电通办公室用纸研究

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1、办公室用纸广告诉求点调查研究建议书电通（广州）广告公司致联市场研究有限公司撰写客户联系:杨明新先生URC顾问:谭慧文小姐王伟涛先生林科先生项目号:G0510009提交日期：2005年10月14日目录研究背景-------------------------------3研究目的与内容----------------------5研究方案------------------------------8时间安排与项目投资---------------17项目队伍--------------------

2、----------23质量控制------------------------------29选择URC的原因---------------------312021/7/222研究背景2021/7/223研究背景（1）A公司是一家经营高质量专业纸张的生产商，并集营林、制浆、造纸为一体的大型国际现代化企业，市场遍及全球。一直以来，A公司凭借着高质量的信誉在国际市场上取得了良好的销售，不卡纸是A公司产品最大的一个优点，同时也是其在国际上的最主要的广告诉求点，且取得了良好的效果。该公司进入中国市场不久

3、，面临的是一个全新的市场环境，在其他地区效果良好的利益点诉求点是否同样适合中国市场，为了更有效开拓市场，需要全面了解国内的办公用纸市场，为此，A公司拟通过市场调研为其品牌和产品推广提供详实权威的市场依据。致联公司受电通（广州）广告公司的邀请，结合致联公司丰富的研究经验，提出以下研究建议：2021/7/224研究目的与内容2021/7/225研究目的根据URC了解到的客户情况并结合我们的专业经验，我们认为本次研究的目的如下：了解国内商业办公室用纸的使用基本情况寻求和印证广告的核心利益诉求点为客户的广

4、告诉求寻找论据和支持（软性广告和硬性广告）为客户更进一步塑造核心品牌核心价值和产品核心竞争能力寻找更有效的市场信息支持。2021/7/226研究内容出于对以上研究目的的理解，URC将在本次的研究中涵盖以下研究内容：中国主要中心城市办公室用纸的基本使用情况；了解目标受访者购买的办公室用纸的品牌情况；了解目标受访者的办公室用纸的使用量情况；办公室用纸的主要的购买决策时考虑的主要因素及其原因；卡纸情况如何影响办公室用纸的购买决策过程；了解目标受访者对办公室用纸的评价方式和重要指标；了解当前目标受访者对办

5、公用纸的评价情况；寻找办公室用纸未被满足的利益点和诉求点；办公室用纸卡纸的情况以及给办公室带来的不便以及损失的情况；办公室用纸购买决策者接受的媒体渠道；了解目标受访者平时的媒体接触情况；影响办公室用纸购买决策者的媒体策略；2021/7/227研究方案2021/7/228研究设计本次调查只能提供办公用纸的使用和选择等相关情况，由于商业调查的特性，确切的损失数据的准确获取可能性不高，主要是因为：1、通过我们前期的对一些使用者的非正式试访，使用者无法确切知道卡纸发生的频率和几率，这些情况具有很高的随机性

6、，我们很难通过访问得到确切的信息2、使用者也无法准确估计出卡纸对机器寿命等各方面的影响3、无形资产的损失也很难进行量化，使用者无法总结出卡纸所损失的时间，无法量化出由于卡纸所造成的时间成本、机会成本的损失4、卡纸的原因有很多，纸张造成的原因只是其中之一。难以单纯从纸张的质量上来推断是否可以减少经济损失，或减少多少损失我们无法通过调查得出这方面的确切数据，但是我们可以通过对使用和购买者的习惯和利益关心点的调查获取可用于广告诉求的信息。商业调查的局限性：2021/7/229研究设计为了达到本次的研究的

7、目的，本次致联公司将建议采用定量一对一面访研究的研究方法研究方式：定量面访问卷长度：约40分钟问卷访问对象：企业（包括国营企业、私营企业和外资企业）政府和机构本次研究将通过定量方法来了解国内企业办公室使用和购买办公用纸的情况和消费意向，了解购买者考虑购买考虑的因素，了解卡纸对企业的个人所造成的损失情况，从而为产品行销策略、品牌发展策略和广告策略找到有力的支持数据。2021/7/2210研究方法与设计调研区域访问方法：一对一访问选点考虑：鉴于销售分配的不均衡，在中心城市和大型城市的消费力比较高，客户

8、的大部分销售额都来自于这些地方，所以本次研究将重点研究中心和大型二类城市：出于对方案灵活性的考虑，致联公司将提出以下二个区域方案供客户选择：区域方案一：北京、上海、广州区域方案二：北京、上海、广州、成都、武汉2021/7/2211研究方法访问对象：本次研究的主要对象主要有以下两个方面：一、企业单位大型企业（50名员工以上）中型企业（25～50名员工）小型企业（25名员工以下）二、政府、行政事业单位（学校、政府、社会团体等）2021/7/2212研究方法样本配额：本次研究我们原则上按