企管办督办管理

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1、第一章企业督办管理的产生背景福城矿业公司过去的管理同全国其他煤矿一样，完全依赖于行政管理这个“有形的手”的作用力，在管理过程中，不可避免地出现了被动式管理存在的激励机制不健全，评价体系不完善，工作标准低劣等一系列的问题。2011年11月份，福城矿业公司成立企业管理办公室，在公司领导的支持和引导下，在各部室、生产区队的积极配合下，面对人员少、任务重，全室人员密切配合，齐心协力，紧紧绕公司的中心工作，以公司领导关注和全公司员工关心的热点、难点问题为重点，扎实有序地开展督查督办工作，圆满地完成了各项工作任务，较好地履

2、行了督办管理工作职能。为解决一系列管理中存在的各类客观问题，降低生产成本，调动员工工作积极性。福城矿业公司企业管理办公室从2011年11月份开始，通过制定企业管理督办管理制度，开始利用相关考核办法，对相关部室加强督办管理，取得了显著成效。第二章企业督办管理理论的基础福城矿业公司的督办管理是在综合参与和借鉴国内外企业管理的理论的基础上自主创新的一种企业内部管理方法，他主要是在公司相关文件指导下对企业内部管理的一个细化，从而激发了职工群众的有序行为，提高了公司各项工作的高效进行。一、基础理论督办工作，是公司管理工作

3、的重要组成部分，任何一个公司，或者一个企业，它的基本职能有两个，一是围绕着人员管理开展的工作，一个是围绕着生产管理开展的工作，督办工作就是基于这两个职能之间的对人员及生产具有协助管理职能的部门。也可以说，是个监督检察职能部门。这种监督检察不是对员工的不信任，是在充分信任各部门及各位员工，尊重各部门、各级管理者、员工的职权的基础上，做到既杜绝自由主义、本位主义、个人主义、小团体主义，又不过多干预部门内部的事务。各部门在各自的职权范围内独立工作，但种独立只能是相对的，而不是绝对的。企管办，就是在这种信任与检查、授权

4、与涉权、环节与整体之间实施督察、督办、监督的一个职能部门。通过上述各方面的有机结合，推动企业实现规划目标。二、督察督办工作的意义1、企管办督办职能能起到各部门工作进度监督员的作用。按照公司总体工作布局，根据工作性质的不同，各部门肩负着各自的职能，这种职能体现在各个不同的阶段，比如，现阶段改扩办的重要工作是工程建设，人力资源部门现阶段的主要工作是招聘、引进公司管理人才和解决被聘人员实习期过后的签订劳动合同及其他劳资福利等问题，煤质发运科现阶段的主要工作是开拓市场的调研及公司的设置问题等等。企业管理办公室就是要掌握

5、各部门阶段工作进度，进行及时有力的监督督办，通过督办对部门工作起到提醒、催促的作用，同时可根据实际情况提出具体的改进意见，共同完成部门的各项工作任务，这就是对部门工作起到监督员的作用。2、企业管理办公室的督办管理能起到各岗位工作强化剂的作用。一个部门的工作是由若干个岗位组成的，在必要的情况下，督察督办工作要深入到若干个岗位实施直接督办。例如，料场物资管理、生产控制管理，车辆使用管理、法律事务等各岗的某一阶段工作，督办管理都将按照轻重缓急的要求，依据料场物资管理，生产控制管理，车辆使用管理，法律事务管理等各专项规

6、定,根据不同时期的工作任务，进行定期或不定期的督察督办，这种督办是最现实、最直接、最有针对性的督办，它的作用是通过自身的工作强化各岗位工作，使其在规定的时间内完成预期目标。3、对各单位的督办管理能起到促进办事效率提高助推器的作用。办事效率是检验办事过程的尺度。实际工作中往往会有这样几种情况：一种是需要通过一个长久的过程才能体现效果，如果不重视每个阶段的效果，不重视每个阶段的环节上的效果，就无法实现最初的目标。在这种情况下，督办工作的着力点，就应该放在督办助推环节效果上；一种是因为责任主体的不重视、执行力不强或其

7、它的原因导致事情只有一个过程，但最后不了之了，这种情况督办的工作重点就放在责任主体的思想及行为薄弱环节上；再一种是阶段性的工作，比如说限时一周完成，或者一月完成，这就是阶段性的工作，这种工作，过程短，效果体现的快，督办工作就要在规定的时间内抓住重点进行。既要促过程的可行性、紧迫性，又要促效果，即要促在规定时间内实现圆满的效果。这种工作过程中各环节的督办，对于效果的产生实际起到了一种助推器的作用。如果一项工作，经历了全部过程没有达到预期效果，要论责任的话，除经办人所在部门和其本人要担责任外，企管办也有督办不到位、

8、督办不力的责任。因此，不论是过程上的督办，还是环节督办，起主导作用的是经办单位或经办人，督办只是辅导作用，只有实施两者更好地有机结合，才能保证工作过程适度，环节突出，效果明显。督察办检验效果是重要的，但一定不要忽视过程，效果有一般，有较好，有突出之分，各种效果都是过程的反应。一般的过程取得的效果就一般，较好的过程就会出现较好地效果，准确有力、简便易行与客观实际相结合的过程，就必然产生突