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时间:2019-11-22
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1、面试官在面试中提问的七种方式汇总 面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术是面试操作经验的积累在面试中“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键的基本功在此我们重点讨论面试提问的技巧就“问”而言无论种面试都有导人过程在导人阶段中的提问应自然、亲切、渐进式地进行如“什么时候到的?家离的远?是来的”等等;同时面试考官的提问与谈话应力求使用标准话及不会给应试者带来误解的语言通俗、简明地表达自己的问题;并且问题安排要先易后难循序渐进先熟悉后生疏先具体后抽象让应聘者逐渐适应、展开思路并进入角色当然
2、提问方式的选择以及恰到好处地转换、收缩、结束扩展问题和问话也有很多值得注意的技巧 面试考官作为面试的召集者也是面试的主持者其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么资料或多少资料一般来说面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向以及进度主要提问方式有: (一)开放式提问 开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法以获取信息避免被动一般在面试开始的时候运用用以缓解面试的紧张气氛消除应聘者的心理压力使应聘者充分发挥自己的水平和潜力开放式提问又分为无限开放式和有限开放式无限开放式提问没有特
3、定的答复范围目的是让应聘者说话有利于应聘者与面试考官进行沟通如“谈谈你的工作经验”等问题有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行或者对回答问题的方向有所限制 (二)封闭式提问 封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复;如“你曾干过秘书工作”一般用“是”或“否”回答它比开放式的提问更加深入、直接封闭式提问可以表示两种不同的意思:一是表示面试考官对应聘者答复的关注一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话;二是表示面试考官不想让应聘者就某一问题继续谈论下去不想让对方多发表意见
4、 (三)清单式提问 清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择以检验应聘者的判断、分析与决策能力例如在回答“你认为产品质量下降的主要原因”的问题时对所出的各个选项进行优先选择 (四)假设式提问 假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题发挥应聘者的想象能力以探求应聘者的态度或观点如“如果你处于这种状况你会怎样处理”等 (五)重复式提问 重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息检验获得信息的准确性如“你是说”“如果我理解正确的话你说的意思是……”等 (六)确认
5、式提问 确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流表达出对信息的关心和理解如“我明白你的意思这种想法很好”等 (七)举例式提问 这是面试的一项核心技巧又称为行为描述提问传统的面试往往集中问一些信息十分注意求职申请表中所填的内容加以推测分析同时还询闻应聘者过去做过的工作据此来判断他将来能否担任此岗位这是完全必要的但有时应聘者也会编造一些假象为了克服这一点在考察应聘者的工作能力、工作经验时可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问基于行为连贯性原理所提问题应涉及工作行为的全过程而不应当集中在某一点上
6、从而能较全面地考察一个人当应聘者回答该问题时面试考官可通过应聘者解决某问题或完成某项任务所采取的方法和措施鉴别应聘者所谈问题的真假了解应聘者实际上解决问题的能力面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其越去从事的工作相关的事例从中总结和评价应聘者的相应能力 来源:人力资源总监
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