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时间:2019-11-22
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1、职业生涯咨询的一般过程 职业规划师在咨询中往往反映出个人的风格、信念、认知形态、理论依据以及人际互动的取向麦克贝兹(mcbeathl980)曾说到:每一位职业规划师处理问题的方式常会因不同的问题和个人的专业理念、训练背景的不同而有所差异而且职业规划咨询是一种互动的过程也是规划师和咨询对象双向沟通的过程所以职业规划咨询的过程在不同的案例上是不同的 向阳生涯总结出职业规划咨询的过程大约可分为建立关系、收集和分析资料、寻找可能答案、执行方案、评估结果及结案等五个过程 1.建立关系 初步接触和寒暄后职业规划师便会与咨询对象建立起适宜的关系及期望规划师必须
2、同咨询对象作充分的沟通理清咨询对象的需要并清楚地表明可提供的资源及可提供些协助通常情况下咨询者和咨询对象要建立良好的关系彼此必须共同设定目标和期望在这个过程中彼此充分表达开放和弹性的尊重态度 2.收集和分析资料 在这个阶段重点放在界定问题和了解症结并且发展出适当的目标、计划和理想中的结果这个阶段往往使用面谈、职业测评或者文件档案记录等技术和工具在这个过程中除了可以收集到所需信息外同时还可能接触到更多的人员所以第一阶段建立关系的技巧在这个阶段要同时采用例如为某机构员工进行生涯咨询则尽可能请重要的负责人协作或是请较开放、理解能力较强的员工参与 沙因(1
3、969)曾指出:收集资料是一种介入的形式人们常常会因为加入某一团体或离开某一团体而改变态度并有不同的行为反应另外在正式讨论之前先与个别人员私下讨论常可发掘出较敏感、较非正式的特殊问题 3.寻找可能答案 此时常使用的方法就是脑力激荡而且职业规划师必须重新审视问题确立目标这样规划师和咨询对象的想法及结论才能切合问题的核心在决定这些方案的可行性方面最好也咨询相关的人员或跟方案有直接影响的人以便于寻找出适合的方案 4.执行方案 在实行方案的阶段要让所有参与者基本了解自己的责任、职务、资源和时间进度计划建议在正式实施之前要提供理念使参与者有完整的心理准
4、备和增加关系性及敏感度可能的话将所有目标和进度列成明细表 实施后的结果报告也是同样重要的因为评估结果和实行方案并非绝对分离的两件事不时作一下评估可以使方案实施得更为完善如果在反馈信息中显示出方案有欠缺应及时修正方案中的计划和做法以使方案更加适宜和完整 5.评估结果及结案 评估不一定到结束时才进行应该在执行方案的过程中随时进行评估活动可以获得系统的、连续性的反馈资料使规划师可确定合适的执行过程并能很快地认清问题的动向对于整体结果的评估则有助于了解目标达成和问题解决的程度 此外评估工作开始推行表示职业规划师的工作可以告一段落了当然如果评估的结果不
5、理想那么再一次的设计计划重新实施是很重要的在这时规划师和咨询对象的接触并非立即终止而是在彼此协商同意的情况下逐渐地减少互动依赖的关系可依据结果评估的反馈资料调整退出的速率如果需要的话职业规划师可以再随时提供协助
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