资源描述：
《乡村旅游电子商务发展及其网络构建分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、乡村旅游电子商务发展及其网络构建分析■电子商务论文乡村旅游电子商务发展及其网络构建分析文/仇新红摘要:随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，旅游产业得到迅速的发展,乡村旅游是旅游产业的重要组成部分，它依托旅游资源，具有一定的农村特色，大部分是由农民自己经营的。近几年乡村旅游取得了较快的发展，但是还存在一定的问题，它的组织形式比较分散，发展观念相对落后，经营的规模比较小等问题，这些都是制约乡村旅游业发展的重要因素。而乡村旅游电子商务的发展给乡村旅游又带来了新的发展机遇，电子商务的应用推动了乡村旅游业的持续发展，乡村旅游的电子商务发展和它的网络构建是我们需要
2、重点讨论的问题。关键词：乡村旅游;电子商务;网络构建随着互联网技术的发展，电子商务已经广泛应用于各个领域之中，电子商务以其自身创造的低廉、高效、便捷的信息交流方式深受欢迎，旅游电子商务指的是利用现代的计算机网络技术，使旅游商务实现电子商务化，旅游电子商务的概念是电子商务在旅游专业学科广泛应用的结果,它充分实现了网络技术和旅游业、商务的有机结合。1.乡村旅游电子商务应用的可行性分析近年来电子商务得到较快的发展,我国的网民规模也不断的壮大”这样的大环境之下,乡村旅游传统的经营模式受到网络发展的冲击，它的经营理念和业务类型也受到很大的挑战，同时旅游越来越受到人们
3、的喜爱，网络消费的模式也逐渐的成熟，给乡村旅游业带来了新的机遇。从技术层面来说，乡村旅游电子商务的应用条件已经基本具备，网上在线交易模式也已经相对成熟。乡村旅游是—种异地消费,乡村旅游景点独具感性魅力,旅游商品的个性化需求十分明显,网络技术的应用可让旅游者事先进行所购旅游产品的感受z来决走旅游的价值。2、乡村旅游电子商务应用的必'要性分析旅游业属于信息密集型行业,对于信息的敏感性比较高,而旅游产品又不同于其它一般意义上的商品，它是一种无形的商品，结合自身的异地性和不可储藏性等特点,电子商务都是非常适用的。信息技术和现代科技的不断进步，给乡村旅游的发展带来了
4、新的机遇，为了提高自身的竞争优势，使其能在激烈的竞争中占据一定的优势，乡村旅游电子商务的发展就显得十分重要。2.1满足市场的需求。人们的生活水平不断提高，人们对旅游的需求逐渐转向舒适和自由的个性化的旅游方式，乡村旅游以其特有的魅力受到生活节奏和工作节奏较快的城镇居民的喜爱，成为他们工作之余休闲娱乐的首选。但是传统的旅游模式已经和当下的市场需求相脱离消费者个性化多样化的旅游消费需求很难得到满足，而乡村旅游电子商务的发展很好的解决了这一难题，它可以最大限度的满足游客个性化的需求。乡村旅游受到我国政府的大力支持，各个省市也大力发展乡村旅游，行业的竞争也比较激烈，
5、岀现旅游资源过多而需求过少的局面,想要改变这种局面，就必须充分利用电子商务技术，为消费者提供个性化的服务，进而提高乡村旅游企业的市场份额。由于网络技术的不断发展，旅游者对旅游信息的了解主要依赖于网络，发展电子商务成为乡村旅游拓展市场的重要手段,乡村旅游和电子商务的结合是市场发展的必然趋势。2.2乡村旅游提升竞争力的需要。乡村旅游的发展依赖乡村旅游企业的发展，乡村旅游和电子商务的结合很大程度上提升了乡村旅游企业的竞争力。很多的乡村旅游企业组织规模比较小，客户群体和供应商网络方面比较缺乏，获得信息的渠道也比较窄，电子商务的应用改变了之前被动的经营模式。乡村旅游
6、企业通过网络发布自己的产品相关信息，能够让游客事先了解所购买的产品信息。沟通方式变得更加高效低廉,很大程度赢得消费者的喜爱。加入电子商务之后的乡村旅游还可以满足游客个性化的旅游需求,提供了很大选择性，可以更加吸引潜在的消费者，从而提高企业的经营业绩，提高企业的竞争力和影响力。3、乡村旅游电子商务的发展现状3.1形式过于政府主导。乡村旅游电子商务主要是企业、政府和旅游者三方面进行信息交流的一个网络平台，网站的主要作用分布在信息交流和职能的展示方面，旅游者与企业的电子交易方面并不能得到很好的体现，乡村电子商务的发展停滞不前,些功能难以得到具体的实现。3.2客户
7、服务缺失。电子商务平台的客户服务板块不健全,一些查询和投诉功能的发展还相对滞后，在建设过程中很容易被忽略掉，进而不利于客户和企业与政府之间的信息沟通，不利于乡村旅游电子商务的发展，在电子商务平台建设过程中需要加强客户服务这一模块的建设。3.3个性化服务的缺失。乡村旅游电子商务平台的管理服务很多都是会员制的，但是一些及时交流工具模块的建设并没有很完善，比如电子邮件和移动通讯等，这些导致信息的沟通缺乏时效性，会员制的信息系统很难充分发挥其自身的价值,缺乏一定的技术和系统的支撑,很难实现客户互交的愿望。4、电子商务应用在乡村旅游方面的作用4.1有利于信息渠道的拓
8、宽。乡村旅游的企业分布通常比较松散,它的客户群体不够集中和固走，供
