企业社会责任缺失及强化措施

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1、企业社会责任缺失及强化措施从古典经济理论到现在主流经济学，都肯定企业作为'‘经济人”追求利润最大化的“天性”。在古典经济学家看来，企业利益和社会利益不是矛盾的。在“看不见的手”的作用下，亚当•斯密认为，无数自私自利的“经济人”在追求自身利益最大化的同时也在促进整个社会利益的提高或实现。诺贝尔经济学奖得主，美国的弗里德曼教授特别主张"企业的惟一责任就是在法律规章制度许可的范围内，利用它的资源从事增加它的利润的活动。”从100多年前泰罗提倡“科学管理”以来，管理大师们系统而精细地研究使企业更高效、更赚钱的方法与技巧，从流

2、程到员工又到流程再造，学派繁多的管理理论无一不是期望从中找到打开优秀业绩、丰厚利润之门的钥匙，因此，现代公司制企业追求股东利益最大化是根植于人们头脑中再正常不过的事情了。然而，20世纪90年代初，美国服装制造商Levi-Strauss因雇用年轻女工在监狱般条件下工作被曝光，该公司为了挽救其被污损的公众形象而草拟了第一份公司社会责任守则，开始打破了企业不讲社会责任问题的局面。企业社会责任的概念源于欧洲，是对西方企业的竞争模式和牟利思想的深刻反思基础上提出的，是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，还应该考

3、虑影响和受影响于企业行为的员工、消费者、社区等相关利益者的利益，并融入其商业目标与行为中，关切自身在社会、环境、经济方面的表现，并公布企业涉及对员工、社会及环境产生影响的各类信息。企业社会责任的缺失危机企业是社会财富的创造者，企业活力是国家经济实力的一种表现，正如战略大师理查德•帕斯卡尔所说：“国家的强盛将由该国公司的竞争力决定”。但经济外部性的存在，企业往往也是直接和间接破坏资源、污染环境的责任单位。在市场经济中，追逐利润是企业正当的权利，也是它生存和发展的前提，作为“经济人”的企业追逐利润最大化无可非议。但“利”

4、字当头却会使企业社会责任旁落、利益相关者的利益受损。而企业社会责任的缺失，影响了人们的生活质量甚至生命健康，让社会上演了一场又一场的悲剧，如宝洁SK-II涉嫌含腐蚀性物质烧碱、肯德基的'‘苏丹红”毒素、雀巢金牌成长3+奶粉的碘含量超标，还有沃尔玛拒建工会组织等作假、欺骗、破化环境、缺乏社会公德、伤害消费者安全以及侵害劳工权益的行为。在最近几年里，郑百文的虚假包装上市、南京冠生园的陈馅月饼、中吉化双苯厂的松花江水污染等等事件的报道，使人们对“企业社会责任”、提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。诺贝尔经济学奖得主赫伯特•

5、西蒙教授有句精辟的哲理：生存得最好的生物是对周围环境最有利的生物。同样，发展得最好的企业是对社会公众最有利的企业。它昭示着利人才能利己，为他人着想就是为自己着想。企业希望自己的产品能卖个高价、抢手，希望自己的商店日进斗金、顾客盈门，希望自己支付的成本、费用越少越好。然而市场经济的有效性并不能只建立在短期的成本与收益的分析之上。美国管理大师德鲁克指出：利润不是企业的目的而是一个限制因素，满足社会需要才是企业的永恒目的，利润不过是企业实现社会责任的回报。因此，强化企业社会责任就显得尤为迫切而关键。从企业角度来看，企业承担

6、合理的社会责任也是一种企业品牌、企业信誉和企业社会形象投资。企业合理地承担起社会责任，往往可以把企业经济利益最大化与社会利益最大化有机结合起来，从而促使企业在承担社会责任的同时获得良好的经济效益。企业社会责任的强化措施尽管经典的经济理论缺乏企业承担社会责任的支持，但现代企业生存环境与主流经济理论所描述的完全竞争的市场环境存在重大的差别，企业经营中的一系列市场垄断、商业欺诈、非法股票交易、窃取商业秘密、环境污染、非法政治捐助等丑闻，引起了社会的信任危机。现实中企业应承担相应的社会责任已为企业界普遍接受。近期，德国外贸零

7、售商协会要求其会员企业今后在与它们全球的112万家供货商签署贸易合同时，供货商必须保证履行支持最低标准工资和不雇佣童工等承诺，否则德国进口商将不进口有关产品，这一动向应引起我国企业的高度关注。通过强化企业社会责任，建立企业和社会相互信任的关系，对现代企业的持续发展十分迫切。强化企业社会责任应采取以下措施：1•企业自我意识的转变。企业社会标准及SA8000标准对许多企业来说的确属于新生事物，绝大多数企业知之甚少，甚至根本不知道。在信息经济、知识经济时代，知识产权成为国际化市场的高级“入场券”，经济效益更多地取决于技术创

8、新和知识产权，技术标准成为一种战略，一种强有力的竞争武器。企业效益的提高应从压低员工工资成本及福利保障费用支出转移到提高自己的技术水平和获取知识产权收益上来。随着经济全球化的快速发展，竞争的优势资源正在不断地发生着变化，企业生产经营中的成本、产品质量、供货期等要求已经成为企业生产经营中基本的和最平常的标准，而企业要在竞争中获得优势，必须在安全性