和资源共享水平低4.系统集成和资源共享水平低5.国内IT产业产品结构不合

4、理、基础薄弱、技术水平低，不能满足企业信息化建设的需求二企业信息化案例分析（华凌ERP实施的风波）1、“不上ERP是等死，上ERP是找死。”据有关机构的调查，中国企业实施ERP的成功率只有25%,在企业面临改革的关键时刻，华凌集团的董事长陈小石决定豁出去——实施ERP系统。经过8个月的忙碌后，2002年4月，华凌的ERP终于上线。仅一个月的时间，ERP应用带来的效率已经逐渐体现。4月份华凌的库存金额就比去年同期下降了37.5%,财务结账所需的时间由原来的15天缩短至2天，库存比同期减少了28%,特别是在五一黄金销售高峰期，ERP

5、系统更是接受了严峻的考验。可以预计，随着应用的深入，ERP系统将对华凌提高核心竞争力产生深远的影响。2、率先行走在广东的珠三角地区，有着一大批的生产制造企业，如家电、服装、电子、建材等行业，涌现出一批知名企业，如美的、科龙、格力、TCL、创维、华凌等等。在激烈的竞争时代，不少企业开始谋思如何提高企业的竞争力，作为信息化很重要的一环——ERP因此成了企业最迫切实施的系统之一，但是，业界有关上ERP低成功率的“传说”又使企业不敢贸然而上。国家于前年正式启动“企业信息化工程”，广州市政府则于去年启动了“制造业信息化推进工程”，市政府计

6、划拨出4600万元，力争三年时间，在广州市制造业的骨干企业进行全面的信息化改造和应用示范，并通过典型企业的带动和辐射作用，使广州制造业的信息化达到先进水平。在越来越国际化的大环境中，陈小石认识到“仅仅靠价格战是很难领先市场，练好内功才能胜出”，因此决定先上ERP（华凌的ERP项目已经列为“2002年广州制造业信息化推进第一批重点示范项目”。）其实，华凌早就开始寻觅实施ERP系统，最初请来了国际知名的咨询公司——普华永道对其进行内部诊断，对华凌的企业战略、分销策略、组织架构、供应链管理、财务管理、人力资源管理、IT策略及新产品等进

7、行全面的分析。但是在实施第一期ERP后，华凌觉得不是太满意，或许是“洋师傅”不适合本土企业，因此联想抓住了这个机会。华凌的董事长陈小石与联想的高层接触后并参观了联想惠州的生产基地，当时联想已经实施ERP两年了，听了联想介绍实施ERP如何艰难的经验后，陈小石决定与联想合作，而且当时联想有一个很好的合作伙伴，那就是高维信诚，它在这方面有很丰富的经验，这也是华凌选择联想的一个重要原因。很快双方于去年8月29日签定了协议，签约的总额达500多万，这是联想当时做的第一个ERP的大单，引起了业界不小轰动。3、实施过程一一变革华凌ERP成功上

8、线后，联想集团的副总裁俞兵谈到：很多ERP系统不成功的原因并不是因为ERP软件本身，而是与企业的内部管理机制和外部的环境因素有关。故在实施ERP的过程中有“一把手工程”之说。对于提供咨询和实施服务的汉普、联想来说，当时最大的担忧是“华凌上ERP的决心有多大”；而