企业电子商务发展状况分析

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1、企业电子商务发展状况分析赵彦摘要：当今社会进入了以互联网为主导的现代化时代，企业（包括牛产型企业和零售型企业）逐渐将自己的业务搬到电子商务平台上以扩大规模、提升竞争力以在竞争激烈的环境里不被淘汰。企业发展电子商务有很多益处，但是大部分企业缺乏专业的电子商务人才，在规划电子商务项目及实施过程中会遇到诸多困难。关键词：企业;电了商务;人才;信用;作者简介：赵彦（1987.01-）,女，汉族，山东烟台人，研究生，职称:助教，专业:经济学，陕西职业技术学院，研究方向:经济、电子商务电子商务时代的到来符合了现代人愿求，人们

2、越来越趋向于“在家购物”。这刺激了企业将自己的业务搬到电子商务平台上，以实现利润最大化的目标。企业电子商务之所以在中国乃至全世界迅速崛起，首先，企业可以透视消费者的心理，投其所好。随着消费者工作压力的增加，其时间成本上升，他们更愿意选择网上购物。其次，企业选择线上销售可以为企业带來的益处很可观，相比线下销售成本较低，利润率也较高，符合企业的发展要求。但是企业发展电子商务并不是一帆风顺的，有的公司运用电子商务方法有误而导致公司亏损甚至破产。因此，专业的电子商务规划团队在一个企业实施电子商务的过程中是至关重要的。一、

3、电子商务在企业中广泛应用的原因1.节约成本传统的线下企业成本较高，最大的问题就是库存，为了保证生产与销售不脱节，企业要保证一定的库存，这势必要占用资金，影响牛产与销售。其次线下销售（无论是旗舰店还是经销商）要为租赁店铺花费资金。另外，人力成本也是一部分。对于生产型企业还有原材料采购问题，传统的线下采购相对于供应商的议价能力较低，最后形成较高的采购成本。而电子商务平台上可以节约成本。首先平台儿乎可以实现零库存，电商平台可以直接将消费者所下订单发送给企业，由企业直接给消费者发货，为企业节约资金。其次，线上销售直接“面

4、对”厂家，所以不存在店铺租赁的问题，企业可以自建官网或者直接在现有的平台(如淘宝商城、京东)上销售商品。另外，线上销售不需要太多的人力成本，计算的便利在于其程序化一个人便可以同吋处理很多订单，节省人力成本。在原材料的采购问题上，线上采购就更显其便利性了,企业可以在互联网上与多家供应商建立联系以保证货源的供应渠道，提高自身的议价能力。也可以进行全球采购，在全球范围内搜索货源，节约成木。1.信息传播更及时(1)及时收集市场反馈信息通过互联网可以在第一时间收到消费者的反馈并及时传递给生产部门，及时调整生产规划。如网上的

5、消费者评价就是很有用信息反馈来源。(2)线上销售对线下产品的正面效应由于互联网的传播迅速性及地域无限性，产品在形状、性能可以在网上瞬间传播于万人，这会是很惊人的力量。这不仅会促进网上产品的销售，更会对线下销售产生类似于广告的效应，促进线下销售额的增加。二、企业在发展电子商务过程中存在的问题1.缺乏专业的电子商务规划团队我国企业主要以传统的线下销售为主，虽然知道电子商务巨大的潜在商机，但是缺乏专业的电子商务人才这一最重要的条件，使企业对这片“沃土”望而却步。我国现阶段发展电子商务最大障碍是人才和信用，企业没有专业的

6、团队建设,显得有心无力。企业开展电子商务平台不是简单的把线下的产品搬到网上去卖，这是需要系统规划的，尤其是在IT部分更是需要一批优秀的技术人才维持网站的良好运营。电子商务项目包括前期调研、诊断问题、项目策划、可行性分析及实施五个阶段，每一个阶段都需要专业的电子商务人才來参与，其中前四个阶段是企业实施电子商务规划的前期准备，也是最重要的基础部分，但也是企业最大的瓶颈。很多企业就是因为前期工作准备不足，急于将产品推向网络市场而岀现了严重的问题。2.网上销售的信用问题现阶段发展电子商务最大的障碍就是人才和信用问题，如第

7、一点提出的团队建设就是人才问题。信用问题是一个比较抽象的概念，对于企业而言，赢得消费者信任的同时信用也就随之提升了。现在无论是线上还是线下都存在着较为严重的欺诈问题，受害者都是消费者。欺诈问题产牛的原因很简单，网上的商品种类繁多，一些不法商家趁机牟利，致使假货烂货泛滥，由于网上消费的局限性，消费者无法触摸到商品，辨别不了真伪。消费者的维权意识不强，自认倒霉，不仅自己的利益受到损害，也无法起到警告商家的作用，可能后期上当的消费者会更多，不法商家也会愈演愈烈。最后，网规建设存在很大问题，不法商家能够进入平台并为所欲为

8、就是因为网规存在漏洞。1.线上与线下销售存在渠道冲突企业开展电子商务的根本目的是获得更大的利润。但有个问题是:线上的产品减少了很多流通环节节约了成本，所以线上产品定价会低于线下（视产品类型而定，有的幅度较大），这会对线下的经销商产生冲击，线下产品会岀现滞销或销售量急剧下降的情况，影响总的销售额。这也是企业开展电子商务需要考虑的问题Z-O2.物流体系的建设存在困难物流是发展